एक iPhone X को कैसे ठीक करें जो Apple लोगो पर अटक गया है, अनंत बूट लूप्स [समस्या निवारण गाइड]

सच में यह किसी के लिए भीषण उपकरण है जो पहले से ही एक बहुत ही प्रारंभिक चरण में गंभीर मुद्दों का सामना कर रहा है। यह कुछ iPhone X मालिकों ने महसूस किया कि जिस क्षण उन्होंने पाया कि उनका नया iPhone ऐसा दुर्व्यवहार कर रहा है जब अचानक यह केवल अपने आप से पुनः आरंभ हो जाएगा। आइए जानें कि नए iPhone X के कारण अनंत बूट लूप पर क्या अटक जाता है और जब यह समस्या आपके साथ भी होती है तो क्या करना चाहिए।

ज्यादातर लोगों ने जो सोचा था, उसके विपरीत, एक जमे हुए प्रदर्शन या अटक स्क्रीन और असामान्य रिबूट द्वारा दर्शाए गए iOS समस्याओं को हार्डवेयर क्षति के बजाय एक सॉफ़्टवेयर खराबी से जोड़ा जाता है जब तक कि डिवाइस पर आकस्मिक बूंदों या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण नहीं थे। इसलिए यह घर पर समस्या को ठीक करने के लिए एंड-यूज़र्स के लिए एक उच्च अवसर को दर्शाता है। मेरे द्वारा इस संदर्भ में जिन प्रक्रियाओं का मानचित्रण किया गया है, उनमें कुछ वर्कअराउंड करने में एक अतिरिक्त समय और प्रयास लगता है। क्या आपको अपने iPhone X पर समान समस्या का निवारण करना चाहिए, इसके लिए आप बाद के विकल्पों पर विचार करें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस के साथ कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। अपने समान मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।

पहला समाधान: अपने iPhone X को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।

एक मजबूर पुनरारंभ एक नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है। यह एक सॉफ्ट रीसेट या मानक पुनरारंभ के रूप में ही काम करता है लेकिन केवल हार्डवेयर कुंजी के माध्यम से। यह समस्या तब होती है जब iPhone को फ्रीज करने या स्पर्श करने के लिए गैर जिम्मेदार बनने वाले सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटना होता है। शुरुआती iPhones के विपरीत, iPhone X पर एक मजबूर पुनरारंभ एक अलग तरीके से किया जाता है। शुरुआत के लिए, यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें
  2. फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और रिलीज करें।
  3. अंत में, Apple लोगो प्रकट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।

आपको स्क्रीन पर Apple लोगो देखने तक लंबे समय तक (लगभग 30 सेकंड या इसके बाद) साइड / पावर बटन को दबाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

एक मजबूर पुनरारंभ आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपके किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इस प्रकार यह एक सुरक्षित प्रक्रिया है जिसके साथ शुरू करना है।

दूसरा समाधान: सूचनाओं में पूर्वावलोकन दिखाएं।

यदि आपको अपने iPhone X को स्वयं द्वारा पावर चक्र शुरू करने से पहले होम स्क्रीन तक अधिक समय तक पहुंचने का मौका मिलता है, तो पूर्वावलोकन को अक्षम करने के लिए सूचना सेटिंग्स को जल्दी से कॉन्फ़िगर करें। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सूचनाएं टैप करें
  3. प्रीव्यू दिखाने के विकल्प का चयन करें
  4. नेवर पर टैप करें।

नोटिफिकेशन सेटिंग्स में बदलाव करने के बाद अपने iPhone X को रीस्टार्ट करें फिर देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले लागू समाधान का प्रयास करें। कुछ लोगों ने इस पद्धति का सहारा लेने में भाग्य पाया, ताकि आप अपनी संभावनाओं को ले सकें।

तीसरा समाधान: दिनांक 1 दिसंबर, 2017 को वापस बदलें।

1 दिसंबर, 2017 की तारीख को मैन्युअल रूप से बदलकर कुछ लोगों को आश्चर्यचकित कर दिया है, जिन्होंने एक समान मुद्दे से निपटा है, जिसमें उनका iPhone X Apple लोगो या अनंत रीस्टार्ट पर अटक गया है। पूर्व उदाहरणों में, समस्या को किसी तरह iPhone X पर तथाकथित तारीख बग द्वारा ट्रिगर किया गया था। और फिर यह निर्धारित किया गया था कि बग को आपके iPhone को 1 दिसंबर, 2017 तक सभी समय में वापस भेजकर ठीक किया जा सकता है। यदि आप अपने iPhone को होम स्क्रीन तक पहुँचाने के लिए, अपनी iPhone सेटिंग्स को तुरंत वापस ले सकते हैं। ऐसे:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. दिनांक और समय टैप करें
  4. इसे बंद करने के लिए स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प के बगल में स्थित स्विच को टैप करें।
  5. जब स्वचालित दिनांक बंद हो जाती है, तो आप अपने iPhone X पर दिनांक मेनू के निचले भाग में वर्तमान दिनांक को नीला करते हुए देखेंगे। दिनांक पर टैप करके दिनांक स्लाइडर खोलें।
  6. फिर 1 दिसंबर, 2017 को स्लाइडर को समायोजित करने के लिए अपनी उंगली का उपयोग करें।
  7. स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर सामान्य मेनू लेबल से पहले एरो बैक पर टैप करें।

जाहिर है, यह सिर्फ एक अस्थायी समाधान है। अगर आपको ऐसा करने में भाग्य लगता है तो आप अच्छे हैं। अन्यथा, आपको कुछ और प्रयास करने की आवश्यकता है।

चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करें।

आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, उसे एक सॉफ्टवेयर खराबी के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, सबसे अधिक संभावना है कि कुछ कीड़े और सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स द्वारा एक बड़ी प्रणाली दुर्घटना हो सकती है। आमतौर पर, ऐप्पल मामूली सॉफ़्टवेयर अपडेट को रोल आउट करता है जिसमें आवश्यक बग फिक्स होते हैं। इस प्रकार अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना अत्यधिक अनुशंसित है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो आप ऐसा करने पर विचार कर सकते हैं।

अपने iPhone X के लिए नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

एक अद्यतन अधिसूचना आमतौर पर तब प्रकट होती है जब आपके iPhone के लिए एक नया अद्यतन उपलब्ध होता है। इससे पहले कि आप अपने डिवाइस पर नए फर्मवेयर अपडेट को लागू करें, सुरक्षित करने के लिए अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाएं। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, आप अपने iPhone X को वायरलेस तरीके से (OTA) अपडेट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है और उसमें पर्याप्त शक्ति है। लेकिन इस तथ्य को देखते हुए कि आपका डिवाइस वास्तव में स्थिर नहीं है क्योंकि यह किसी भी समय अपने आप से रिबूट हो सकता है, वायरलेस अपडेट इंस्टॉलेशन सही विकल्प नहीं हो सकता है। इस स्थिति में, आप अपने iPhone X सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के साथ कंप्यूटर को सुरक्षित करना होगा।

ITunes के माध्यम से अपने iPhone X को अपडेट करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत पूर्वाभ्यास के लिए, iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ के अंतर्गत हमारे ट्यूटोरियल अनुभाग पर जाएँ।

पांचवा उपाय: अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करें।

अपने iPhone X पर अटकी या बूटलूप समस्या को ठीक करने की आखिरी सबसे अच्छी उम्मीद एक iOS रिस्टोर है। आइट्यून्स के माध्यम से आप दो प्रकार की पुनर्स्थापना कर सकते हैं। आप पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं या DFU मोड को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

एक पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना तब होता है जब आप अपने iPhone X को पुनर्प्राप्ति मोड में डालते हैं और एक बार जब आपका iPhone X पुनर्प्राप्ति मोड स्थिति में होता है, तो iTunes आदेशों के माध्यम से iOS को पुनर्स्थापित करें। एक DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) मोड रिस्टोर को सिस्टम के सबसे इन-डेप्थ प्रकार के रूप में माना जाता है, जिसे आप अपने iPhone पर कर सकते हैं। जब आपका iPhone DFU मोड स्थिति में रखा जाता है, तो यह बूटलोडर या iOS को सक्रिय किए बिना कंप्यूटर पर iTunes के साथ संचार करने में सक्षम है।

विभिन्न iPhone वेरिएंट में ट्रांसपेरिंग करने वाली अधिकांश सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को या तो रीस्टोर प्रक्रियाओं के माध्यम से सफलतापूर्वक हल किया जाता है। बहरहाल, दोनों तरीकों से डेटा हानि होगी।

पुनः, आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करने के तरीके या इस साइट में हमारे ट्यूटोरियल अनुभाग पर उल्लिखित iPhone X पर DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का उल्लेख कर सकते हैं।

और मदद लें

यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं को लागू करने के साथ-साथ अन्य लागू वर्कअराउंड करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो Apple समर्थन में समस्या को बढ़ाने में संकोच न करें। ऐसा करने से वे इस मुद्दे से अवगत होंगे और इसे ठीक करने के लिए अपनी अगली प्राथमिकता में शामिल किया है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने स्थान पर निकटतम सेवा केंद्र की यात्रा कर सकते हैं और एक Apple तकनीशियन को दोषपूर्ण घटकों सहित अधिक गंभीर मुद्दों के किसी भी संकेत के लिए आपके डिवाइस का निदान करने दें। इसके अलावा अगर आपका डिवाइस एक के लिए योग्य है तो वारंटी का लाभ उठाना न भूलें।

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