एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन को कैसे ठीक किया जाए जो फ्रीजिंग और लैगिंग को दूर करता है [समस्या निवारण गाइड]

शायद ही कभी आप एक प्रारंभिक चरण में प्रदर्शन के मुद्दों को देने के लिए एक नए शक्तिशाली स्मार्टफोन के बारे में सुनेंगे। फिर भी यह कुछ कारकों, विशेष रूप से एप्लिकेशन त्रुटियों और सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याओं के कारण कुछ उपकरणों के लिए होता है। LG G7 ThinQ एक ऑक्टा-कोर स्मार्टफोन है जो मई 2018 में जारी किया गया है। यह दो स्टोरेज वेरिएंट में आता है - 128GB और 64GB मॉडल, जिसकी 512GB तक की एक्सपेंडेबल मेमोरी है। इसके तकनीकी चश्मे पर आधारित, डिवाइस को उच्च-अंत डिवाइसों के बीच तारीख तक टैग किया जा सकता है। और अन्य उच्च स्तरीय स्मार्टफोन्स की तरह, नया एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन भी सॉफ्टवेयर मुद्दों से मुक्त नहीं है।

इस पद से जुड़ा नया एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर एक प्रदर्शन मुद्दा है, विशेष रूप से फ्रीज और लैग्स पर। संभावित समाधान जानने के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

पहला उपाय: बैकग्राउंड एप्स को समाप्त करें और फिर अपने फोन को रीस्टार्ट करें।

बैकग्राउंड ऐप्स ऐसे एप्लिकेशन हैं जिनका आपने हाल ही में उपयोग किया है लेकिन बंद नहीं हुए हैं ये ऐप स्टैंडबाय मोड में रहते हैं, जिससे आप अपने डिवाइस से इन्हें मल्टीटास्क में बदल सकते हैं। लेकिन अधिक ऐप को लंबे समय तक बैकग्राउंड में चलाना आपके डिवाइस को धीमा कर सकता है क्योंकि प्रोसेसर समाप्त हो सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको पृष्ठभूमि ऐप्स को बंद करने पर विचार करना होगा, जब आप उनका उपयोग कर लेंगे। आप इन चरणों के साथ रनिंग ऐप्स देख सकते हैं और उन्हें कार्य प्रबंधक के माध्यम से बंद कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल टैब पर जाएं।
  3. ऐप्स पर टैप करें।
  4. सभी, सक्षम और अक्षम से फ़िल्टर का चयन करने के लिए टैप करें।
  5. वांछित एप्लिकेशन टैप करें।
  6. फिर इसे समाप्त करने के लिए फ़ोर्स स्टॉप पर टैप करें।
  7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

अपने पृष्ठभूमि के बाकी अनुप्रयोगों को बंद करने के लिए उसी प्रक्रिया का पालन करें। जब आप बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने का काम कर लें, तो इन चरणों के साथ अपने फोन (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें:

  • पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ सेकंड्स के लिए या डिवाइस पॉवर साइकल पर एक साथ दबाए रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को कुछ सेकंड के लिए बंद कर सकते हैं और फिर इसे फिर से चालू कर सकते हैं। ऐसे:

  1. कुछ सेकंड के लिए या पावर मेनू दिखाई देने तक पावर बटन दबाएं।
  2. मेनू से पावर ऑफ चुनें।
  3. डिवाइस शटडाउन की पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें।
  4. लगभग 30 सेकंड के बाद, डिवाइस चालू होने तक पावर बटन को फिर से दबाएं

एक बार जब यह पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो इसका उपयोग करें जैसा कि आप आमतौर पर यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि समस्या ठीक हो गई है। यदि आपका फोन अभी भी जमा देता है या लैग करता है, तो अगले लागू समाधानों की कोशिश करें।

दूसरा उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।

तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सुरक्षित मोड में अक्षम हैं, और इसलिए आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं। अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर सुरक्षित मोड को सक्षम और उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. जब तक आपका फ़ोन चालू रहता है, तब तक पावर बटन को दबाकर रखें जब तक कि मेनू विकल्प विस्थापित न हो जाएं।
  2. पावर ऑफ विकल्प दबाएं और दबाए रखें।
  3. जब सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो जारी रखने के लिए ठीक पर टैप करें।
  4. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन सुरक्षित मोड में बूट और रीस्टार्ट न हो जाए।

एक संकेत है कि यह सुरक्षित मोड में प्रवेश कर गया है, स्क्रीन के निचले भाग में दिखाया गया सेफ मोड लेबल है। इस बिंदु पर, अपने डिवाइस का उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं। यदि यह सुरक्षित मोड में नहीं रहता है या फ्रीज नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि यह समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा दी गई है। उस स्थिति में, समस्या को गलत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके हल किया जा सकता है। आपको सबसे हाल के डाउनलोड से शुरू होने वाले व्यक्तिगत ऐप को स्थापित करने पर विचार करना होगा। समस्या ठीक हो गई है या नहीं यह पता लगाने के लिए प्रत्येक ऐप को हटाने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना न भूलें।

यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रहता है और जमा देता है, तो सेवा आवश्यक होगी।

तीसरा समाधान: आंतरिक मेमोरी की जांच और प्रबंधन।

स्मृति प्रबंधन के साथ आरंभ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने एलजी जी 7 थिनक्यू की वर्तमान मेमोरी स्थिति देखें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल टैब पर जाएं।
  3. मेमोरी को टैप करें।
  4. ड्रॉप-डाउन तीर टैप करें और पसंदीदा अंतराल का चयन करें।
  5. फ्री स्टोरेज की राशि की जाँच करें

यदि उपलब्ध संग्रहण स्थान 1GB से कम है, तो आपको मेमोरी स्पेस को खाली करना होगा।

अपने डिवाइस को नियमित रूप से या दिन में कम से कम एक बार चालू करने से दूषित मेमोरी सेगमेंट सहित आंतरिक मेमोरी से अस्थायी डेटा या कैश को साफ करने में मदद मिल सकती है, जिससे सिस्टम धीमा हो सकता है। फिर से शुरू करने या नरम रीसेट करने के अलावा, मेमोरी का उपयोग कम करना जैसे कि अभी भी या नॉन-मूविंग वॉलपेपर का उपयोग करना और अनावश्यक विगेट्स को हटाने से तेज और चिकनी प्रदर्शन के लिए मेमोरी का उपयोग भी कम किया जा सकता है। ऐप को अपडेट रखने, ऐप कैश और डेटा को क्लियर करने और अनचाहे ऐप को अनइंस्टॉल करने से भी वही लाभ मिल सकते हैं। आप अपने फोन को रीस्टार्ट करके सुरक्षित मोड से बाहर निकल सकते हैं।

चौथा समाधान: डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें फिर कैश विभाजन को मिटा दें।

अपने फ़ोन के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करना संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है यदि बग और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को दोष दिया जाए। बग फिक्स और सिस्टम एन्हांसमेंट प्रदान करने के लिए 11 जुलाई को, एक मामूली अपडेट वर्जन (एंड्रॉइड 8.0 सॉफ्टवेयर वर्जन: G710TM10g) को रोलआउट किया गया। आप अपने डिवाइस को यह देखने के लिए देख सकते हैं कि क्या वह अपडेट आपको डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल टैब पर जाएं।
  3. अपडेट केंद्र पर टैप करें
  4. सिस्टम अपडेट टैप करें।
  5. फिर अपडेट के लिए चेक करने के विकल्प पर टैप करें।
  6. नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों के बाकी का पालन करें। आपका डिवाइस वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए, आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त बैटरी जीवन और मेमोरी स्पेस है।

वैकल्पिक रूप से, आप एक कंप्यूटर से अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। इसे पूरा करने के लिए, आपको अपने पीसी पर एलजी जी 7 थिनक्यू के लिए संगत सॉफ्टवेयर को पहले से डाउनलोड, इंस्टॉल और ओपन करना होगा।

यदि आपका डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद भी काम कर रहा है, तो इन चरणों के साथ कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैब चुनें।
  3. स्टोरेज टैप करें फिर इंटरनल स्टोरेज चुनें
  4. मेनू विकल्प के पॉप्युलेट होने का इंतज़ार करें।
  5. स्पेस खाली करने के विकल्प पर टैप करें
  6. अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें
  7. कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलों और कैमरा से कच्चे फ़ाइलों सहित दिए गए विकल्पों में से किसी का चयन करें
  8. पुष्टि करने के लिए दो बार हटाएं टैप करें

कैश विभाजन को पोंछने से आपका व्यक्तिगत डेटा नष्ट नहीं होता है। यह सब बेहतर और चिकनी प्रदर्शन के लिए फोन की आंतरिक मेमोरी से कैश्ड डेटा को साफ़ करना है।

पांचवां समाधान: अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को अपने कारखाने की चूक के लिए रीसेट करें और पुनर्स्थापित करें।

एक मास्टर रीसेट करने से आपके फोन की आंतरिक मेमोरी से सब कुछ नष्ट हो जाता है और मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है। आंतरिक भंडारण पर आपके व्यक्तिगत डेटा, डाउनलोड, रिंगटोन, चित्र, एप्लिकेशन, संपर्क, और अन्य सहेजी गई फ़ाइलें भी प्रक्रिया में हटा दी जाएंगी। सॉफ़्टवेयर बग और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर जिनके कारण आपका डिवाइस फ़्रीज़ हो सकता है और लैग वैसे ही तिरछे हो जाते हैं। तो आपके पास एक पूरी तरह से साफ होगा, उसी के बाद नया उपकरण। क्या आप इसे आज़माना चाहते हैं, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को पहले से सुनिश्चित कर लें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल टैब पर जाएं।
  3. पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें।
  5. यदि लागू हो, तो अपने एसडी कार्ड से सामग्री साफ़ करने के लिए मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
  6. फोन रीसेट करें टैप करें और फिर सभी को हटा दें।
  7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए रीसेट टैप करें

अपने डिवाइस को सिस्टम रीसेट के लिए उकसाने और पूरा करने की अनुमति दें। जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करना चाहिए। पुनरारंभ करने के बाद, आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। उन सुविधाओं को सक्षम करना सुनिश्चित करें जिन्हें आप वाई-फाई और ब्लूटूथ जैसे उपयोग करना चाहते हैं।

यदि समस्या रीसेट के बाद बनी रहती है, तो आपको सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना पड़ सकता है। यह बहुत संभव है कि आपके फोन में किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति हो रही हो, जिसके लिए हार्डवेयर मरम्मत की आवश्यकता हो।

अन्य विकल्प

यदि समस्या आपके अंत में समस्या को हल करने के लिए सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद जारी रहती है, तो अपने कैरियर या एलजी समर्थन से अन्य विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए संपर्क करें। आप अपने स्थान पर निकटतम एलजी सेवा केंद्र पर भी जा सकते हैं ताकि आपके डिवाइस की जांच किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा की जा सके। फोन पर किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है, जिससे यह अचानक धीमा हो सकता है। यदि आपका फोन अभी भी वारंटी के लिए योग्य है, तो आपको इसके लिए सेवा या इकाई प्रतिस्थापन के लिए लाभ उठाने पर विचार करना चाहिए।

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