#IPhoneXS इस साल बाजार में जारी नवीनतम iPhone मॉडल में से एक है जो पिछले वर्षों के iPhone X मॉडल का उत्तराधिकारी है। इस फोन में कई सुधार हैं जैसे कि एक बड़ा 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले और एक अधिक शक्तिशाली ए 12 बायोनिक प्रोसेसर।
एक फीचर जो इस फोन में है और बहुत से लोगों द्वारा इस्तेमाल किया जा रहा है वह है फेस आईडी फीचर। यह फोन के मालिक को फोन को देखकर डिवाइस को अनलॉक करने की अनुमति देता है जो कि काफी सुविधाजनक है क्योंकि यह तेजी से काम करता है। जबकि यह पूरी तरह से काम करता है ज्यादातर समय ऐसे उदाहरण हैं जब यह काम नहीं करेगा। यदि आप इस फोन के मालिक हैं और इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
कैसे iPhone X पर काम करने के लिए फेस आईडी को ठीक करने के लिए
ध्यान दें कि ऐसे उदाहरण हैं जब फेस आईडी काम नहीं करेगा क्योंकि फोन को आपको अपना पासकोड दर्ज करना होगा।
- डिवाइस को बस चालू या पुनरारंभ किया गया है।
- डिवाइस को 48 घंटे से अधिक समय तक अनलॉक नहीं किया गया है।
- पिछले साढ़े छह दिनों में डिवाइस को अनलॉक करने के लिए पासकोड का उपयोग नहीं किया गया है और पिछले 4 घंटों में फेस आईडी ने डिवाइस को अनलॉक नहीं किया है।
- डिवाइस को रिमोट लॉक कमांड मिला है।
- एक मैच के पांच असफल प्रयासों के बाद।
- 2 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम बटन और साइड बटन को दबाकर और दबाकर पावर ऑफ / इमरजेंसी एसओएस शुरू करने के बाद।
अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें
इस मामले में आपको सबसे पहले अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना होगा। इस तरह से आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके फ़ोन का उपयोग करने वाले सॉफ़्टवेयर में पुराने संस्करण की तुलना में कम बग हैं। यह आमतौर पर समस्या को ठीक करेगा यदि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है।
सुनिश्चित करें कि फेस आईडी ठीक से सेटअप है
मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन के फेस आईडी फीचर को फिर से सेटअप करें। आपको सबसे पहले सेटिंग्स में जाकर फेस आईडी को रीसेट करना होगा, फिर फेस आईडी और पासकोड पर क्लिक करना होगा और फिर फेस आईडी रीसेट करना होगा।
फेस आईडी सेटअप करने के लिए
- सेटिंग्स पर जाएं - फेस आईडी और पासकोड। अगर पूछा जाए तो अपना पासकोड डालें।
- फेस आईडी पर सेट टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस को पोर्ट्रेट ओरिएंटेशन में पकड़ रहे हैं, अपने डिवाइस के सामने अपना चेहरा रखें और गेट स्टार्टेड पर टैप करें।
- अपने चेहरे को फ्रेम के अंदर रखें और सर्कल को पूरा करने के लिए अपने सिर को धीरे से हिलाएं। यदि आप अपना सिर हिलाने में असमर्थ हैं, तो पहुँच विकल्प पर टैप करें।
- जब आप पहला फेस आईडी स्कैन समाप्त करते हैं, तो जारी रखें टैप करें।
- दूसरी बार सर्कल को पूरा करने के लिए अपने सिर को धीरे से घुमाएं।
- पूरा किया।
अपने फोन को रीस्टार्ट करें
अपने फोन को रीस्टार्ट करके आप इसके ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करेंगे और यह क्रिया आमतौर पर छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को फॉक्स करेगी। यह पहले वॉल्यूम अप बटन को दबाकर किया जाता है, इसे रिलीज़ किया जाता है, और फिर वॉल्यूम डाउन बटन के साथ फिर से उसी का पालन किया जाता है, और रिलीज़ किया जाता है। अंत में साइड बटन दबाएं और इसे तब तक पकड़े रखें जब तक कि iPhone X स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
सुनिश्चित करें कि TrueDepth कैमरा अवरुद्ध नहीं है
यदि आप फोन केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं तो यह ट्रू-डेप्थ कैमरा के काम करने के तरीके को प्रभावित कर सकता है। इसे पहले हटाने का प्रयास करें, फिर जाँचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
सुनिश्चित करें कि कुछ भी आपके चेहरे को कवर नहीं कर रहा है और आप TrueDepth कैमरे का सामना कर रहे हैं
हालांकि फेस आईडी को काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, भले ही आप धूप के चश्मे का उपयोग कर रहे हों जब कुछ धूप का चश्मा कुछ प्रकाश को गुजरने से रोकते हैं। अपने धूप के चश्मे को हटाने की कोशिश करें, फिर जांच लें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आप TrueDepth कैमरे को लगभग 10 से 20 इंच की दूरी पर सामना कर रहे हैं।
फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर फ़ोन रीसेट करें
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह आपके फोन को रीसेट करने का समय है। इस चरण को करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा।
- आपूर्ति की गई USB या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर पर आईट्यून्स खोलें और अपने iPhone को पहचानने के लिए प्रतीक्षा करें।
- ITunes में उपकरणों की सूची से अपने iPhone XS का चयन करें।
- यदि आवश्यक हो तो इस कंप्यूटर पर iCloud या iTunes के लिए अपने iPhone XS बैकअप के लिए विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।
- यदि संकेत दिया जाए, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- जब तक आईट्यून्स आपके आईफोन एक्सएस के लिए नए सॉफ्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर लेता तब तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट करें।
