अन्य स्मार्टफोन्स के विपरीत, Google Pixel 2 ब्लोटवेयर के साथ नहीं आता है। वास्तव में, इसमें केवल 20 से कम पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन हैं और फेसबुक उनमें से एक नहीं है। इसलिए, यदि आपके पिक्सेल फोन में यह ऐप है, तो आपको इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड करना चाहिए और इसे इंस्टॉल करना चाहिए। हमारे पास पाठक हैं जो इस फोन के मालिक हैं जो फेसबुक ऐप के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो कथित तौर पर दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। दूसरों ने कहा कि उन्हें त्रुटि संदेश मिल रहा है "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"
इस पोस्ट में, मैं आपके Google Pixel 2 के समस्या निवारण में चलूंगा और बिना किसी त्रुटि और क्रैश के फ़ेसबुक को फिर से आसानी से चलाऊंगा। अधिक बार नहीं, अगर यह समस्या होती है, तो यह सिर्फ ऐप के साथ है और कुछ भी गंभीर नहीं है। इसलिए, मुझे विश्वास है कि आप किसी से मदद मांगे बिना या फोन को दुकान या स्टोर में वापस लाए बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इस तरह की समस्या को दूर करने के लिए हम आपके साथ जो समाधान और तरीके इस्तेमाल करते हैं, उन्हें आपके साथ साझा करना जारी रखूंगा।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Pixel 2 को फेसबुक ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
किसी भी समस्या जो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, उसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, इस समस्या का तात्कालिक समाधान ऐप को अनइंस्टॉल करना है, लेकिन फिर, आप इसे अब उपयोग नहीं कर पाएंगे और यदि आपके फेसबुक पर सैकड़ों दोस्त हैं, तो आप अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना बेहतर है और आप एप्लिकेशन का उपयोग जारी रख सकते हैं। इसके साथ ही कहा जा रहा है, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ:
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि आपको समस्या का सामना करना पड़ा है, तो बेहतर है कि आप अपने फ़ोन को पहले रिबूट करने से पहले अन्य समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें, क्योंकि एक मौका है कि यह समस्या केवल फर्मवेयर समस्या या मामूली गड़बड़ का एक परिणाम है। यदि एक सामान्य रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो 8 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर और दबाकर मजबूर रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा, जैसा कि सामान्य रूप से होता है, लेकिन इसकी मेमोरी को रीफ्रेश किया जाएगा और इसके सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड किया जाएगा। अगर फेसबुक इसके बाद भी क्रैश करना जारी रखता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें
ऐसा करने से ऐप वापस अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाएगा। यह ऐप के लिए सिस्टम द्वारा बनाई गई कैश के साथ-साथ उसकी अस्थायी डेटा फ़ाइलों को भी हटा देगा। अगर यह सिर्फ ऐप की समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो अप आइकन पर टैप करें।
- नेविगेट करें: सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं।
- सभी xx ऐप्स देखें पर टैप करें।
- फिर पता लगाएँ कि फेसबुक का चयन करें।
- ठोकर बल रोक।
- ठीक पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
इसके बाद, फेसबुक को यह जानने के लिए खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश करता है या त्रुटि संदेश दिखाता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो आपको अगली प्रक्रिया करनी होगी।
तीसरा उपाय: फेसबुक को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
हालांकि ऐसे समय होते हैं जब एप्लिकेशन को अपडेट करना संभव संगतता मुद्दों को संबोधित करने के लिए पर्याप्त होगा, इस मामले में, मैं आपके फोन से फेसबुक को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दूंगा ताकि अन्य ऐप और फर्मवेयर के साथ अपने सभी संघों को हटा दिया जाए। फिर इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड करके सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने डिवाइस पर नवीनतम फेसबुक संस्करण है।
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन पर टैप करें।
- नेविगेट करें: सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं।
- सभी 'xx' ऐप देखें टैप करें।
- एक ऐप टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- प्ले स्टोर खोलें।
- फेसबुक पर सर्च करें और उसे चुनें।
- इंस्टॉल पर टैप करें।
अधिक बार नहीं, यह समस्या का अंत होना चाहिए। हालाँकि, यदि यह सब करने के बाद भी आपको बग करना जारी रखता है, तो यह संभव है कि समस्या आपके फोन पर न होकर फेसबुक की तरफ हो। फेसबुक के साथ घटित कुछ घटनाएँ हुई हैं इसलिए बस एक या दो घंटे प्रतीक्षा करने का प्रयास करें। यदि समस्या जारी है और आपको पूरा यकीन है कि यह फेसबुक के साथ कोई समस्या नहीं है, तो एक रीसेट किया जाना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस बंद है।
- बूटलोडर मोड (इसके ऊपर स्टार्ट के साथ एंड्रॉइड की छवि) दिखाई देने तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें।
- उपलब्ध विकल्पों और पावर बटन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस Google प्रारंभ स्क्रीन को पल-पल फ्लैश करेगा और फिर रिकवरी मोड में पुनरारंभ करेगा।
- यदि स्क्रीन पर दिखाए गए "नो कमांड" वाले टूटे हुए एंड्रॉइड की छवि के साथ प्रस्तुत किया गया है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- हां का चयन करें और फिर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और रीबूट प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपकी मदद की है। यदि आपके पास आपके फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
