नमस्कार और दिन के लिए हमारे # गैलेक्सीज 3 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट काली स्क्रीन के साथ J3 को ठीक करने के तरीके के बारे में एक समस्या का समाधान करता है। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
आज की समस्या: गैलेक्सी J3 की स्क्रीन काली बनी हुई है
नमस्ते। मैं हाल ही में अपने फोन पर एक गेम खेल रहा था, भगदड़, और मैंने अपनी स्क्रीन पर एक आइकन टैप किया, जिसमें कहा गया था कि अगर मैं एक वीडियो देखता हूं तो मैं अपने सिक्के दोगुना कर सकता हूं। मैंने वीडियो आइकन टैप किया, अपने कालीन को वैक्यूम करने के लिए अपना फ़ोन सेट किया, और मेरा फ़ोन उठाया और स्क्रीन पूरी तरह से काली थी। मैंने सोचा कि यह इसलिए था क्योंकि मैं थोड़ी देर में अपने फोन पर नहीं था। मैंने होम बटन और पावर बटन को छूकर अपना फोन चालू करने की कोशिश की लेकिन मेरा फोन चालू नहीं होगा। मैंने अपने फोन पर बैटरी प्रतिशत की जाँच की, जो चालू नहीं था और यह 37% था। मुझे नहीं लगता कि मेरा फोन बैटरी से बाहर चला गया क्योंकि यह आमतौर पर मुझे चेतावनी देता है जब मुझे 15% बैटरी मिलती है। मैंने अपने फोन को चार्ज करने और इसे कॉल करने की कोशिश की लेकिन यह चालू नहीं होता है। मैं सैमसंग चार्जर के साथ पिछले कुछ दिनों से अपने फोन को चार्ज नहीं कर रहा हूं और मुझे लगता है कि ऐसा हो सकता है, या इसमें वायरस हो। कृपया मेरी J3 को फिर से चालू करने में मेरी मदद करें! धन्यवाद। - इवान प्रेस्टन-डी लियोन
एक काले स्क्रीन वाले गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण कैसे करें
हाय इवान। वास्तव में समस्या क्या है, यह जानने के लिए आपको कुछ समस्या निवारण करना होगा। आपकी स्थिति में, यह निम्नलिखित में से एक होना चाहिए:
- एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ डिवाइस को शुरू होने से रोकता है
- बैटरी कम है या मर गई है
- स्क्रीन क्षतिग्रस्त है
- कोई अज्ञात हार्डवेयर त्रुटि है
सत्यापित करें कि क्या यह एक प्रदर्शन समस्या है
कुछ उपयोगकर्ता आमतौर पर एक खराब स्क्रीन समस्या को नो पॉवर समस्या के साथ भूल जाते हैं। पूर्व तब होता है जब स्क्रीन ने नुकसान के स्पष्ट संकेतों को बनाए रखा है और काला रहता है, भले ही फोन अभी भी दिखाता है कि शक्तियां चालू होती हैं। उत्तरार्द्ध (नो पावर) का मतलब है कि डिवाइस पूरी तरह से बिजली से बाहर है - चार्ज करने पर आवाज़ नहीं, कोई कंपन नहीं, कोई एलईडी लाइट नहीं। दो मुद्दों के बीच अंतर करने के लिए, यह देखने की कोशिश करें कि जब आप चार्ज करते हैं तो क्या होता है। यदि फोन किसी एलईडी लाइट को वाइब्रेट या प्रदर्शित करता है, तो संभवतः यह एक स्क्रीन समस्या है। यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और कोई भी संकेत नहीं दिखाता है जो इसे चालू कर रहा है, तो यह एक नो पावर मुद्दा है। इनमें से किसी भी मामले में मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो आपको अभी भी फोन को किसी भी मामले में नहीं भेजना होगा।
जांचें कि क्या फोन अभी भी चार्ज कर सकता है
आपने हाल ही में सैमसंग चार्जर का उपयोग न करने के बारे में कुछ उल्लेख किया है। सामान्य परिस्थितियों में, अधिकांश एंड्रॉइड चार्जर सैमसंग उपकरणों के साथ काम करेंगे ताकि कोई समस्या न हो। हालाँकि, चूंकि आपके पास अपने डिवाइस को वापस चालू करने का एक मुद्दा है, इसलिए एक ज्ञात कामकाजी सैमसंग चार्जर और चार्जिंग केबल का उपयोग करके समस्या निवारण शुरू करना एक अच्छा विचार है।
यदि सैमसंग चार्जर का उपयोग करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होगी, या फोन चालू नहीं होगा, तो सुनिश्चित करें कि आप यह भी जांच लें कि चार्जिंग पोर्ट साफ है या गंदगी या लिंट द्वारा भरा हुआ नहीं है। कुछ मामलों में, फ़ोन पर बिजली आ सकती है या बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगी क्योंकि कुछ चार्जिंग केबल को डिवाइस को ठीक से चार्ज करने से रोक रहा है। यह देखने के लिए कि क्या चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या विदेशी मलबा है, यदि संभव हो तो एक आवर्धक का उपयोग करें। यदि आपको लगता है कि पोर्ट में कुछ ऐसा है जो वहां नहीं होना चाहिए, तो उससे कुछ करने से बचें। इसके बजाय, गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष, या जो भी नापसंद करने के लिए एक कर सकते हैं संपीड़ित हवा का उपयोग करें।
डिवाइस को वैकल्पिक मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका फोन चार्ज कर सकता है और एलईडी लाइट दिखाता है, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काली रहती है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अन्य बूट मोड को चालू कर सकते हैं। आपका सैमसंग डिवाइस या तो सामान्य रूप से या वैकल्पिक मोड (रिकवरी मोड और ओडिन मोड) में बूट कर सकता है।
चूंकि आप स्पष्ट रूप से अपने फोन को सामान्य मोड में बूट करने में असमर्थ हैं, इसलिए आपको रिकवरी मोड या ओडिन मोड को लोड करने का प्रयास करना चाहिए ताकि आप फॉलो-अप समस्या निवारण करने का प्रयास कर सकें। नीचे वो चरण दिए गए हैं जो आपको करने की आवश्यकता है।
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
ओडिन में बूट / डाउनलोड मोड :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सैमसंग से संपर्क करें या फोन को अंदर भेजें
याद रखें, केवल इतना ही है कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं। यदि आपका फोन बंद रहता है, या स्क्रीन काली रहती है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए पेशेवर मदद की आवश्यकता है। जब तक आपके पास प्रशिक्षण, उपकरण और प्रतिस्थापन भागों नहीं हैं, तब तक फोन को स्वयं ठीक करने का प्रयास न करें। बहुत सारे मामलों में, अपने आप को सुधारने के बाद सुधार की तुलना में अधिक समस्याएं होती हैं। यहां तक कि अगर आप अपने अंत पर समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करेंगे, तो भी इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपको कुछ भी खर्च करने वाला नहीं है। एक के लिए, आपको अपने फ़ोन को फिर से काम करने के लिए आवश्यक प्रतिस्थापन भागों को खरीदना होगा। आपको मरम्मत की किट भी खरीदनी होगी जो आपको काम करने के लिए चाहिए होगी।
सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको यह जानना होगा कि वास्तव में क्या किया जाना चाहिए। ज्ञात क्षतिग्रस्त भाग को बदलना एक बात है, सटीक समस्या क्या है, यह जानना या निदान करना।
