गैलेक्सी जे 7 प्राइम को कैसे ठीक करें जो ठीक से चार्ज नहीं होगा, या बैटरी स्तर अनियमित है
हैलो Android समुदाय! आज हम आपके लिए एक और पोस्ट लेकर आए हैं जिसमें सैमसंग के सबसे लोकप्रिय फोन गैलेक्सी जे 7 (# गैलेक्सीजे 7) के सामान्य मुद्दों को संबोधित किया गया है। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी जे 7 प्राइम को कैसे ठीक करें जो ठीक से चार्ज नहीं होगा, या बैटरी स्तर अनियमित है
मेरा सैमसंग गैलेक्सी J7 प्राइम यह अजीबोगरीब काम करता है जो कुछ हफ़्ते से हो रहा है। यह नहीं दिखाता है कि यह चार्ज है लेकिन बैटरी प्रतिशत बढ़ता है, लेकिन बहुत धीरे-धीरे। पिछले कुछ दिनों से यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो रहा है। जब यह पूरी तरह से मर जाता है तो यह चालू नहीं होता है। जादुई रूप से किसी तरह यह कहता है जब मैंने इसे चार्जर पर रखा है कि यह चार्ज करता है, लेकिन फिर भी मुझे इसे चालू नहीं करने देगा। कभी-कभी इसका चार्ज भी नहीं कहते। जब मैं अंत में इसे चालू करने में सक्षम होता हूं तो या तो लगभग 50% चार्ज किया जाता है या बिल्कुल चार्ज नहीं होता है और 2% पर होता है। मैं सबसे अधिक संभावना है कि एक बैटरी बदलने जा रहा हूं, लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरी समस्या ठीक हो जाएगी क्योंकि बैटरी कभी-कभी ही चार्ज होती है।
समाधान: समस्या सबसे खराब बैटरी के कारण होती है। इससे पहले कि आप इसे प्रतिस्थापित करें, हम सुझाव देते हैं कि आप एंड्रॉइड और बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या केवल सॉफ़्टवेयर बग के कारण है।
बैटरी अंशांकन
एंड्रॉइड और बैटरी का कैलिब्रेशन आमतौर पर बिजली के मुद्दों को ठीक करने में प्रभावी होता है यदि ऑपरेटिंग सिस्टम ने बैटरी के स्तर को केवल खो दिया है। यह आमतौर पर तब होता है जब डिवाइस लंबे समय से काम कर रहा हो। OS और बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें ।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं ।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
इस स्थिति में, यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप एक नई बैटरी प्राप्त करने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि रैंडम चार्जिंग के पीछे कोई सॉफ़्टवेयर समस्या है या बूटिंग समस्या नहीं है। डेटा खोने से रोकने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने J7:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।
समस्या # 2: गीले होने के बाद गैलेक्सी जे 7 ने चालू करना बंद कर दिया
इसलिए, मेरे बेटे ने लगभग 2-3 महीने पहले अपनी पत्नी के गैलेक्सी जे 7 पर कुछ इत्र लगाया। हमने दिन भर के कामों को सुखा दिया; बैटरी, सिम कार्ड, माइक्रो एसडी कार्ड को हटा दिया और अनिवार्य रूप से लगभग 3-4 दिनों के लिए नंगे हड्डियों को छोड़ दिया। इस बिंदु पर, हमने इसे वापस हुक करने और इसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं। नो ब्लिंकिंग लाइट्स, फ्लैशिंग स्क्रीन, नो एरर मैसेज… .. यह सिर्फ चालू नहीं होता है। हमने पहले ही एक नया फ़ोन खरीद लिया है, लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या यह फ़ोन बिलकुल सही है। आपके द्वारा दी जा रही कोई भी जानकारी काफी सराही जाएगी।
समाधान: यदि फोन गीला होने से पहले सामान्य रूप से काम कर रहा था, तो फोन को हार्डवेयर त्रुटि का सामना करना पड़ा होगा, या इसका हार्डवेयर स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया था। एक अन्य ज्ञात काम करने वाली J7 बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या फोन वापस चालू होता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो तरल ने मदरबोर्ड को क्षतिग्रस्त कर दिया होगा। एक पेशेवर को यह देखने के लिए हार्डवेयर की जांच करने दें कि क्या यह तय हो सकता है या नहीं।
समस्या # 3: Android Oreo अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी J7 चालू होना बंद हो जाता है
मेरे पास एक J7 है जो बिना किसी समस्या के एक महीने पहले ओरेओ में अपडेट किया गया है। इसका उपयोग 2.5 वर्षों से गहनता से किया जा रहा है। आज सैमसंग इंटरनेट पर ब्राउज़ करते समय यह बंद हो गया और अनुत्तरदायी बन गया, रिबूट करने के लिए विभिन्न कलाकार विफल हो गए और आखिरकार मैं कैश्ड और फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने में कामयाब रहा, लेकिन बूट मेनू पर त्रुटि संदेश थे। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद से यह पूरी तरह से मृत हो गया है, चार्ज करते समय किसी भी बटन संयोजन और प्रकाश का कोई जवाब नहीं, लेकिन वायरलेस चार्जर से पता चलता है कि फोन चार्ज हो रहा है और मैंने इसे एक घंटे के लिए मूल चार्जर में प्लग किया है। मेरा संदेह यह है कि इसे हार्डवेयर विफलता का सामना करना पड़ा है, क्या मैं कुछ और कोशिश कर सकता हूं?
समाधान: दुर्भाग्य से, इस स्थिति में आप बहुत कम कर सकते हैं। जाहिर है, आप फोन के बंद होने पर सॉफ्टवेयर समस्या निवारण नहीं कर सकते हैं इसलिए आप चार्जिंग एक्सेसरीज के दूसरे सेट का उपयोग करने जैसी बुनियादी चीजों तक सीमित रहें (यदि समस्या खराब चार्जिंग केबल या एडॉप्टर के कारण होती है), चार्जिंग पोर्ट की जांच करना, और बैटरी का उपयोग करना या बदलना। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही इन सभी को आज़मा लिया है, तो हाँ, हार्डवेयर के साथ कोई समस्या होनी चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, आपको एक तकनीशियन को डिवाइस की जांच करने देना चाहिए ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि इसकी मरम्मत की जा सकती है या नहीं।
समस्या # 4: गैलेक्सी जे 7 ओवरहीट हो रहा है और चालू नहीं होगा तो क्या करें
(मैंने इसे आपके टिप्पणी बोर्डों पर पोस्ट करने की कोशिश की है, लेकिन मुझे "एक प्रॉक्सी के पीछे होने" के बारे में एक संदेश मिलता है - मुझे शब्द पता है, लेकिन यह इसके बारे में है - जहां तक मुझे पता है, मैं इस तरह का उपयोग नहीं करता हूं) । जब बिजली में प्लग किया जाता है, तो मेरा J7 बहुत गर्म हो जाता है, लेकिन कभी चार्ज नहीं होता है - या कम से कम यह चालू नहीं होगा। यह "नया ब्रांड" माना जाता था (और ऐसा प्रतीत होता है) लेकिन "अपडेट सॉफ़्टवेयर" के लिए खोला गया था। पहले 2 या 3 सप्ताह "बॉक्स से बाहर" के लिए सब कुछ ठीक रहा। मैं यह तय करने की कोशिश कर रहा हूं कि क्या इसमें पैसा लगाने लायक है।
समाधान: एक नए ब्रांड J7 को बॉक्स से 2 या 3 सप्ताह में चार्जिंग समस्याओं का अनुभव नहीं होना चाहिए। यह सबसे संभावित रूप से एक दोषपूर्ण पूर्व स्वामित्व वाला उपकरण है इसलिए लंबे समय में फोन से छुटकारा पाना एक अच्छा विचार है।
एक स्मार्टफोन जो चार्ज नहीं करेगा, इसका मतलब यह नहीं है कि यह खराब हार्डवेयर है। कभी-कभी, सॉफ़्टवेयर बग भी उसी समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए यदि आपने चार्जिंग केबल और एडॉप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करने का प्रयास किया है और चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। यह निश्चित रूप से निर्भर करता है कि आप डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करने में सक्षम हैं या नहीं। यदि आप कर सकते हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें कि कैसे अपने जे 7 को रीसेट करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आप बैटरी को बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो मान लें कि आपके फ़ोन का हार्डवेयर ख़राब है।
