Google ऐप्स फ्रीजिंग और क्रैश के साथ गैलेक्सी J7 प्रो को कैसे ठीक करें

नमस्कार और आज के समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है! यह पोस्ट # GalaxyJ7 के लिए कुछ मुद्दों का जवाब देती है। हम इस लेख में पांच मामलों को शामिल करते हैं, इसलिए हमें आशा है कि आप इसे उपयोगी पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: हेडफोन का उपयोग करते समय गैलेक्सी जे 7 प्रो ध्वनि कम है

नमस्ते! मैं सैमसंग जे 7 प्रो का उपयोग कर रहा हूं और मेरी समस्या यह है कि जब मैं हेडफोन कनेक्ट करता हूं तब भी वॉल्यूम अधिकतम होता है मुझे संगीत की मात्रा कम सुनाई देती है .. मैंने विभिन्न प्रकार के हेडफोन की कोशिश की और यहां तक ​​कि अपने फोन को रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी मुद्दा बना हुआ है। ये समस्या तब शुरू हुई जब मैंने अपने हेडसेट में अपने हेडसेट जैक का उपयोग करके अपने स्पीकर में प्लग-इन किया और मेरे स्पीकर में केवल एक शॉर्ट सर्किट था और बाहर निकल रहा था और जब यह दुर्घटना हुई तो मेरा फोन स्पीकर के संपर्क में है। इस के लिए कोई भी समाधान है? धन्यवाद।

समाधान: एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप कर सकते हैं। इस स्थिति में, जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है डिवाइस को रीसेट करने का कारखाना। यह जाँचने में आपकी मदद करनी चाहिए कि क्या समस्या का कारण आपके स्तर पर ठीक है। चूँकि आपने पहले ही यह कोशिश की है कि बिना किसी सकारात्मक बदलाव के, आप केवल यह मान सकते हैं कि एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए। यदि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या मदरबोर्ड को बदलने के बिना समस्या को ठीक किया जा सकता है, तो एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने दें। यदि डिवाइस अभी भी सैमसंग वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो आप इसे सैमसंग पर भी ला सकते हैं ताकि वे इसे मरम्मत या बदल सकें।

समस्या # 2: यदि गैलेक्सी जे 7 प्राइम अपडेट के बाद फ्रीज रहता है तो बैकअप कैसे बनाएं

मेरे पास गैलेक्सी जे 7 प्राइम है। अप्रैल 2018 के मध्य में मैंने एंड्रॉइड द्वारा अनुरोध के रूप में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट किया है, लेकिन इसके बाद, फोन फ्रीज़िंग या यूआई समस्याओं से पीड़ित लगता है। पुनः आरंभ करने के बाद, फोन केवल कुछ मिनटों के लिए चलाया जा सकेगा तब यह जमा देता है। अगर मुझे अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है, तो क्या इस स्थिति के तहत ऐसा करना सुरक्षित होगा जब मोबाइल फोन फ्रीज हो जाए? क्या बैकअप प्रक्रिया ठंड से प्रभावित होगी? मेरे पास हाल ही में बैक अप फ़ाइल है, इसलिए यदि इस बैकअप प्रक्रिया में बैकअप फ़ाइलों का भ्रष्टाचार हो सकता है, तो मैं सिर्फ नवीनतम डेटा के बारे में भूल सकता हूं और अभी मेरे पास मौजूद बैकअप फ़ाइलों का उपयोग कर सकता हूं। आप क्या सुझाव देंगे? आपके बहुत उपयोगी पोस्ट के लिए बहुत धन्यवाद।

समाधान: बैकअप बनाते समय, फ़ोन को सामान्य रूप से अपेक्षा के अनुरूप प्रदर्शन करना होता है, यदि धीमा प्रदर्शन समस्या सामान्य कार्यों को प्रभावित करती है, तो संभव है कि ठंड अभी भी हो सकती है। यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका सिस्टम पर बहुत अधिक दबाव डाले बिना बैकअप बनाना है। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:

  1. अपने कंप्यूटर और फोन में सैमसंग स्मार्ट स्विच स्थापित करें।
  2. अपने गैलेक्सी जे 7 प्राइम पर, हाल के ऐप्स कुंजी (होम बटन के बगल में बाएं बटन) के माध्यम से सभी चल रहे ऐप को बंद करें।
  3. सेटिंग> डिवाइस रखरखाव> प्रदर्शन मोड> ऑप्टिमाइज़्ड (अनुशंसित) विकल्प पर जाकर डिवाइस को ऑप्टिमाइज़ करें।
  4. USB केबल के माध्यम से फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  5. बैचों या प्रकार से अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। उदाहरण के लिए, केवल और केवल छोटी संख्या में फ़ोटो का बैकअप लेने का प्रयास करें।

याद रखें, आप सिस्टम पर जितना संभव हो उतना कम दबाव डालना चाहते हैं। एक ही समय में बड़ी संख्या में फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से बचें।

यदि ऊपर दिए गए चरण काम नहीं करेंगे और फ़ोन फ़्रीज़ होना जारी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: Google ऐप्स फ्रीजिंग और क्रैश के साथ गैलेक्सी J7 प्रो को कैसे ठीक करें

नमस्ते। अच्छा दिन। मेरा फोन सैम जे 7 प्रो (एसएमजे 730 जी / डीएस) है और मुझे यूनिट के साथ समस्या हो रही है। अचानक से यह अपने आप ऐप्स (Google मैप्स, प्ले म्यूज़िक आदि) को डिलीट करना शुरू कर देता है, कभी-कभी यह फ्रीज हो जाता है, फिर अपने आप रिस्टार्ट हो जाता है, और बहुत सारे सैमसंग और गूगल ऐप्स बैकग्राउंड में रुक कर मुझे डायलॉग बॉक्स देते हुए कहते हैं कि सिस्टम रुकता रहता है। वे कहते हैं कि यह एक बोर्ड की समस्या है लेकिन मैं कैसे कॉल और एसएमएस जैसे अन्य अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकता हूं, हालांकि कभी-कभी यह अभी भी पुनरारंभ होता है? धन्यवाद।

समाधान: ठीक है, सबसे पहले, आपको हमें अपने फोन के इतिहास या पृष्ठभूमि के साथ प्रदान करना चाहिए। बर्फ़ीली समस्या एक कारण से नहीं होती है। इसके कारण कोई सॉफ़्टवेयर या पृष्ठभूमि समस्या हो सकती है।

दूसरी बात, यदि Google ऐप्स फ्रीजिंग या क्रैशिंग समस्या से सबसे अधिक प्रभावित होते हैं, तो समस्या के पीछे Google-खाता समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:

कैश विभाजन को साफ़ करें

अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन कभी-कभी कैश विभाजन में सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैश अच्छी हालत में है, इन चरणों के साथ कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें:

  1. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

Google सेवाएँ फ़्रेमवर्क डेटा हटाएं

एंड्रॉइड डिवाइस में Google से संबंधित बग को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक इसके प्रमुख कोर ऐप के डेटा को साफ़ करना है - Google सेवा ढांचा। यदि आपने इसे करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. Google सेवाओं की रूपरेखा खोजें और इसे टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
  3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
  5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

अपने Google खाते या उसकी सेवाओं या एप्लिकेशन के साथ समस्याओं को ठीक करने का सबसे आसान तरीका फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि ठंड की समस्या का कारण अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम है, तो फ़ैक्टरी रीसेट भी मदद कर सकता है। अपने J7 को रीसेट करने के तरीके के बारे में उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 4: गैलेक्सी J7 को FRP लॉक के साथ अनब्लॉक कैसे करें

नमस्ते। मुझे लगा कि मेरा फोन लटका हुआ है और खुला नहीं है, यह ऊपरी बाएँ कोने पर "FRP द्वारा कस्टम बाइनरी ब्लॉक किया गया" कहता है। फिर से काम करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? मैंने YouTube और अन्य ऑनलाइन साइट से सुझाव की कोशिश की, लेकिन कोई फ़ायदा नहीं हुआ क्योंकि मैं फ़र्मवेयर और ओडिन को डाउनलोड नहीं कर पाया जैसा कि YouTube में सुझाया गया है। क्या यह ठीक है यदि आप मुझे लिंक दे सकते हैं तो मैं इसे आसानी से डाउनलोड कर सकता हूं? हांक आप वास्तव में इसकी सराहना करेंगे यदि आप मुझे तुरंत जवाब दे सकते हैं।

समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) के कारण बेकार हो जाने वाले उपकरण को अनब्लॉक करने के दो तरीके हैं। एक सही Google खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके है। यह Google खाता वह होना चाहिए जो फ़ैक्टरी रीसेट से पहले डिवाइस में जोड़ा गया था।

यदि आपने पहले समाधान की कोशिश की है, लेकिन फोन लॉक रहता है, तो आपको दूसरा विकल्प करना चाहिए, जो कि सैमसंग की मदद लेना है। रसीद (खरीद का प्रमाण) और एक वैध पहचान पत्र लाना सुनिश्चित करें। सैमसंग आपके लिए FRP को बायपास करने के लिए एक विशेष टूल का उपयोग कर सकता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी जे 7 वॉयस कॉलिंग समस्या को कैसे ठीक करें: ध्वनि की गड़बड़ी है और अन्य पार्टी सुन नहीं सकती

चाहे मैं कॉल आरंभ करूं या कॉल मेरे लिए इनबाउंड हो, वही समस्या है। दूसरे पक्ष का कहना है कि मेरी आवाज गूँज रही है, या पृष्ठभूमि में दहाड़ने की आवाज़ आ रही है, आदि वे मुझे जो कहते हैं उसे सुन या समझ नहीं सकते हैं। यह हाल ही में शुरू हुआ। मैं बीटी के माध्यम से कार में संगीत खेल सकता हूं, कार के ऑडियो के माध्यम से Google मानचित्र का उपयोग कर सकता हूं कोई समस्या नहीं है। यह एक स्टॉक बीटी सिस्टम, 2013 होंडा सीआर-वी है। मैं अप्रसन्न और पीछे हूँ, कोई सुधार नहीं। मैं यह कैसे बता सकता हूं कि समस्या मेरे फोन या होंडा बीटी प्रणाली की है? धन्यवाद।

समाधान: ऐसे कई कारक हैं जो वॉइस कॉलिंग गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। अपनी स्थिति में, उन्हें एक-एक करके हटाकर संभावनाओं को कम करने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, यह जानने के लिए कि आपकी कार के ब्लूटूथ सिस्टम के कारण समस्या है या नहीं, आप इससे फोन को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और सामान्य रूप से कॉल करने की कोशिश कर सकते हैं (बिना किसी ब्लूटूथ डिवाइस के)।

यदि समस्या किसी भी ब्लूटूथ गैजेट के बिना भी जारी रहती है, तो आप चेक कर सकते हैं कि क्या यह ऐप समस्या है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आप अपने फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। या, आप कॉल करने के लिए किसी अन्य फ़ोन एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम बग समस्या का कारण है, फ़ैक्टरी रीसेट आवश्यक हो सकता है। ऊपर दिए गए चरणों की जांच करना सुनिश्चित करें यदि आपके पास कोई विचार नहीं है कि यह कैसे करना है। फोन को पोंछने से पहले अपनी फाइलों का बैकअप लेना न भूलें।

वॉइस कॉलिंग क्वालिटी आपके नेटवर्क ऑपरेटर के सिस्टम पर भी निर्भर करती है। कभी-कभी, उनका नेटवर्क ग्लिट्स या खराबी से पीड़ित हो सकता है। यदि आप अपना फ़ोन रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलेंगे, तो मदद के लिए उनसे बात करना सुनिश्चित करें।

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