गैलेक्सी S8 सैमसंग थीम्स ऐप समस्या को कैसे ठीक करें, S503, S8 ईमेल सिंक समस्याएँ दिखा रहा है
आज की # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण मार्गदर्शिका दो मुद्दों के बारे में बात करती है:
- कैसे एक आम सैमसंग थीम्स त्रुटि S503 को ठीक करने के लिए, और
- ईमेल सिंक समस्याएँ।
S8 के स्वामियों की बढ़ती संख्या हमें इन समस्याओं के बारे में समर्थन के लिए पूछ रही है, इसलिए हमने इस संक्षिप्त गाइड के साथ आने का फैसला किया है। हमें उम्मीद है कि आपको यह सामग्री मददगार लगेगी।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 सैमसंग थीम्स काम नहीं करेगा, त्रुटि S503
वॉलपेपर बदलने का प्रयास करते समय, संदेश पॉप अप करता है कि सैमसंग थीम्स को अपडेट की आवश्यकता है (वर्तमान संस्करण 4.0.55.70918)। मैं UPDATE पर टैप करता हूं और 'अज्ञात त्रुटि' का संदेश आता है एक अज्ञात त्रुटि हुई है। बाद में पुन: प्रयास करें। (S503)। मैंने डेटा साफ़ कर दिया है और सिस्टम / ऐप्स में कैश को साफ़ कर दिया है और पुनः आरंभ किया है। एक ही समस्या है। मैंने बिना सफलता के फोर्स स्टॉप की भी कोशिश की है। भंडारण कोई समस्या नहीं है ... मैं टोपी के नीचे का रास्ता हूं। - सी हंटर
हल: हाय सी हंटर। सैमसंग थीम्स ऐप आमतौर पर सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का हिस्सा है, इसलिए यदि इसका कैश और डेटा क्लियर करने में मदद नहीं मिली, तो आपको नीचे दिए गए अन्य संभावित समाधान करने होंगे:
समाधान # 1: अपने सैमसंग खाते से साइन आउट करें
कुछ सैमसंग ऐप और सेवाएं कई कारणों से बग का सामना कर सकती हैं। अपने सैमसंग खाते पर हस्ताक्षर करके - उनमें से कुछ को ठीक करने में एक अच्छी चाल है। यदि आपने इस ट्रिक को अभी तक आज़माया नहीं है, तो इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें ..
- सैमसंग खाता टैप करें।
- शीर्ष पर तीन-डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- एक बार जब आप अपने सैमसंग खाते को सिस्टम से हटा देते हैं, तो फ़ोन को पुनरारंभ करें।
- पुनरारंभ करने के बाद, चरण 1-4 दोहराएं, फिर अपने सैमसंग खाते में वापस साइन इन करें।
समाधान # 2: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
इस स्थिति में आप जो अन्य अच्छा समस्या निवारण चरण आज़मा सकते हैं, वह आपके डिवाइस की ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट कर रहा है। ऐप्स अपने आप काम नहीं करते हैं। ज्यादातर मामलों में, उनके कार्यों को संबंधित या संबंधित ऐप्स की सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि सैमसंग थीम्स की त्रुटि एक लापता ऐप या सेवा के कारण है, तो सभी ऐप वरीयताओं को उनकी डिफ़ॉल्ट में बहाल करने से मदद मिल सकती है। यह कैसे करना है:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर 3-डॉट आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
समाधान # 3: दुष्ट ऐप्स के लिए जाँच करें
कभी-कभी, एक बुरा या खराब कोड वाला थर्ड पार्टी ऐप एंड्रॉइड या अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक आपकी परेशानी के पीछे है, आप अपने S8 को सुरक्षित मोड पर चला सकते हैं। आपकी डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर किसी भी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी, इसलिए यदि सैमसंग थीम्स ऐप सामान्य रूप से काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप समस्याग्रस्त है।
अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अपने S8 को इस मोड में कई घंटों तक चलने दें और समस्या की जाँच करें।
सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड पर ठीक है, लेकिन समस्या सामान्य मोड पर लौटती है, तो आप जानते हैं कि आपका एक ऐप परेशानी के पीछे है। यह जानने के लिए कि कौन सी ऐप समस्या का कारण है, इन चरणों का पालन करें:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S8 अभी भी वापस सत्ता से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समाधान # 4: डिवाइस को पोंछें
एक अधिक कठोर समाधान जो आप आज़मा सकते हैं, वह है फ़ैक्टरी रीसेट। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि जब सॉफ़्टवेयर सॉफ़्टवेयर फ़ैक्टरी स्थिति में होता है, तो सैमसंग थीम ऐप ठीक से काम करता है, इसलिए यह आपके मुद्दे को ठीक कर देगा।
अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 ईमेल सिंक समस्याएं: किसी अन्य डिवाइस पर हटाए जाने के बाद ईमेल की प्रतियां नहीं हटाएंगे
मैंने 2017 के मार्च के अंत में अपना S8 खरीदा और उसी पर मूल ईमेल ऐप का उपयोग कर रहा हूं और मेरा मुख्य ईमेल पता हमारी कंपनी के AAP सर्वर के साथ जुड़ा हुआ है। 2018 के मध्य फरवरी तक, सभी ठीक काम कर रहे थे, लेकिन उस समय के आसपास निम्नलिखित समस्या उत्पन्न होने लगी: जब मैंने अपने S8 के अलावा अन्य उपकरणों का उपयोग करके ईमेल हटा दिए, तो वे मेरे S8 के इनबॉक्स से नहीं हटेंगे। रिवर्स में कोई समस्या नहीं थी कि मैं उन्हें अपने S8 पर हटा सकता था और वे मेरे इनबॉक्स से हटा दिए जाएंगे जहां तक अन्य सभी डिवाइस चिंतित थे। कुछ और: यदि मैं उन्हें अन्य उपकरणों पर पढ़ता हूं, तो उन्हें मेरे S8 पर पढ़ने के रूप में चिह्नित किया जाएगा। इससे मुझे विश्वास हुआ कि यह सिंकिंग मुद्दा नहीं था क्योंकि सिंकिंग का वह हिस्सा काम कर रहा था। वैसे भी, अतीत में इस प्रकार के मुद्दों पर समर्थन प्राप्त करने में कठिनाई हो रही थी, मैं सिर्फ इसके बारे में अपने दाँत पीस रहा था और अपने S8 पर ईमेल हटा रहा था जो पहले ही कहीं और हटा दिए गए थे। फिर, कल सुबह (मई 16/18), मैं अपने S8 ईमेल में गया और देखा कि सर्वर पर हटाए गए सभी ईमेल अब मेरे S8 इनबॉक्स में नहीं दिख रहे थे और समस्या अब दूर हो गई है। मेरे लिए लगभग 3 महीने तक रहना बहुत ही निराशाजनक अनुभव था और अगर आपने पहले कभी इस बारे में सुना है तो मुझे आश्चर्य हो रहा है? इसके अलावा, क्या आप जानते हैं कि सैमसंग ने हाल ही में कुछ अपग्रेड जारी किए हैं जो इस तरह की समस्याएँ हो सकती हैं? वास्तव में, मुझे लगता है कि मुझे यह पूछने की आवश्यकता है कि क्या उन्होंने फरवरी में कुछ वापस जारी किए थे जो पहली बार में इस तरह की समस्याएं पैदा कर सकते हैं। कुछ और प्रासंगिक जानकारी: मेरे पास 2 सहकर्मी हैं जो सैमसंग गैलेक्सी का उपयोग कर रहे हैं - एक जो कि एक S3 और दूसरा S8 है और उन्होंने इस समस्या का अनुभव नहीं किया। मैं शायद पहले से ही बहुत अधिक जानकारी के साथ चला गया हूं, लेकिन इसका कारण मैंने अपने एस 5 से अपने एस 8 को पहली जगह में अपग्रेड किया है, जब मैंने एस 4 से एस 5 में अपग्रेड किया था, तो यहां वर्णित सटीक समस्या मैं अपने एस 5 के साथ हो रहा था। । मैं हालांकि सैमसंग के सपोर्ट स्टाफ (मल्टीपल चैट्स, मल्टीपल फैक्ट्री रिसेट्स, वन एस 5 रिप्लेसमेंट फोन) के साथ हर तरह का समय बर्बाद कर चुका था, लेकिन अंतिम समाधान एक S8 को आज़माना था और जब मैंने किया, तो समस्या मौजूद नहीं थी मैंने एक S8 में अपग्रेड किया। इसलिए, जब नीले रंग से बाहर, समस्या फरवरी में मेरे S8 पर वापस आ गई, तो मैं काफी निराश था और, अपने S5 के साथ अपने अनुभवों से, फिर से इस सभी परेशानी से गुजरने के लिए उत्सुक नहीं था। सैमसंग के समर्थन के साथ निराशा की बात यह है कि वे स्वीकार नहीं करेंगे कि वे पहले कभी भी समस्या के प्रमुख हैं और हमेशा यह मानते हैं कि यह फोन सेटिंग्स या फोन के साथ एक शारीरिक समस्या जैसी बुनियादी चीज है जब मुझे लगभग यकीन है कि यह होना चाहिए सैमसंग ईमेल कार्यक्रम में ही गड़बड़ - ठीक है, यह मुझे वैसे भी जोड़ता है। - कीथ न्यूमेला
हल: हाय कीथ। ईमेल सिंक सुविधा या तो काम करती है या नहीं। हमारे सभी प्रकार के सैमसंग उपकरणों को ठीक करने के वर्षों में, हमने सैमसंग अपडेट या खराब फर्मवेयर कोडिंग के कारण ईमेल सिंक समस्याओं के बारे में नहीं सुना है। अधिकांश मामलों में, सिंक समस्याओं को एक डिवाइस की बिजली बचत सेटिंग्स के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। हमारा मानना है कि आपका मुद्दा अलग नहीं हो सकता है इसलिए इसे ठीक करने के तरीके के बारे में हमारे सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें।
अपनी S8 पावर सेविंग सेटिंग्स को अक्षम करें
एंड्रॉइड नौगट और ओरियो के साथ, सैमसंग डिवाइसों को बैटरी बिजली की खपत को अनुकूलित करने के लिए सेटिंग्स को अनुकूलित करने का एक और भी अधिक प्रभावी तरीका प्रदान किया जाता है। कभी-कभी हालांकि, बिजली की बचत सेटिंग्स ऐप्स को बाधित कर सकती हैं, विशेष रूप से वे जो दूरस्थ सर्वर के साथ निरंतर संचार पर भरोसा करते हैं। यह संभव है कि आपका S8 ऊर्जा संरक्षण के लिए स्थापित हो। जांच करने के लिए, सेटिंग> बैटरी> पावर सेविंग मोड पर जाएं और सुनिश्चित करें कि पावर सेविंग मोड ऑफ सेट है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने S8 को केवल पावर सेविंग मोड को शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, जब बैटरी की शक्ति तुरंत के बजाय कम हो।
पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंधित करें
एक और अच्छी बात जो आप कर सकते हैं, जबकि पावर सेविंग मोड मेनू पर, बैकग्राउंड डेटा को बंद करने के लिए टॉगल करना। यदि प्रतिबंध पृष्ठभूमि डेटा चालू है, तो आपके ईमेल ऐप को इस सुविधा से इंटरनेट से जुड़ने की अनुमति नहीं दी जा सकती है, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हो सकती है।
सेट पर रखें नींद के दौरान वाईफाई चालू रखें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्किंग के मुद्दों और कुछ ऐप के मुद्दों को पहले ही सुनिश्चित कर लिया था कि उनका फोन सोते समय भी वाईफाई से जुड़ा रहे। डिफ़ॉल्ट रूप से, सोते समय वाईफाई चालू रखना हमेशा चालू रहता है, लेकिन यदि आपने इसे पहले बदल दिया है, तो इसे वापस चालू करने का प्रयास करें फिर देखें क्या होता है।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- वाईफ़ाई का चयन करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक टैप करें।
- नींद के दौरान हमेशा वाई-फाई चालू रखें।
सत्यापित करें कि ईमेल ऐप ऐप बैटरी उपयोग मेनू के तहत अक्षम है
जब आपका फ़ोन स्लीप मोड पर होता है तो आपका ईमेल ऐप इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि बैटरी अनुकूलन सुविधा ईमेल ऐप को फ़ोन स्लीप मोड पर होने पर भी काम करने देती है। सेटिंग> बैटरी पर जाएं, फिर एक बार बैटरी मेनू में, एप्लिकेशन पावर सेविंग मोड के तहत विवरण हिट करें और संगीत ऐप चुनें। फिर, इसे चलाने और Android बैटरी अनुकूलन सुविधा से छूट देने के लिए DISABLED का चयन करना सुनिश्चित करें।
