क्या आपके पास अपने गैलेक्सी S8 + पर चार्जिंग इश्यू है? आज का समस्या निवारण एपिसोड एक S8 + को ठीक करने के बारे में बात करता है जो कि चार्जर्स को बेतरतीब ढंग से अस्वीकार करता है। जानें कि यदि आप एक समान बाइंड में हैं तो क्या करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी S8 + रैंडम पर चार्ज नहीं होगा
नमस्ते, मेरा गैलेक्सी s8 + ने हाल ही में चार्जर्स को बेतरतीब ढंग से अस्वीकार करना शुरू कर दिया है। मेरा मतलब है कि मैं महीनों के लिए एक ही चार्जर का उपयोग करूंगा (मेरे घर पर और मेरे कार्यालय में एक।) और फोन सामान्य रूप से चार्ज करेगा और फिर बिना किसी स्पष्ट कारण के बेतरतीब ढंग से यह अनिवार्य रूप से उस चार्जर से चार्ज लेना बंद कर देगा। जब मैं फोन को प्लग इन करता हूं, तो लॉक स्क्रीन पर दिखाया गया फुल चार्ज करने का समय उदाहरण के लिए फुल चार्ज होने में एक घंटे का दिखाएगा, और फिर 1-2 सेकेंड बाद यह फुल चार्ज होने तक 15-16 घंटे में बदल जाएगा। फोन पूरी रात चार्जर पर रहेगा, और जब मैंने इसे प्लग इन किया है तो सुबह की तुलना में कम चार्ज होता है क्योंकि यह इतनी धीमी गति से चार्ज होता है। जब ऐसा होता है तो मैं एक अलग चार्जर पर स्विच करूंगा, और फोन वापस सामान्य हो जाएगा, और फिर कुछ दिनों से एक हफ्ते बाद, मैं फोन को मूल चार्जर पर वापस रख दूंगा और यह कुछ हफ्तों के लिए फिर से सामान्य रूप से चार्ज होगा। तब तक यह फिर से बेतरतीब ढंग से चार्जर को खारिज कर देता है। यह मेरे कंप्यूटर से चार्ज करने के साथ किया गया है, एक यूएसबी हब से, और समर्पित दीवार चार्जर से। जब ऐसा होता है, तो अधिकांश समय मैं सिर्फ अपनी वाइफ्स वायरलेस चार्जर का उपयोग करने के लिए स्विच करता हूं, लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सकता कि फोन इतने लंबे समय तक बिना किसी समस्या के चार्ज किए गए चार्जर से चार्ज लेना बंद कर देगा। धन्यवाद।
समाधान : इस तरह के एक मुद्दे का सीधा जवाब नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या आप इसे अपने स्तर पर ठीक कर सकते हैं, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
मजबूरन रिबूट
कुछ चार्जिंग मुद्दों को अस्थायी बग द्वारा लाया जाता है। वे आमतौर पर एक सिस्टम रिफ्रेश होने के बाद चले जाते हैं। आपके मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि समस्या दूर होने पर जाँच करने के लिए "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण करें। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
ज्ञात काम चार्ज सामान का उपयोग करें
चार्जिंग केबल खराब जाते हैं। विशेष रूप से विश्वास करना मुश्किल हो सकता है यदि कोई स्पष्ट क्षति नहीं है लेकिन यह वास्तविकता है। एक ठेठ यूएसबी केबल में सैकड़ों छोटे तार होते हैं इसलिए इन तारों को जितना अधिक काटा जाता है, चार्जिंग के दौरान फोन को उतनी ही कम बिजली हस्तांतरित की जाती है। समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक नए केबल और एडेप्टर का उपयोग करके देखें कि उनमें से किसी एक को दोष देना है या नहीं। जितना संभव हो, आप केवल आधिकारिक चार्जिंग सहायक उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन अगर यह संभव नहीं है, तो आप नए संगत तीसरे पक्ष के लोगों का उपयोग कर सकते हैं।
चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
यह संभव है कि गंदगी या विदेशी वस्तु हो सकती है जो चार्जिंग केबल के साथ बेतरतीब ढंग से हस्तक्षेप कर सकती है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें। सिस्टम को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए अंदर कुछ भी छड़ी न करें।
यदि संभव हो, तो पोर्ट के अंदर झांकने के लिए एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करें। अगर आपको लगता है कि वहां लिंट या विदेशी वस्तु है, तो संपीड़ित हवा का उपयोग करके इसे ठीक से साफ करें।
सेफ मोड पर चार्ज करें
कुछ ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या कोई ख़राब ऐप इंस्टॉल किया गया है, आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और चार्ज करते समय देख सकते हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए जितनी बार संभव हो उतनी बार करना चाहते हैं। यदि आपका गैलेक्सी एस 8 प्लस केवल सुरक्षित मोड पर ठीक है, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि एक ऐप को दोष देना है। अपने S8 प्लस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S8 प्लस अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंत में, अपने फोन को पोंछने का प्रयास करें और फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस लौटाएं। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर बग है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को मदद करनी चाहिए। अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग की मदद लें
काम के ऊपर समाधानों में से कोई भी नहीं होना चाहिए, इसका मतलब है कि समस्या संभावना हार्डवेयर से संबंधित है, या डिवाइस के कोड के अंदर गहरे दफन है। या तो इन मुद्दों को एक अंत उपयोगकर्ता के स्तर पर ठीक नहीं कर रहे हैं ताकि आप बस फोन को प्रतिस्थापित करना चाहते हैं। अपने लिए विकल्पों पर चर्चा करने के लिए अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएँ।
