गैलेक्सी एस 9 चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक करें: केवल कंप्यूटर या कार चार्जर के माध्यम से चार्ज होता है
गैलेक्सी S9 के उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ती जा रही है जो हमसे शक्ति और चार्जिंग मुद्दों के बारे में मदद मांग रहे हैं ताकि यह उनके लिए एक हो। हमेशा की तरह, नीचे दिए गए मामलों को हमारे द्वारा प्राप्त पत्रों से लिया गया है। सभी बिजली के मुद्दों में आमतौर पर समान समस्या निवारण दिशानिर्देश होते हैं, इसलिए हमारे सुझावों को थोड़ा अलग परिस्थितियों में भी काम करना चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: बूट लूप समस्या में फंसे गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें: रिकवरी मोड में चालू या बूट नहीं होगा
जब हम फोन चार्जर को फोन में लगाते हैं, तो फोन सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी S9 + में जाता है जिसे नॉक्स द्वारा सुरक्षित किया जाता है और एंड्रॉइड स्क्रीन द्वारा संचालित किया जाता है। उसके बाद यह फिर से चालू हो जाता है और यह वही काम करता है जब तक कि यह सैमसंग S9 + पर नॉक्स स्क्रीन द्वारा सुरक्षित न हो जाए। हम इसे बंद भी नहीं कर सकते। सुरक्षित मोड काम नहीं करता है। रीसेट काम नहीं करता है। यदि हम वॉल्यूम डाउन की और पावर की को दबाए रखते हैं, तो यह बस फिर से चालू हो जाता है और स्क्रीन में फिर से चला जाता है और फिर से बंद हो जाता है। केवल मुख्य संयोजन जो काम करता है वह है bixby कुंजी वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी। जब हम ऐसा करते हैं तो हम डाउनलोड कस्टम ओएस इंटरफेस में आते हैं। हम पुनर्प्राप्ति मोड या कुछ भी एक्सेस नहीं कर सकते।
समाधान: आपके पास जितने मामले हैं, उनमें से अधिकांश मामलों में सॉफ़्टवेयर में छेड़छाड़ - असफल रूटिंग या फ्लैशिंग की संभावना सबसे अधिक है। इस मुद्दे के कुछ मामलों में एक वैध OTA अद्यतन के बाद हुआ। यदि आपने इनमें से कोई भी किया है, तो आपके पास अपने निपटान में दो विकल्प हैं - फ्लैश करना और सैमसंग से समर्थन प्राप्त करना।
चमकता
यदि आपका S9 आधिकारिक सॉफ्टवेयर के साथ खेलने या छेड़छाड़ करने के बाद बूट लूप में फंस गया है, तो डिवाइस में स्टॉक फर्मवेयर चमकता है। अच्छी बात यह है कि डिवाइस अभी भी डाउनलोड या ओडिन मोड को बूट करता है इसलिए एक उचित मौका है कि आप इसे सफलतापूर्वक कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस बार डिवाइस को चमकाने में एक अच्छे गाइड का पालन करते हैं।
सैमसंग से समर्थन प्राप्त करें
यदि आपने कभी भी कस्टम या अनौपचारिक ROM को रूट या फ्लैश नहीं किया है, और यदि समस्या ओवर-द-एयर अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सहायता के लिए अपने वाहक या सैमसंग से बात करें। यदि आप एंड्रॉइड से परिचित हैं और फ्लैशिंग निर्देशों का पालन कर सकते हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए डिवाइस पर स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग के मरम्मत कार्यक्रम से गुजरें। याद रखें, चमकना स्वाभाविक रूप से जोखिम भरा है और अगर सही तरीके से नहीं किया गया तो यह सॉफ्टवेयर या फोन के विभाजन को नुकसान पहुंचा सकता है। निर्माता वारंटी को शून्य करने से रोकने के लिए, फ़ोन को भेजकर प्रशिक्षित पेशेवर मदद करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक करें: केवल कंप्यूटर या कार चार्जर के माध्यम से चार्ज होता है
मेरा सैमसंग S9 केवल तभी चार्ज होगा जब मेरे कंप्यूटर के USB पोर्ट या मेरी कार से जुड़ा होगा, और केवल जब यह निर्णय लेगा। मैंने अन्य दीवार पर लगे चार्जर और अलग-अलग प्लग की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। मैं उन्हें दिखाने के लिए फोन की दुकान पर ले गया था और मेरी बैटरी 99% चार्ज की गई थी और जब उन्होंने इसे अपने चार्जर और खदान के साथ प्लग किया, तो इसने तुरंत चार्ज किया, इसलिए उन्होंने मुझे बताया कि जब यह चार्ज नहीं होगा फिर। उस यात्रा के बाद मैंने अपने फोन की बैटरी को पूरी तरह से छोड़ दिया, और उसके बाद यह 24hours की सेवा से बाहर हो गया, इससे पहले कि वह अपने कंप्यूटर से जुड़ा चार्ज करे।
समाधान: यह समस्या खराब तृतीय पक्ष ऐप, सॉफ़्टवेयर बग या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या समस्या आपके स्तर पर तय की जा सकती है, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें
यह एक महत्वपूर्ण पहला कदम है। आपके जैसे एक आंतरायिक मुद्दे के लिए, एक मौका है कि एक खराब सिस्टम कैश का इसके साथ कुछ करना है। समस्या को ठीक करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप कैश विभाजन को साफ़ करें। ऐसा करने से सिस्टम कैश और पूरे सिस्टम को रिस्टार्ट होने के बाद रिफ्रेश करेगा। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के लिए जांचें
समस्या का एक अन्य संभावित कारण एक ऐप है, विशेष रूप से, जो आपने जोड़ा है। जाँच करने के लिए, आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना चाहते हैं। सुरक्षित मोड सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोक देगा। क्योंकि इस राज्य में केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स चलेंगे, आपको पता चल जाएगा कि क्या समस्या ऐप के कारण होती है अगर यह नहीं होगा। दूसरे शब्दों में, यदि आपका S9 इस मोड में सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि एक ऐप को दोष देना है।
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- आधिकारिक चार्जिंग एक्सेसरीज का उपयोग करके फोन को चार्ज करें।
अगर आपको लगता है कि कोई खराब ऐप समस्या है, तो आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कौन सा जिम्मेदार है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
चूक के लिए सॉफ़्टवेयर सेटिंग लौटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट)
अंतिम परीक्षण जो आप कर सकते हैं वह है कारखाना रीसेट। यह आपको यह जानने में मदद करेगा कि कोई सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम बग की वजह से है या नहीं। फोन को पोंछते हुए, आप प्रभावी रूप से अपने सभी सॉफ़्टवेयर को उनकी चूक में वापस कर रहे हैं। इसकी फ़ैक्टरी स्थिति में, आपके डिवाइस में चार्जिंग की कोई समस्या नहीं है, इसलिए इससे आपको पता चल जाएगा कि समस्या सॉफ़्टवेयर-संबंधी है या नहीं।
यदि फ़ोन अभी भी सामान्य रूप से चार्ज करने में विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद भी और जब कोई अन्य ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मरम्मत
यदि यह फ़ैक्टरी रीसेट होने के बाद चार्जिंग समस्याओं को प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो इसमें चार्जिंग पोर्ट समस्या हो सकती है, या इसके मदरबोर्ड में कुछ भी सही काम नहीं कर रहा है। सुनिश्चित करें कि आपने सैमसंग को गैजेट को जांचने दिया है ताकि वे उसकी मरम्मत कर सकें या उसे बदल सकें।
