यदि संदेश भेजने के दौरान संदेश भेजने की अनुमति नहीं होगी, तो गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें

नमस्कार और आज की समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है। यह लेख एक सामान्य मुद्दे का जवाब देने की कोशिश करेगा जो कई # गैलेक्सीएस 9 उपयोगकर्ताओं का सामना कर सकता है - एसएमएस भेजने पर एक फोटो संलग्न करने की क्षमता खोने वाले संदेश ऐप। हमें उम्मीद है कि आपको यह मददगार लगेगा।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

आज की समस्या: गैलेक्सी एस 9 संदेश ऐप, टेक्स्ट भेजते समय फोटो अटैचमेंट की अनुमति नहीं देगा

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 9 है और टेक्स्ट भेजने के लिए मैसेजेस ऐप का उपयोग करें। मैं अपने सभी फोटो गैलरी ऐप में रखता हूं, और हाल ही में जब तक मैं एक फोटो को टेक्स्ट मैसेज और चयनित इमेज में अटैच करना चाहता था, तब तक मैं गैलरी ऐप चुन सकता था और फिर उपयुक्त एल्बम पर जा सकता था और वह फोटो चुन सकता था, जो मैं चाहता था। अब मेरे पास एकमात्र विकल्प है जब मैं अटैच और छवि का चयन करता हूं, मेरे दो Google खाते हैं। मैं गैलरी ऐप पर वापस कैसे पहुंच सकता हूं? मैंने बिना किसी लाभ के कैश विभाजन को मंजूरी दे दी है। मैंने इसे बदलने के लिए कुछ नहीं किया, और मेरी तस्वीरें मेरे काम या व्यक्तिगत Google खाते में सहेजी नहीं गई हैं, और न ही मैं उन्हें चाहता हूं। - जीनत केटलवेल

हल: हाय जीनत। कुछ संभावित कारण हैं जो आपकी समस्या का कारण बन सकते हैं। इसे ठीक करने के बारे में नीचे दिए गए हमारे सुझावों की जाँच करें।

समाधान # 1: एप्लिकेशन अनुमतियों की जाँच करें

एंड्रॉइड में, अब एप्लिकेशन स्तर पर अनुमतियां प्रबंधित की जाती हैं और उपयोगकर्ता किसी भी प्रकार के डेटा को कस्टमाइज़ कर सकता है। हालांकि यह गोपनीयता के प्रति जागरूक उपयोगकर्ताओं के लिए एक अच्छा कदम है, जो लोग एंड्रॉइड के साथ समझदार नहीं हैं वे गलती से समस्याओं को पा सकते हैं, जैसे कि आपके पास अनुमतियों को ठीक से प्रबंधित न करने पर। कुछ ऐप्स केवल तभी काम कर सकते हैं जब एक आवश्यक अनुमति दी गई हो, जबकि अन्य सभी अनुमतियों को बंद करने के बावजूद भी कार्यशील बना रहे।

सैमसंग संदेश ऐप के लिए जिस तरह से आप इसे चाहते हैं, उस तरह से काम करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास सभी अनुमतियां सक्षम हैं, लेकिन विशेष रूप से संग्रहण अनुमति। आपके मैसेजिंग ऐप के लिए आपके गैलरी ऐप में संग्रहित एक फोटो संलग्न करने के लिए, इसे संग्रहण तक पहुंचने की अनुमति दी जानी चाहिए।

यह देखने के लिए कि क्या आपके संदेश एप्लिकेशन को संग्रहण तक पहुंचने की अनुमति है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. संदेश टैप करें।
  4. अनुमतियाँ टैप करें।
  5. अनुमतियों की जाँच करें। किसी आइटम को सक्षम करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।

समाधान # 2: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

अनुमतियों को सक्षम करने से काम नहीं होगा, अगला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि सभी ऐप प्राथमिकताएँ उनकी चूक के लिए रीसेट हो जाएं। एप्लिकेशन कार्य करने के लिए अन्य एप्लिकेशन और सेवाओं के साथ काम करते हैं। एसएमएस और एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए संदेश ऐप अकेले काम नहीं करता है और इसे अन्य सेवाओं की आवश्यकता है। कभी-कभी, मूल डिफ़ॉल्ट ऐप्स को जानबूझकर या गलती से अक्षम किया जा सकता है, जिससे उन पर निर्भर अन्य ऐप के साथ समस्याएं पैदा होती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी आवश्यक ऐप्स ऊपर हैं और चल रहे हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि सभी एप्लिकेशन प्राथमिकताएँ कैसे रीसेट करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।

समाधान # 3: संदेश कैश हटाएं

एक और अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है आपके संदेश ऐप का कैश साफ़ करना। ऐप कुशलता से काम करने के लिए अस्थायी फ़ाइलों और अन्य सामानों के एक सेट का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, ऐप व्यवहार के कारण ऐप कैश पुरानी या दूषित हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐप के मुद्दे अभी आपके पास अच्छे कैश हैं, आपको पहले उनके वर्तमान को साफ़ करना होगा। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
  8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

समाधान # 4: संदेश अनुप्रयोग डेटा साफ़ करें

अपने ऐप के कैश को पोंछने से मदद नहीं मिलेगी, अगली तार्किक समस्या निवारण जो आप कर सकते हैं वह है आपके मैसेज ऐप का डेटा हटाना। यह एप्लिकेशन को उसके कारखाने की स्थिति में लौटा देगा और आपके संदेशों को भी हटा देगा। यदि आप संदेश खोना नहीं चाहते हैं, तो अपने ऐप के डेटा को पोंछने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यदि आप सोच रहे हैं कि अपने संदेशों का बैकअप कैसे लें, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करें। यह आपके फ़ोन में पहले से इंस्टॉल है लेकिन आपको इसे अपने कंप्यूटर पर भी इंस्टॉल करना होगा। स्मार्ट स्विच का उपयोग करने के बारे में एक त्वरित ट्यूटोरियल के लिए, कृपया इस पोस्ट में निर्देशों का पालन करें:

स्मार्ट स्विच के माध्यम से सैमसंग डिवाइस से अपने कंप्यूटर पर बैकअप कैसे बनाएं

एक बार जब आप अपने संदेशों का बैकअप ले लेते हैं, तब आप अपने संदेश ऐप के डेटा को मिटा सकते हैं। आपको क्या करने की आवश्यकता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
  5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा बटन पर टैप करें।
  8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

समाधान # 5: फ़ैक्टरी रीसेट

आदर्श रूप से, आपका मुद्दा पहले से ही अब तक तय होना चाहिए, लेकिन अगर यह अभी भी बना हुआ है, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके फोन को मिटा दें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप समय के साथ विकसित किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर बग को समाप्त कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को मिटा देगा और उपयोगकर्ता डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़ इत्यादि को हटा देगा। ऐसा करने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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