[समस्या निवारण गाइड] चार्ज करते समय गैलेक्सी S9 अपूर्ण कनेक्शन त्रुटि को कैसे ठीक करें

यह समस्या निवारण आलेख सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों के साथ एक और आम चार्जिंग समस्या को संबोधित करता है - चार्ज करते समय अपूर्ण कनेक्शन त्रुटि। इस समस्या से प्रभावित होने वाले # गैलेक्सीएस 9 इकाइयों से जुड़े मामलों की संख्या बढ़ रही है इसलिए यदि आप अशुभ S9 उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो इस पोस्ट को मदद करनी चाहिए।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समाधान # 1: मूल S9 सैमसंग चार्ज केबल और एडाप्टर का उपयोग करें

निर्माता द्वारा प्रदान किए गए केबलों और एडेप्टर का उपयोग करके बहुत सारे चार्जिंग मुद्दे तय किए जाते हैं। जब आपके गैलेक्सी S9 की बात आती है तो यह सच है। अन्य उपयोगकर्ताओं के कुछ खातों के आधार पर, जब एक गैर-सैमसंग यूएसबी केबल और / या एडेप्टर का उपयोग किया जाता है तो चार्जिंग कनेक्शन अधूरा होता है। हम यह नहीं कह रहे हैं कि सभी तीसरे पक्ष के केबल और चार्जर अच्छे नहीं हैं, लेकिन यदि आप अभी उल्लिखित त्रुटि कर रहे हैं, तो यह वास्तव में देखने लायक है कि क्या मूल सामान का उपयोग करने में मदद मिलेगी। याद रखें, आपके S9 के चार्जिंग प्रदर्शन का परीक्षण केवल सैमसंग चार्जिंग-प्रदान किए गए यूएसबी केबल और चार्जिंग ब्लॉक का उपयोग करके किया गया था। यदि आप एक गैर-सैमसंग एक्सेसरी का उपयोग करते हैं, तो एक मौका है कि कुछ पैरामीटर हो सकते हैं जिनकी कमी हो सकती है या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकती है। तो, बस अपने डिवाइस के साथ आए केबल और एडेप्टर के साथ छड़ी करने का प्रयास करें।

समाधान # 2: चार्जिंग केबल और एडेप्टर की जांच करें

यदि आप सभी के साथ मूल सैमसंग केबल और एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको जो अगला काम करना है वह इन सामानों पर एक ओकुलर निरीक्षण करना होगा। USB केबल और एडॉप्टर पर भौतिक पहनने और आंसू, टेंट, या क्षति के संकेत संकेतों को देखने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि यूएसबी केबल कभी-कभी बेंट या शारीरिक क्षति के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं। यदि आप देख सकते हैं कि केबल क्षतिग्रस्त है, तो एक नया प्राप्त करने पर विचार करें और देखें कि क्या अधूरा कनेक्शन त्रुटि को रोक देगा।

एडॉप्टर के लिए भी यही करें।

समाधान # 3: चार्ज करते समय केबल को हिलाएं

हम समझते हैं कि गैलेक्सी S9 फ्लैगशिप डिवाइसेस की सैमसंग की लाइन के लिए एक हालिया जोड़ है, लेकिन हमेशा एक मौका होता है कि आपके डिवाइस का चार्जिंग पोर्ट यूएसबी केबल कैसे जुड़ा है, इस पर अत्यधिक संवेदनशील हो सकता है। पुराने गैलेक्सी उपकरणों में, कुछ उपयोगकर्ता चार्जिंग के दौरान यूएसबी केबल को हिलाकर अधूरा कनेक्शन त्रुटि को हल करने में सक्षम थे, जब तक कि त्रुटि गायब नहीं हो जाती।

यह एक आदर्श समाधान नहीं है, लेकिन यदि आप अपने S9 को इस सुझाव को पूरा करने में सक्षम होंगे, तो इसका मतलब है कि संभवतः बंदरगाह के साथ एक समस्या है। हालाँकि, यदि आप इसे सैमसंग में भेजने से पहले अपने डिवाइस को होल्ड करना चाहते हैं (हाँ, इस मुद्दे को मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है), तो यह आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है।

समाधान # 4: चार्जिंग पोर्ट को साफ करें

एक गंदा चार्जिंग पोर्ट संभावित रूप से अनियमित चार्जिंग व्यवहार का परिणाम हो सकता है। इस संभावना को कम करने के लिए कि समस्या एक गंदे चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है, इसका निरीक्षण करने का प्रयास करें। यदि आपको लगता है कि यह गंदा है, या यदि अंदर मलबे, पॉकेट लिंट, या विदेशी वस्तु है, तो इसे साफ करने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करने का प्रयास करें।

समाधान # 5: सुनिश्चित करें कि चार्जिंग पोर्ट गीला नहीं है

गैलेक्सी S9 पानी प्रतिरोधी है इसलिए इसे कभी-कभी पानी के छींटों को संभालने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि चार्जिंग पोर्ट गीला हो गया है और चार्ज करने से पहले आपने उसे ठीक से नहीं सुखाया है, तो इसके परिणामस्वरूप अनियमित चार्जिंग व्यवहार हो सकता है।

सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस को सुखाकर चार्जिंग पोर्ट को सुखा देते हैं। डिवाइस को आग, ओवन या सीधे धूप के पास न रखें। याद रखें, बहुत अधिक गर्मी इलेक्ट्रॉनिक्स को मार सकती है। पानी स्वाभाविक रूप से कुछ समय के बाद वाष्पित हो जाता है इसलिए आप जो करना चाहते हैं वह है डिवाइस को जोर से हिलाना, फिर उसे एक साफ मुलायम कपड़े से पोंछ लें। बाद में, डिवाइस को कई घंटों के लिए सूखने दें।

समाधान # 6: एक नरम रीसेट करें

कुछ चार्जिंग इश्यू को सॉफ्ट रीसेट करके फिक्स किया जाता है। यह मूल रूप से एक गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ सैमसंग डिवाइस को पुनरारंभ करने का सिर्फ एक और तरीका है। सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
2. पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं। नोट : डिवाइस के पूरी तरह से डाउन होने तक प्रतीक्षा करें।

समाधान # 7: सुरक्षित मोड पर जाएं और निरीक्षण करें

सभी प्रकार के मुद्दों के परिणामस्वरूप थर्ड पार्टी ऐप्स कभी-कभी एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक को दोष देना है, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और डिवाइस का निरीक्षण करें। सुरक्षित मोड में रहते हुए, किसी भी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी, यदि अपूर्ण कनेक्शन त्रुटि नहीं दिखाएगी, तो आपको समस्या दूर होने तक ऐप्स की स्थापना रद्द करनी चाहिए।

अपने S9 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समाधान # 8: फ़ैक्टरी रीसेट

क्या मुद्दा अभी भी इस बिंदु पर रहना चाहिए, अंतिम संभव समाधान जो आप कर सकते हैं वह है डिवाइस को पोंछना। एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है जो इस चार्जिंग गड़बड़ को शुरू करने का कारण बनता है ताकि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस लौटा सकें। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि यह त्रुटि तब नहीं होती है जब सॉफ़्टवेयर ताज़ा होता है या कारखाने की स्थिति में होता है, इसलिए एक बड़ा मौका है कि यह समाधान मदद करेगा।

अपने S9 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
4. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

याद रखें, फ़ैक्टरी रीसेट आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा। ऐसा करने से पहले स्मार्ट स्विच के माध्यम से उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें।

समाधान # 9: सैमसंग समर्थन से संपर्क करें

फैक्ट्री रीसेट सहित अन्य सभी विफल होना चाहिए, सैमसंग को इस मुद्दे के बारे में बताना सुनिश्चित करें ताकि वे इस पर एक नज़र डाल सकें। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, चार्जिंग त्रुटि अपूर्ण है जब चार्जिंग को S9 से अलग नहीं किया जाता है, तो सैमसंग को इस समय पहले से ही इसके बारे में पता होना चाहिए। यह वर्षों से चल रहा है और यह कई गैलेक्सी डिवाइसों को प्रभावित करने वाली आम समस्याओं में से एक है।

इस तरह का एक मुद्दा निश्चित रूप से सैमसंग की एक साल की वारंटी के तहत कवर किया गया है, जब तक कि आप वारंटी को पहले से ही शून्य न कर दें, मरम्मत या प्रतिस्थापन मुक्त होना चाहिए। वारंटी-विशिष्ट जानकारी के लिए डिवाइस के साथ आए दस्तावेज़ की जांच करें।