ऐप या सॉफ्टवेयर बग के कारण गैलेक्सी S9 प्लस ओवरहीटिंग समस्या को कैसे ठीक करें

कई एंड्रॉइड मालिक हमसे पूछ रहे हैं कि एक ओवरहीटिंग डिवाइस से कैसे निपटें इसलिए आज का # गैलेक्सीएस 9 प्लस लेख सवाल का जवाब देगा। यदि आंतरिक तापमान एक निश्चित स्तर से अधिक हो तो सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों को बंद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अत्यधिक गर्मी के कारण घटकों को क्षतिग्रस्त होने से बचाने के लिए एक तंत्र है। यही कारण है कि बहुत सारे मालिकों का कहना है कि जब उनका फोन असुविधाजनक रूप से गर्म हो जाता है, तो अंततः यह भी बंद हो सकता है। यदि आप अपने स्वयं के ओवरहीटिंग मुद्दे से निपटने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन की तलाश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पर पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: ऐप या सॉफ़्टवेयर बग के कारण गैलेक्सी S9 प्लस ओवरहीटिंग समस्या को कैसे ठीक करें

मेरे पास एक सैमसंग S9 प्लस है जो ओवरहीटिंग करता रहता है। गर्मी मुझे उस बिंदु पर मिल रही है जो मैं फोन पर बात करने के लिए अपने कान में लाता हूं। यह अपने आप को यह कहते हुए बहुत गर्म कर देता है और मुझे यह कहते हुए पॉप अप संदेश भी प्राप्त होता है कि फोन को चार्ज करने के लिए जारी रखने के लिए बहुत गर्म है और ठंडा होने के बाद भी जारी रहेगा (फोन केवल 10% शक्ति है)। मैंने मास्टर रीसेट सहित आपकी साइट पर सूचीबद्ध सभी समस्या शूटिंग का अनुसरण किया है। किसी ने समस्या तय नहीं की। मैं डार्विन में रहता हूं इसलिए हमारे पास सैमसंग को लेने के लिए स्टोर नहीं है। मुझे उपहार के रूप में फोन दिया गया था, इसलिए मेरे पास रसीद नहीं थी। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए कैसे हूं? मुझे फोन बहुत पसंद है लेकिन मुझे ज्यादा अच्छा लगेगा अगर मैं अपनी अंगुलियों को जलाने के साथ इसका इस्तेमाल कर सकूं तो ???? - सामंथा

समाधान: हाय सामन्था। ओवरहीटिंग एक सॉफ्टवेयर बग या खराब हार्डवेयर का उत्पाद हो सकता है। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए हम यह नहीं कह सकते हैं कि इन दोनों में से कौन सा समस्या का कारण है। यदि आपका S8 प्लस किसी एप्लिकेशन समस्या या सॉफ़्टवेयर बग के कारण अधिक गर्म हो रहा है, तो उच्च संभावना है कि आप अपने अंत में समस्या को ठीक कर देंगे। हालाँकि, यदि ओवरहीटिंग का परिणाम होता है, तो, बैटरी को खराब करना या चार्जिंग पोर्ट को खराब करना, आपको इसे हल करने के लिए पेशेवर होना पड़ेगा।

ऐप या सॉफ्टवेयर बग के कारण गैलेक्सी S9 प्लस ओवरहीटिंग समस्या को कैसे ठीक करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सॉफ्टवेयर के कारण आपकी ओवरहीटिंग की समस्या को ठीक करना संभव है। संभावित समाधान जिन्हें आपको आज़माना चाहिए उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • कैश विभाजन मिटा
  • सुरक्षित मोड पर फोन चलाना
  • कारखाना / मास्टर रीसेट

कैश पार्टीशन वाइप यह सुनिश्चित करने के लिए एक आवश्यक पहला कदम है कि आपका डिवाइस क्लीन, वर्किंग सिस्टम कैश का उपयोग करता है।

अपने फोन को सुरक्षित मोड पर चलाने देना एक अच्छी विधि है जिसे आप सत्यापित कर सकते हैं कि क्या परेशानी के पीछे कोई थर्ड पार्टी ऐप है। सुरक्षित मोड पर होने पर, किसी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। जब आपका S9 प्लस सुरक्षित मोड पर सामान्य रूप से (ज़्यादा गरम नहीं) काम करेगा, लेकिन सामान्य मोड पर नहीं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके पास हाथ में एक खराब ऐप है।

फ़ैक्टरी रीसेट स्पष्ट रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में वापस करने का एक आसान तरीका है। सुरक्षित मोड के साथ की तरह, आपको किसी भी अंतर को देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद फ़ोन को उसके प्राचीन सॉफ़्टवेयर मोड में चलने देना होगा। हम समझते हैं कि आपने पहले से ही अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास किया है और कुछ भी नहीं बदला है, इसका मतलब है कि खराब हार्डवेयर समस्या का कारण होना चाहिए।

जैसा कि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही भविष्यवाणी कर दी होगी, आपको एक पेशेवर फोन की जांच करनी चाहिए ताकि समस्या का कारण पहचाना जा सके।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 9 ऐप खोलने पर अपने आप ही रीस्टार्ट हो जाता है

मैं सैमसंग S9 का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन कभी-कभी इस मुद्दे को छोड़कर कुछ समय नहीं मिलता है जब तक कि स्वयं को पुनः आरंभ करने की सूचना नहीं है - हालाँकि, सैमसंग का एक सॉफ़्टवेयर अपडेट था - उस अपडेट को स्थापित करने के बाद जब भी मैं किसी भी ऐप का उपयोग करना शुरू करता हूं, तो फोन बिना फ्रीज़ किए बंद कर देता है। अगर मैं फोन स्टैंडबाय छोड़ देता हूं तो यह रीस्टार्ट नहीं होता है और ऑन रहता है। मैं आपके समस्या निवारण चरणों से गुज़रा हूँ .. सुरक्षित मोड में फ़ोन पुनः आरंभ नहीं हुआ था लेकिन अधिकांश एप्लिकेशन अक्षम थे, इसलिए परीक्षण नहीं कर सकते थे कि ऐप जारी किए गए हैं या नहीं। इसके अलावा मैंने कैश विभाजन विकल्प की भी कोशिश की है - फिर भी कुछ भी नहीं बदला है ... मुझे नहीं पता कि उस सॉफ़्टवेयर अपडेट को कैसे वापस किया जाए - इस मामले में आपकी सहायता की सराहना की जाएगी। - खुमी

हल: हाय खुमी। यह अच्छा है कि आपने पहले से ही डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाने की कोशिश की है और महसूस किया है कि समस्या वहाँ नहीं होती है। इसका मतलब है कि आपके मुद्दे का कारण संभवतः तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो रहा है। थर्ड पार्टी एप्स से हमारा मतलब है कि आपने पहली बार अपना डिवाइस सेट करने के बाद जोड़ा था। ये ऐसे ऐप हैं जो डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए थे जो ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वाले ऐप का हिस्सा नहीं थे। यहां तक ​​कि आपके द्वारा बाद में जोड़े गए Google और सैमसंग के ऐप भी इस मायने में थर्ड पार्टी ऐप माने जाते हैं।

इसलिए, यदि आपका S9 प्लस सुरक्षित मोड पर होने पर फिर से शुरू नहीं होता है, लेकिन सामान्य मोड में पुनरारंभ होने पर अपनी समस्याग्रस्त स्थिति में लौटता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपका कोई एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है।

यदि आपको लगता है कि कोई एप्लिकेशन समस्या है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे पहचानने का प्रयास कर सकते हैं:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. एक ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में रीस्टार्ट करें और समस्या की जांच करें।
  5. यदि आपका गैलेक्सी S9 प्लस अभी भी अपने दम पर पुनरारंभ होता है, तो चरण 1-4 दोहराएं। ऐसा तब तक करते रहें जब तक आप अपराधी को अलग नहीं कर देते।

हम वास्तव में अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप समस्या को ठीक करने के लिए एक पुराने, कम सुरक्षित एंड्रॉइड संस्करण पर वापस लौटें, खासकर जब से आप पहले से ही पता लगा चुके हैं कि आपके पास एक खराब स्थिति है। यदि आप अपने Android संस्करण को वापस रोल करना चाहते हैं, तो आप हमेशा अपने डिवाइस पर एक पुराने स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश कर सकते हैं। आप इसे कैसे करें, इस पर कुछ शोध कर सकते हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S9 प्लस स्क्रीन टूटी स्क्रीन के कारण अनलॉक नहीं होगी

मैंने अपने फोन को कुछ महीने पहले गिरा दिया और इसे स्क्रीन में कुछ दरारें मिलीं लेकिन यह ठीक रहा। फिर कल मैंने उसे सोफे पर गिरा दिया ताकि वह फर्श से न टकराए। दाहिने हाथ के निचले कोने में थोड़ा काला घेरा है। अब मैं अपनी स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए प्राप्त नहीं कर सकता क्योंकि यह कुछ भी नहीं कर रहा है जब मैं कोशिश करता हूं और स्क्रीन को स्लाइड करता हूं मैं इसे केवल नीचे से नहीं कर सकता हूं, बल्कि मेरे पास एक पैटर्न पासवर्ड भी है, जिस पर मैं ओवब को अनलॉक नहीं कर सकता मेरी स्क्रीन के मध्य में काम नहीं करेगा iv ने सिम कार्ड को बाहर निकालने और चालू करने की कोशिश की और Google ने कहा कि बाकी सब कुछ। - राहेल रोबसन

हल: हाय रेचेल। आपकी S9 की स्क्रीन न केवल एक मॉनिटर के रूप में कार्य करती है जो छवियों को प्रदर्शित करती है, बल्कि ऑपरेटिंग सिस्टम को कमांड देने के लिए एक इनपुट डिवाइस के रूप में भी काम करती है। स्क्रीन असेंबली तीन प्रमुख घटकों से बना है - डिजिटाइज़र, मॉनिटर और फ्लेक्स केबल। मॉनिटर वह हिस्सा है जो आपको दिखाई देने वाली छवियों को दिखाता है। डिजिटाइज़र मॉनिटर के शीर्ष पर एक पतला, पारदर्शी सेंसर है जो आपके स्पर्श को पकड़ता है। फिर स्पर्श को संकेतों में परिवर्तित किया जाता है और फ्लेक्स केबल के माध्यम से मदरबोर्ड पर भेजा जाता है। यदि आपकी स्क्रीन का मध्य भाग इस समय आपके स्पर्श को नहीं पहचानता है, तो इसका मतलब है कि उस क्षेत्र का डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त हो गया होगा। समस्या को हल करने के लिए, आपको फ़ोन को सैमसंग या किसी स्वतंत्र सेवा केंद्र पर भेजना होगा ताकि इसे ठीक किया जा सके। कोई सॉफ़्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप शारीरिक रूप से टूटे हार्डवेयर को सुधारने के लिए प्रदर्शन कर सकते हैं। आकस्मिक बूंदों ने स्क्रीन को आंतरिक रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया होगा। यहां तक ​​कि अगर कोई स्पष्ट बाहरी क्षति नहीं है, तो भी संभव है कि ड्रॉप से ​​अनावश्यक झटका अंदर कुछ तोड़ दिया हो। भले ही सैमसंग गैलेक्सी टचस्क्रीन कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 से बना हो, आजकल स्मार्टफ़ोन में सबसे कठिन सामग्री है, यह अभी भी मूल रूप से ग्लास है और ग्लास टूट सकता है। डिजिटाइज़र एक संवेदनशील घटक है जिसे देखभाल की आवश्यकता होती है ताकि यह अपेक्षाकृत आसानी से टूट जाए।

आपके फोन की स्क्रीन टूटी हुई होना सैमसंग द्वारा गलत उपयोग माना जाता है, भले ही आपका S9 प्लस अभी भी वारंटी अवधि के भीतर हो, आप सबसे अधिक संभावना सैमसंग स्क्रीन प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करेंगे। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप गारंटी समाधान प्राप्त करने के लिए सैमसंग पेशेवर को स्क्रीन को बदलने की अनुमति दें। यदि आप एक स्वतंत्र तकनीशियन को आपके लिए टूटे हुए हिस्से को बदलने देते हैं, तो एक मौका है कि बाद में एक और मुद्दा हो सकता है। डिवाइस को छोड़ने से एक टूटे हुए मदरबोर्ड का परिणाम हो सकता है, जो एक ही बार में कई मुद्दों का मतलब हो सकता है। सैमसंग मरम्मत के साथ, आप दोहराव की मरम्मत को रोकने के लिए अन्य मुद्दों के लिए निदान करने की पूरी कोशिश करेंगे। हम समझते हैं कि यदि आप सैमसंग मार्ग पर जाते हैं तो यह थोड़ा अधिक महंगा हो सकता है लेकिन यह आपकी टूटी स्क्रीन को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है।

दो-अपने आप को स्क्रीन प्रतिस्थापन

निश्चित रूप से, आप रिप्लेसमेंट रिप्लेसमेंट खुद कर सकते हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह मुफ्त, या प्रभावी होगा। कई मामलों में, शौकिया एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अपने उपकरणों को DIY मरम्मत के बाद अधिक गड़बड़ करते हैं। जबकि वहाँ कई YouTube वीडियो हैं जो आपको स्क्रीन को बदलने के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं, ये सभी आपको यह नहीं बताएंगे कि बाकी हार्डवेयर का निदान कैसे करें। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, गलती से आपके डिवाइस को छोड़ने के परिणामस्वरूप अप्रत्याशित समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप एक प्रशिक्षित तकनीशियन नहीं हैं, तो केवल मदरबोर्ड को देखकर अन्य संभावित हार्डवेयर मुद्दों की पहचान करना असंभव होगा।

अपने आप को स्क्रीन प्रतिस्थापन करने का मतलब है कि आपको सही उपकरण और प्रतिस्थापन सामग्री की आवश्यकता होगी। घटिया स्क्रीन प्रतिस्थापन खरीदकर, एक मौका है कि आप संभवतः बाद में स्क्रीन के साथ एक और समस्या का सामना करेंगे। खराब गुणवत्ता वाले प्रतिस्थापन स्क्रीन कुछ समय बाद विफल हो सकते हैं, इसलिए आपको मरम्मत को जल्द से जल्द फिर से करना होगा।

यदि आप आश्वस्त हैं कि आप स्क्रीन को स्वयं बदल सकते हैं, तो कुछ खुदाई करें और Google का उपयोग करके एक अच्छा मार्गदर्शक खोजें।

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