नमस्कार और इस दिन के # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट कॉलकैब समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताए गए ध्वनि मुद्दों को संबोधित करने की कोशिश करेगा। यदि आपके पास अपने S9 के साथ ऑडियो समस्याएँ हैं, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 ध्वनि मुद्दों को कैसे ठीक करें: वॉइस कॉल एक बैरल में ध्वनि की तरह है
नमस्ते। हमारे पास एक सैमसंग S9 है जिसमें आंतरायिक ध्वनि मुद्दे हैं। कभी-कभी फोन करते समय हम दूसरे पक्ष को ठीक सुन सकते हैं और कभी-कभी ऐसा लगता है कि वे एक बैरल में हैं। वही मेरे अंत का सच है - कभी-कभी वे बहुत अच्छा सुनते हैं और अन्य बार वे मुझे कहते हैं कि मैं ध्वनि करता हूं जैसे मैं एक बैरल में बात कर रहा हूं या बिल्कुल भी नहीं सुना जा सकता है। अधिक निराश। मैंने जो फिक्स पढ़ा, वह मेरी समस्या को हल करने के लिए प्रतीत नहीं हुआ - या क्या सिर्फ शीर्षक की मेरी व्याख्या? कोई विचार? S9 को इस साल का Apr खरीदा गया था। BTW पता नहीं है कि Android कोड क्या है - मैं यह अनुमान लगा रहा हूँ 10. धन्यवाद।
समाधान: क्या यह समस्या केवल तब होती है जब किसी विशेष संपर्क से बात की जाती है? यदि हाँ, तो एक उचित मौका है कि समस्या आपके फोन या नेटवर्क या उस संपर्क के फोन या नेटवर्क पर झूठ हो सकती है।
यदि समस्या अन्य संपर्कों से बात करते समय होती है, तो आपको अपने डिवाइस के समस्या निवारण के लिए प्राथमिकता देनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, कुछ सामान्य सुधारों का पालन करें जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
Android और ऐप अपडेट स्थापित करें
कभी-कभी, वाहक नेटवर्किंग कार्यों में सुधार के लिए मॉडेम के लिए कोडिंग एन्हांसमेंट जारी कर सकते हैं। इस तरह की वृद्धि आमतौर पर नियमित रूप से एंड्रॉइड अपडेट के साथ आती है, इसलिए सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत नियमित रूप से अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें।
आप असंगत ऐप्स से बग्स होने की संभावना को कम करने के लिए अपने ऐप्स को अप-टू-डेट रखना चाहते हैं।
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाएँ (तीन-पंक्ति वाले आइकन) में अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सबसे ऊपर जहां आप चयनित Google खाते के लिए फ़ोटो देखते हैं, उस खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रोफ़ाइल चुन लेते हैं, तो मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और अपने ऐप्स अपडेट करें।
यह सत्यापित करें कि सिम किसी अन्य फ़ोन में डालने पर वॉइस कॉलिंग कैसे काम करती है
यदि आपके सिम या खाते में कोई समस्या है, तो अपने सिम कार्ड को किसी अन्य संगत फ़ोन में डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इस समस्या को दोहरा सकते हैं। यदि वॉइस कॉलिंग अभी भी स्टैटिक लगता है या यदि आप खराब ध्वनि करते हैं, तो सिम के साथ कोई समस्या हो सकती है या कोई नेटवर्क समस्या है।
सिम बदलें
यह एक समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है जो आपके सिम से जुड़ा हुआ है। अधिकांश वाहक मुफ्त में सिम कार्ड की जगह लेंगे, इसलिए बस अपने स्थानीय वाहक स्टोर पर जाएं और एक के लिए पूछें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका कोई या कोई डिफ़ॉल्ट ऐप सही तरीके से सेट न हो, जिससे यह गड़बड़ हो। क्योंकि यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
कुछ Android उपयोगकर्ता अपने फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करके पाठ संदेश या कनेक्शन समस्याओं को ठीक करते हैं। यदि आपने इसे पहले नहीं आजमाया है, तो यह करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
दूसरे फ़ोन ऐप का उपयोग करें
यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो आपको कॉल करने के लिए किसी अन्य ऐप का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। एक मौका है कि समस्या एप्लिकेशन से संबंधित है और यह ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। प्ले स्टोर में कई ऐप हैं जिन्हें आप एक बार लेने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि जब आप समस्या को दोहराने की कोशिश करेंगे तो इससे कोई फर्क पड़ेगा।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि हमारे सुझाव ऊपर काम नहीं करेंगे, तो आप शायद एक कारखाना रीसेट कर सकते हैं। उन्हें खोने से बचने के लिए अपनी फ़ाइलों को समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करें
FActory रीसेट संभव ऑपरेटिंग सिस्टम बग को संबोधित करने के लिए है जो कॉल ऑडियो को गड़बड़ करने का कारण बनता है लेकिन अगर कुछ भी नहीं बदलता है, तो आपको अधिक सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए। उन्हें अंदाजा हो सकता है कि क्या चल रहा है, खासकर अगर नेटवर्क समस्या चल रही है।
समस्या # 2: कॉल करते समय या ऑडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी S9 ऑडियो अनियमित रूप से गायब हो जाता है
मेरे पास गैलेक्सी S9 है और मेरे पास ऑडियो से जुड़ी एक से अधिक समस्याएं हैं। मुझे यह फोन 28 जून को मेरी दोपहर को मिला और मैं वास्तव में दुखी और निराश हूं कि यह क्या हो रहा है।
इसलिए जब मैंने व्हाट्सएप पर एक ध्वनि मेल भेजने या वीडियो रिकॉर्ड करने की कोशिश की तो कोई ऑडियो नहीं है। यह ऐसा है जैसे माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है। जब मैंने व्यक्तियों को फोन किया या कॉल प्राप्त की, तो मैं उन्हें नहीं सुन सका और वे मुझे नहीं सुन सके। ऐसे समय होते हैं जब इयरफ़ोन बिल्कुल भी काम नहीं करते हैं और वीडियो बाहर निकलते हैं या ऐसे समय होते हैं जब इयरफ़ोन को प्लग किया जाता है और इसमें बिल्कुल भी कोई आवाज़ नहीं होती है और जब इसे प्लग किया जाता है तो स्पीकर के माध्यम से या तो वीडियो से कोई आवाज़ नहीं होती है। समस्या आती है और जाती है। मैं 2 बार रीसेट करता हूं। पहली बार यह एक दिन के लिए काम किया ... यह समस्याओं के बिना लगभग 2 दिनों के लिए काम किया। दूसरी बार के आसपास और मुझे लगता है कि यह तय हो गया था, लेकिन समस्याओं में से 1 तब तक वापस आ गया जब तक वे सभी नहीं करते। चालू और बंद ... चालू और बंद।
मैंने हाल ही में कैश को साफ किया, यह काम नहीं किया। इससे पहले कि मैं उपरोक्त समाधानों की कोशिश करता, मैंने सुरक्षित मोड में बूटिंग की कोशिश की। इसने पहली बार काम किया था लेकिन दूसरी बार समस्या अभी भी थी ... वीडियो से ध्वनि थी और इयरफ़ोन काम नहीं करता था। मेरा कहना है कि इयरफ़ोन दूसरे फोन में काम करते हैं और यह दिखाने के लिए फोन पर कभी कोई संकेत नहीं है कि यह एस 7 में प्लग किया गया है या नहीं, यह काम कर रहा है या नहीं।
पिछले 3 दिनों से, मैं ऐप की प्राथमिकताओं को रीसेट कर रहा हूं और फोन को रिस्टार्ट कर रहा हूं ... यह केवल एक चीज है जो काम करता है, लेकिन यह जल्द ही काम करना शुरू कर देता है .. पहली बार जब मैंने इसे पूरा करने के लिए काम किया ... दिन की तरह मुझे इसे चालू रखना है उपरोक्त विधि का उपयोग करना और कभी-कभी जब मैं इसे करता हूं, हेडफ़ोन अभी भी काम नहीं करता है और कभी-कभी यह करता है।
समाधान: यह पहचानने का कोई आसान तरीका नहीं है कि समस्या का वर्णन कैसे किया जाए, इस मुद्दे पर आधारित है। यदि समस्या चालू और बंद हो जाती है, तो यह इन चीजों में से एक हो सकती है:
- बुरा अनुप्रयोग
- अज्ञात सॉफ्टवेयर बग
- हार्डवेयर समस्या
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है या यदि यह खराब हार्डवेयर है, तो इन चरणों को करें:
- अपनी फ़ाइलों को वापस करें।
- फैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें।
- समस्या की जाँच करें (सुनिश्चित करें कि आप इस चरण के दौरान कोई ऐप नहीं जोड़ते हैं)।
यदि ऑडियो कॉल पर या वीडियो रिकॉर्ड करते समय सामान्य रूप से काम करता है, तो इस संभावना को समाप्त कर देता है कि आपको हार्डवेयर की समस्या है। यह अब या तो एक ऐप समस्या है या एक ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या है। यह जानने के लिए कि उनमें से कौन सी समस्या है, व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन जोड़ें लेकिन यह देखना सुनिश्चित करें कि प्रत्येक के बाद ऑडियो कैसे काम करता है। यदि ऐप जोड़ने के बाद ऑडियो समस्याग्रस्त हो जाता है, तो नवीनतम इंस्टॉल किया गया अपराधी हो सकता है।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ऑडियो समस्याग्रस्त रहता है, जब कोई थर्ड पार्टी ऐप नहीं होता है, तो आप हार्डवेयर की खराबी मान सकते हैं। इस मामले में, सैमसंग को फोन को मरम्मत के लिए भेजें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 ब्लूटूथ वॉल्यूम अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है
शुक्रवार को अपडेट के बाद से, मेरे JVC कार रेडियो मेरे फोन पर वॉल्यूम को नियंत्रित कर रहा है। फ़ोन मुझे अधिकतम करने की अनुमति नहीं देगा, और आपके द्वारा सुरक्षित संकेत तक पहुँचने के बाद यह अब वॉल्यूम में नहीं बढ़ता है। इसलिए मुझे अपने रेडियो को ऊंचा करना है, और ध्वनि विकृत है। सैमसंग ने कहा कि मुझे jvc में अपडेट की आवश्यकता है। बेशक jvc ने कहा कि वे अपडेट नहीं करते हैं। टी-मोबाइल ने मुझे सिर्फ बीमा क्लेम करने के लिए कहा था। मैं वास्तव में ऐसा नहीं करना चाहता हूं क्योंकि मैं अपने पैसे को नवीनतम नोट के लिए बचाऊंगा। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद।
समाधान: ब्लूटूथ कार्यक्षमता का उपयोग करने वाले गैजेट्स को आवधिक अपडेट प्राप्त हो सकते हैं या सभी नहीं। ये अपडेट कभी-कभी सुधार और प्रदर्शन में वृद्धि लाते हैं, हालांकि कई बार, वे बड़े बदलाव भी ला सकते हैं जिसमें कुछ प्रोफाइलों के लिए समर्थन को शामिल करना शामिल हो सकता है। स्मार्टफ़ोन के लिए, ब्लूटूथ अपडेट कार के इन्फोटेनमेंट सिस्टम, हेडसेट आदि जैसे अन्य गैजेट्स की तुलना में अधिक होते हैं और यही वह समस्या है जो आमतौर पर होती है। पुराने ब्लूटूथ गैजेट अपडेट के बाद अचानक नए ब्लूटूथ संस्करणों के साथ असंगत हो सकते हैं। यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों वातावरणों में हर समय होता है। हालांकि यह प्रकट हो सकता है कि फोन अपडेट दोष है, यह वास्तव में गलत है। यह सैमसंग, Google, या Apple का दोष नहीं है कि ब्लूटूथ कार्यक्षमता अधिक अद्यतन, नई और अधिक सुरक्षित है। जबकि स्मार्टफ़ोन नियमित रूप से ब्लूटूथ अपडेट प्राप्त करते हैं, फ्लैगशिप फोन जैसे कि S9 ब्लूटूथ टेक्नोलॉजी सॉफ़्टवेयर- और हार्डवेयर-वार में नवीनतम खेल, कार ब्लूटूथ सिस्टम के बारे में विपरीत कहा जा सकता है। कार निर्माता अक्सर नए ब्लूटूथ सिस्टम स्थापित करने के लिए उत्सुक नहीं होते हैं और पुराने ब्लूटूथ संस्करणों का उपयोग करके उन्हें देखना असामान्य नहीं है।
सैमसंग यह इंगित करने के लिए सही है कि यह JVC की गलती है। दुर्भाग्य से, कार ब्लूटूथ सिस्टम आमतौर पर अपग्रेड करने योग्य संस्करणों में नहीं आते हैं। यदि आप अपने S9 को अपडेट करने से पहले अपनी कार का ब्लूटूथ सिस्टम सामान्य रूप से काम कर रहे थे, तो इसका मतलब है कि अब दोनों के बीच एक संगतता मुद्दा है। यदि अब आपके JVC सिस्टम को अपडेट करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप इसके साथ फंस गए हैं। हम जानते हैं कि यह आदर्श नहीं है, लेकिन हम डरते हैं कि आपको उस तथ्य को स्वीकार करना होगा यदि आप इसे एक नए के साथ बदलने के लिए तैयार नहीं हैं।
