Google का YouTube ऐप आमतौर पर ज्यादातर समय काम करता है लेकिन कई बार जब ऐसा नहीं होता है, तो यह बेहद निराशाजनक हो सकता है। यदि आप हाल ही में अपने YouTube एप्लिकेशन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। आज का # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण गाइड आपको उन चरणों से गुजारेगा, जो आप YouTube पर जो भी समस्याएँ हैं, उसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समाधान # 1: नरम रीसेट
इससे पहले कि आप इस समस्या के लिए किसी भी समस्या निवारण का प्रयास करें, आपको एक बुनियादी समाधान की कोशिश करनी चाहिए जो कभी-कभी मामूली बग और ऐप के मुद्दों - नरम रीसेट। शीतल रीसेट आपके डिवाइस को फिर से शुरू करने के लिए एक फैंसी शब्द है, इस मामले में, गैलेक्सी एस 9। कुछ बग केवल तब तक चल सकते हैं जब तक कि वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम सत्र चल रहा है, इसलिए डिवाइस को बंद करके, आप वास्तव में हो सकते हैं
बग को मारना। ज्यादातर मामलों में, सामान्य रीस्टार्ट करना ठीक है लेकिन आपके मामले में, हम सुझाव देते हैं कि आप बैटरी पुल का अनुकरण करके सॉफ्ट रीसेट करें। सॉफ्ट रीसेट को अक्सर उन उपकरणों के लिए सलाह दी जाती है, जिन्होंने जवाब देना बंद कर दिया है या जमे हुए हैं, लेकिन यह कभी-कभी ऐप के मुद्दों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है। यदि आपने इसे पहले नहीं आज़माया है, तो यह कैसे करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
ऊपर दिए गए चरणों को करना नरम रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। जब आप शारीरिक रूप से बैटरी निकालते हैं तो इसका समान प्रभाव पड़ता है, इसलिए इसे मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को साफ करना चाहिए।
समाधान # 2: दिनांक और समय की जाँच करें
हो सकता है कि किसी डिवाइस के गलत तारीख और समय आने पर कुछ ऐप अच्छे से काम न करें। यह उन ऐप्स के लिए अक्सर सही होता है, जिन्हें ज्यादातर समय अपने रिमोट सर्वर से सिंक करने की आवश्यकता होती है। आपको यह सुझाव अजीब लग सकता है लेकिन हाँ, यदि आपके फ़ोन की दिनांक और समय सिंक करने के दौरान उसके सर्वर से भिन्न है तो YouTube काम नहीं कर सकता है। अपने डिवाइस की तारीख और समय के लिए जल्दी से जांचने के लिए, बस सेटिंग्स> सामान्य प्रबंधन> दिनांक और समय के तहत जाएं और सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय सक्षम है। जितना संभव हो, अपने समय को मैन्युअल रूप से सेट करने से बचने की कोशिश करें क्योंकि कुछ मिनटों के लिए भी सिस्टम-वाइड समस्याएँ हो सकती हैं। स्वचालित तिथि और समय का उपयोग करके, आप डिवाइस को अपने नेटवर्क की तिथि और समय का उपयोग करने के लिए कह रहे हैं, जो दुनिया भर के प्रमुख नेटवर्क के लिए समन्वयित है।
समाधान # 3: सत्यापित करें कि इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है
YouTube समस्याएँ होने के सामान्य कारणों में से एक डिवाइस इंटरनेट कनेक्शन स्थिति है। यदि आपका S9 धीमी, रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है, तो YouTube जैसे एप्लिकेशन ठीक से वीडियो लोड नहीं कर सकते हैं। यदि आप लगातार मोबाइल डेटा पर हैं, तो एक ज्ञात काम करने वाले वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि YouTube कैसे प्रदर्शन करता है। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि समस्या का कारण आपकी मोबाइल डेटा सेवा पर है या नहीं। यदि YouTube ऐप वाईफ़ाई पर ठीक से काम करता है और मोबाइल डेटा पर नहीं, तो आपको अपने वाहक से संपर्क करना होगा, ताकि वे आपके मोबाइल डेटा इंटरनेट की गुणवत्ता को बेहतर बनाने में आपकी सहायता करें।
समाधान # 4: YouTube एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें
कभी-कभी, ऐप अपडेट इंस्टॉल करने से ज्ञात कीड़े ठीक हो जाते हैं। आपके YouTube मुद्दे के लिए भी यही सच है। यह जानने के लिए कि क्या YouTube के लिए कोई ज्ञात अपडेट है, Play Store एप्लिकेशन चलाएं, मेरे ऐप्स और गेम पर जाएं, फिर जांचें कि क्या आपके पास ऐसे ऐप्स हैं जो लंबित अपडेट हैं। यदि उनमें से एक आपका YouTube ऐप है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए पहले अपडेट करें कि क्या होता है।
समाधान # 5: Android अद्यतन स्थापित करें
एंड्रॉइड आमतौर पर सिस्टम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट किया जाता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता आमतौर पर इस सुविधा को परेशान करते हैं, खासकर जब से नए अपडेट आमतौर पर छोटी कारों के संस्करणों में आते हैं। यदि आप जानबूझकर अपने डिवाइस के लिए अपडेट बंद रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप जाँच कर रहे हैं कि फ़र्मवेयर को अपडेट करने से आप उस समस्या को हल कर देंगे जो आप अभी कर रहे हैं। YouTube एक अच्छी तरह से बनाए रखा गया ऐप है जिसे लगातार अप-टू-डेट सॉफ़्टवेयर संस्करण की आवश्यकता होती है, ताकि यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम संगत, पुराना, या कुछ तरीकों से दूषित न हो, तो यह समस्या का कारण हो सकता है।
समाधान # 6: YouTube ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
एप्लिकेशन समस्याओं को ठीक करने के लिए सबसे प्रभावी समाधानों में से एक कैश और डेटा को हटाना है। यह पूरे एंड्रॉइड में एक सार्वभौमिक समाधान है और ऐप्स के साथ किसी भी प्रकार के मुद्दों को हल करने के लिए बार-बार साबित हुआ है। सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप कैश को साफ़ करें। एंड्रॉइड ऐप आमतौर पर कुशलतापूर्वक प्रदर्शन करने में मदद करने के लिए कैश नामक फ़ाइलों के अस्थायी सेट को संग्रहीत करते हैं। अगर वह कैश किसी कारण से दूषित हो गया, तो प्रदर्शन की समस्या पैदा हो सकती है। अपने YouTube ऐप का कैश साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाहिने हाथ (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- कीबोर्ड ऐप ढूंढें (यदि आप स्टॉक सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सैमसंग कीबोर्ड देखें) और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
क्या आपके ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, अपने डेटा को उसके डिफॉल्ट्स पर वापस करने के लिए मिटा देने पर विचार करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाहिने हाथ (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- कीबोर्ड ऐप ढूंढें (यदि आप स्टॉक सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सैमसंग कीबोर्ड देखें) और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
समाधान # 7: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ ऐप्स ठीक से काम करने में विफल हो सकते हैं यदि इसके लिए एक आवश्यक ऐप अक्षम कर दिया गया हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि YouTube ऐप में महत्वपूर्ण ऐप्स और सेवाएँ मौजूद हैं और आप सभी एप्लिकेशन प्राथमिकताएँ रीसेट करना चाहते हैं। एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करने के निम्नलिखित प्रभाव होंगे:
- पहले से अक्षम ऐप्स और सेवाओं को फिर से सक्षम बनाता है
- कार्यों के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप्स रीसेट करता है
- ऐप्स के लिए पृष्ठभूमि डेटा प्रतिबंध बंद करता है
- उनके डिफॉल्ट्स के लिए ऐप परमिशन दें
- एप्लिकेशन सूचनाएं अनब्लॉक करें
अपने S9 पर ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट) आइकन टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
