Google Play Store को कैसे ठीक किया जाए जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है, आपके Huawei मेट 10 लाइट [समस्या निवारण गाइड] पर ठीक से लोड नहीं होगा

Google Play को अन्यथा Play Store के रूप में जाना जाता है, जो एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन और टैबलेट के लिए आवश्यक ऐप्स में से एक है। प्ले स्टोर के माध्यम से आप उन ऐप्स को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जिन्हें आप अपने फोन पर उपयोग करना चाहते हैं। बस आपको अपना जीमेल अकाउंट सेट करना है, अपने डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करना है और आपको ऐप और सेवाओं को जोड़ने के लिए बिल्कुल तैयार होना चाहिए क्योंकि आप इसे पसंद करेंगे। लेकिन किसी भी अन्य ऐप की तरह, Google Play हमेशा ठीक से नहीं चलता है। जब भी नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या आती है, Google Play या Play Store ऐप सहित ऑनलाइन ऐप काम नहीं करेंगे।

नेटवर्क की समस्याओं के अलावा, अन्य सॉफ़्टवेयर से संबंधित कारक भी हैं जो Google Play संचालन को बाधित कर सकते हैं। आपको बस एहसास होगा कि कुछ गलत है जिस क्षण आपने ऐप लॉन्च किया है और यह लोड नहीं होगा या अस्थिर नहीं हो सकता है। इस तरह की समस्याओं को हालांकि नेटवर्क समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, अगर फोन पर सॉफ्टवेयर त्रुटियां नहीं हैं, तो यह ठीक करने योग्य है। यदि आपके Huawei Mate 10 Lite पर Google Play का उपयोग करते समय आप इनमें से किसी भी लक्षण का सामना करेंगे, तो मैंने आपके डिवाइस के समस्या निवारण के लिए संभावित समाधानों और समाधानों का उपयोग किया है। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़ें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

प्ले स्टोर के साथ हुआवेई मेट 10 लाइट का निवारण कैसे करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। आपके डिवाइस में Google Play के लिए इरादा के अनुसार काम करने के लिए एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। अन्यथा, आपको पहले नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं से निपटना होगा। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका Gmail / Google खाता आपके फ़ोन पर ठीक से सेट है। गलत खाता सेटअप भी एक कारक है। यदि ये सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, लेकिन Google Play एप्लिकेशन अभी भी ठीक से लोड नहीं हो रहा है या आपके Huawei मेट 10 लाइट पर क्रैश हो रहा है, तो इनमें से किसी भी समाधान का प्रयास करें।

पहला उपाय: अपने फोन को फिर से शुरू / नरम करें और फिर Google Play Store ऐप को फिर से लॉन्च करें।

अगर आपको अभी पता चला है कि Google Play Store ने मामूली सिस्टम त्रुटियों को दूर करने के लिए अपने Mate 10 Lite को काम करना, नरम रीसेट या रिबूट करना बंद कर दिया है, तो संभवत: Google Play Store एप्लिकेशन कार्यों से पीड़ित हो सकता है। अपने मेट 10 लाइट को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
  2. जब पावर ऑफ मेनू विकल्प दिखाई दे, तो अपने फोन को पूरी तरह से बंद करने के लिए ओके पर टैप करें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन चालू होने तक पावर बटन को दबाए रखें।

अपने फोन को बूटिंग खत्म करने की अनुमति दें और फिर Google Play Store को फिर से चलाएं और देखें कि क्या ऐप ठीक है या नहीं।

दूसरा उपाय: Google Play Store और Google Play Services पर कैश और डेटा साफ़ करें।

ऐप का कैश साफ़ करें और डेटा ऐप पर सहेजी गई सभी अस्थायी फ़ाइलों और डेटा को मिटा देता है, इस प्रकार ऐप को एक साफ़ ताज़ा शुरुआत देता है। ऐसा करने से छोटे ऐप के मुद्दों को ठीक किया जा सकता है, जो गलत कैशे के लिए जिम्मेदार हैं। Google Play Store ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें और फिर सभी एप्लिकेशन को देखने / देखने के लिए विकल्प चुनें
  3. नीचे स्क्रॉल करें और Google Play Store पर टैप करें
  4. संग्रहण टैप करें।
  5. फिर ऐप के कैश को हटाने के लिए क्लियर कैश पर टैप करें।
  6. अगला, एप्लिकेशन पर सहेजे गए सभी अस्थायी डेटा को हटाने के लिए डेटा साफ़ करें पर टैप करें।

Google Play पर कैश और डेटा साफ़ करने के बाद, ऐप को फिर से खोलें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।

Google Play Store से, Google Play Services ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने की भी सिफारिश की जाती है। ये दो परस्पर संबंधित ऐप हैं इसलिए यदि प्ले सर्विसेज ऐप में कुछ गलत होता है, तो प्ले स्टोर ऐप भी प्रभावित हो सकता है और इसके विपरीत। Google Play सेवाओं पर कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. More (तीन वर्टिकल डॉट्स) को टैप करें फिर शो सिस्टम विकल्प चुनें।
  4. Google Play Services पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  5. संग्रहण टैप करें।
  6. ऐप से कैशे पोंछने के लिए क्लियर कैश टैप करें।
  7. स्पेस प्रबंधित करें पर टैप करें फिर ऐप की मेमोरी से सभी अस्थायी डेटा को पोंछने के लिए सभी डेटा को साफ़ करें चुनें।

एक बार कैश और डेटा क्लियर करने के बाद, Google Play Store ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या है।

तीसरा समाधान: Google Play Store अपडेट को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।

Google Play या Play Store अपडेट को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से स्पष्ट त्रुटियों को भी मदद मिल सकती है, जिसने ऐप को कार्य करने के लिए ट्रिगर किया हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आपका फोन एक विश्वसनीय वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए। तो इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने फोन पर सेटिंग ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. Google Play Store या Play Store ऐप पर टैप करें और टैप करें।
  4. स्क्रीन के ऊपरी भाग पर अधिक आइकन टैप करें।
  5. फिर दिए गए विकल्प से अपडेट को अनइंस्टॉल करें चुनें।
  6. यदि प्ले स्टोर ऐप को वापस अपने फ़ैक्टरी संस्करण में बदलने के लिए कहा जाए, तो ठीक पर टैप करें।

जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो Google Play Store ऐप खोलें और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह पहले से ठीक से काम कर रहा है।

चौथा समाधान: अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

अपने डिवाइस पर नेटवर्क त्रुटियों को दूर करने के लिए, आप किसी भी त्रुटि या अमान्य कॉन्फ़िगरेशन सहित वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को हटाने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। रीसेट के बाद, आप विकल्पों को सेट कर सकते हैं और तदनुसार आवश्यक सुविधाओं को सक्षम कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. एप्स मेनू पर टैप करें फिर सेटिंग्स का चयन करें।
  2. स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स टैप करें
  3. दिए गए विकल्पों में से बैकअप और रीसेट चुनें।
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें
  5. संदेश प्रांप्ट को पढ़ें और फिर पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स फिर से टैप करें।

नेटवर्क सेटिंग्स पूरी तरह से रीसेट होने और उनके डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करने के बाद अपने फोन को रिबूट करें। फिर Google Play Store सहित इंटरनेट एप्लिकेशन और सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने के लिए अपने फ़ोन को अपने Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।

पांचवा हल: नवीनतम एंड्रॉइड सिस्टम के लिए अपडेट फोन उपलब्ध।

अपने मेट 10 लाइट पर सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना भी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है अगर इसे कुछ बग और सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए। सिस्टम अपडेट आमतौर पर फोन से मौजूदा सॉफ्टवेयर मुद्दों को साफ करने के लिए यादृच्छिक बग फिक्स और सिस्टम एन्हांसमेंट प्रदान करते हैं। अपने मेट 10 लाइट स्मार्टफोन पर नवीनतम एंड्रॉइड सिस्टम को मैन्युअल रूप से जांचने और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम टैप करें
  3. सिस्टम अपडेट टैप करें।
  4. अपडेट के लिए चेक टैप करें। आपका फोन तब डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नए सिस्टम अपडेट की खोज करना शुरू कर देगा।
  5. अपने फोन पर नया अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने फोन को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू हो जाएं और इसी तरह ऐप्स को दुष्ट होने से रोकें। फिर Google Play Store ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या यह पहले से ठीक और स्थिर काम कर रहा है।

यदि Google Play Store काम नहीं करता है और खाता-संबंधी त्रुटि का संकेत देता है, तो अपने Google (Gmail) खाते को निकालने और पुनः जोड़ने का प्रयास करें। कुछ अमान्य या गलत खाता विवरण हो सकते हैं, जिन्हें सुधार की आवश्यकता है।

अन्य विकल्प

आगे की सहायता और अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियों के लिए, Google समर्थन से संपर्क करें या Google Play को ठीक करने के लिए इनपुट और अन्य तरीकों को इकट्ठा करने के लिए Google समर्थन वेबसाइट पर जाएं जो आपके Huawei मेट 10 लाइट स्मार्टफोन पर ठीक से लोड या क्रैश नहीं करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अधिक सहायता के लिए अपने डिवाइस निर्माता या हुआवेई सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।

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