क्या आपको इसे छोड़ने के बाद अपने Huawei P20 प्रो को चालू करने में परेशानी हो रही है? इसका सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी या दोष है। यदि डिवाइस में भेजने की आवश्यकता है, या यदि आप इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं, तो पुष्टि करने के लिए आप आगे क्या कर सकते हैं, जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: आकस्मिक गिरावट के बाद हुआवेई पी 20 प्रो चालू नहीं होगा
हुआवेई फोन चालू नहीं कर रहा है। पुनर्प्राप्ति मोड विकल्प भी काम नहीं कर रहा है, लेकिन बैटरी चार्ज होने लगती है जिसे मैंने हरे रंग के ब्लिंक के साथ पहचाना। समस्या तब शुरू हुई जब यह गलती से एक दीवार से टकरा गई थी।
समाधान : आपके Huawei P20 प्रो को चालू करने में असमर्थ होने के कई कारण हैं। नीचे संभावित समस्याएं हैं जिनका आप सामना कर रहे हैं:
- स्क्रीन क्षतिग्रस्त है
- बैटरी फ्लैट है या चार्जिंग की जरूरत है
- फ़ोन बूट करने में असमर्थ है
- चार्ज एक्सेसरी (USB केबल या एडॉप्टर) दोषपूर्ण है
- अज्ञात मदरबोर्ड विफलता है
अगर इसे गिराने के बाद Huawei P20 Pro चालू नहीं होगा तो क्या करें
आपके द्वारा कही गई बातों के आधार पर, स्क्रीन पर सबसे अधिक समस्या है। डिवाइस को गिराने से इसे क्षतिग्रस्त हो सकता है, जिससे यह आंतरिक रूप से टूट सकता है। यहां तक कि अगर स्क्रीन बाहर दिखाई देती है, तो एक मौका है कि सिस्टम में नुकसान है जिसे आप नहीं देख सकते हैं।
मजबूरन रिबूट
समस्या को हल करने के लिए आपको पहले चरणों में से एक को देखना होगा कि जब आप सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करते हैं तो क्या होता है। आपके Huawei P20 प्रो में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है ताकि इसे फिर से चालू करने के लिए, बस पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। यदि कोई अस्थायी बग है जो इसे शुरू करने से रोकता है, तो यह मदद कर सकता है। अन्यथा, नीचे दिए गए अगले सुझाव पर जाएं।
सत्यापित करें कि स्क्रीन काम कर रही है
कि स्क्रीन बुरी तरह से क्षतिग्रस्त है आपकी समस्या का सबसे संभावित कारण है। यह जांचने के लिए कि क्या यह सच है, ऐसी कई चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। सबसे पहले, आप अपना नंबर कॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि फोन बजता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो आपको स्क्रीन की खराब समस्या है। एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है जीवन के संकेतों का अवलोकन करना। आपके द्वारा देखी गई हरे रंग की एलईडी लाइट एक है, लेकिन आप यह भी जांच सकते हैं कि जब आप फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करते हैं तो क्या होता है। पावर बटन दबाने की कोशिश करें या कंपन के लिए बाहर देखें। यदि फ़ोन इस अवस्था में कंपन करता है या कोई ध्वनि सूचना देता है, तो स्क्रीन संभवतः बाहर है।
इनमें से किसी भी स्थिति में, केवल एक चीज जो आप पेशेवर से मदद मांगने के लिए कर सकते हैं। यदि स्क्रीन टूटी हुई है तो आप कुछ भी नहीं कर सकते, जब तक कि निश्चित रूप से आप इसे सुधारने का जोखिम नहीं उठाना चाहते।
एक और चार्जिंग केबल या एडेप्टर का उपयोग करें
एक मौका है कि समस्या एक फ्लैट बैटरी के कारण हो सकती है क्योंकि फोन ने चार्ज करना बंद कर दिया है। यह खराब चार्जिंग केबल या एडॉप्टर के कारण हो सकता है। यदि संभव हो, तो चेक करने के लिए चार्जिंग सामान का एक नया सेट प्राप्त करने का प्रयास करें। यदि एक ज्ञात कामकाजी केबल और एडेप्टर का उपयोग किया गया है और फोन अभी भी चालू नहीं होगा, तो अगले चरण पर जाएं।
फैक्टरी अपने Huawei P20 प्रो को रीसेट करें
हम समझते हैं कि आपने पहले ही अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश की है, लेकिन यदि आपने इसे सही तरीके से नहीं किया है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए। यदि आपकी स्क्रीन काम करती है और Huawei लोगो दिखाती है, तो नीचे दिए गए चरणों को जारी रखते हुए पूरी प्रक्रिया को समाप्त करें। हालांकि, अगर कुछ भी नहीं बदलता है और स्क्रीन काली रहती है, तो स्क्रीन को नुकसान होना चाहिए। आप इस बिंदु पर रुक सकते हैं और एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने दे सकते हैं।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज करें
कुछ Huawei P20 प्रो उपयोगकर्ता कंप्यूटर के माध्यम से डिवाइस को चार्ज करके समान मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थे। ध्यान रखें कि यह सुझाव केवल तभी काम करेगा जब कोई हार्डवेयर दोष न हो। यदि स्क्रीन पहले स्थान पर क्षतिग्रस्त है, तो इस प्रक्रिया को आजमाने का कोई मतलब नहीं है।
पेशेवर मदद लें
स्क्रीन क्षति या किसी उपकरण को छोड़ने के परिणामस्वरूप होने वाली कोई भी हार्डवेयर खराबी आमतौर पर अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा ठीक नहीं की जाती है। यदि ऊपर दिए गए हमारे सुझावों में से कोई भी स्क्रीन या फोन को वापस चालू करने में मदद नहीं करता है, तो Huawei से संपर्क करें ताकि वे आपके लिए फोन की जांच कर सकें। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल स्क्रीन असेंबली के लिए अलग है, तो आप उस हिस्से की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सबसे अधिक भुगतान करेंगे। यदि स्क्रीन के अलावा अन्य घटक हैं जो क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो Huawei मदरबोर्ड या यहां तक कि एक फोन रिप्लेसमेंट का सुझाव दे सकता है।
