iMessage एक मैसेजिंग सेवा है जिसे केवल iPhone, iPad या Mac जैसे Apple उपकरणों पर ही प्राप्त किया जा सकता है। यह लोगों को न केवल संदेश भेजने की अनुमति देता है, बल्कि अन्य मल्टीमीडिया सामग्री जैसे फ़ोटो, वीडियो और अन्य लोगों के बीच वॉइस फ़ाइल्स भी देता है। इसे ऐप्पल के एमएमएस के संस्करण के रूप में सोचें लेकिन केवल बेहतर।
चूंकि iPhone एक बहुत लोकप्रिय फोन है, बहुत से लोग एक दूसरे के साथ संवाद करने के लिए iMessage सेवा का उपयोग करते हैं। जबकि फोन यह सुनिश्चित करता है कि आपको मिलने वाला संदेश सही क्रम में है जब iMessage iPhone पर ऑर्डर से बाहर है। यह अक्सर भ्रमित करने वाले संदेशों को जन्म देगा।
यदि आप अपने iPhone पर ऑर्डर iMessages से बाहर का अनुभव कर रहे हैं तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए जिससे समस्या ठीक हो।
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम iOS संस्करण पर चल रहा है। अपडेट आमतौर पर कई बग फिक्स के साथ आते हैं जो ज्ञात मुद्दों को समाप्त कर सकते हैं यही कारण है कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका फोन सॉफ्टवेयर अपडेट है।
- मैसेजिंग ऐप को बंद करने की कोशिश करें। IPhone X के लिए यह होम स्क्रीन से स्वाइप करके किया जाता है और फिर ऐप स्विचर को लाने के लिए सेकंड के लिए होल्ड करें। संदेशों पर लंबे समय तक प्रेस करें फिर लाल x पर स्वाइप या टैप करें। अन्य मॉडलों के लिए बस होम बटन पर डबल क्लिक करें और फिर मैसेज कार्ड पर स्वाइप करें।
- फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। कभी-कभी डेटा ठीक से संभाले नहीं जाने के कारण फ़ोन सॉफ़्टवेयर को कभी-कभी हिचकी का अनुभव होगा। रीस्टार्ट फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर इस विशेष समस्या को ठीक करेगा।
- फोर्स ने फोन को रिस्टार्ट किया। IPhone 7 और 7 प्लस के लिए साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को करीब 10 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें, जब तक कि आप Apple लोगो को नहीं दिखाते। IPhone X के लिए, iPhone 8 और iPhone 8 Plus जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जारी करें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन के लिए भी ऐसा ही करें। अंत में, साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप Apple लोगो नहीं देखते। अन्य iPhone मॉडल के लिए साइड बटन और होम बटन को लगभग 10 सेकंड तक एक साथ दबाए रखें जब तक कि आप Apple लोगो दिखाई न दें।
- सुनिश्चित करें कि फ़ोन की दिनांक और समय सेटिंग स्वचालित पर सेट है।
- IMessage को फिर से चालू करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपनी फोन सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए। यह सेटिंग ऐप खोलकर और सामान्य -> रीसेट -> सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करके किया जाता है। आपको फोन पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
