जैसा कि बहुत से #iPhoneX उपयोगकर्ता कनेक्शन समस्याओं के साथ मदद पूछ रहे हैं, हमें पता है कि हमें उन्हें संबोधित करने के लिए एक और समस्या निवारण लेख प्रकाशित करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास अपने iPhone X डिवाइस पर एक वाईफ़ाई या कनेक्टिविटी समस्या है, तो मामलों के माध्यम से ब्राउज़ करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या हमारे समाधान में मदद मिलेगी।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: iPhone X वाईफ़ाई समस्याओं को कैसे ठीक करें: वाईफ़ाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो रहा है
मेरा iPhone X स्वयं वाईफाई नहीं रहेगा या इसमें शामिल नहीं होगा? भले ही मेरी सेटिंग में मैं इसके लिए विकल्प का चयन करता रहता हूं, लेकिन यह अपने आप ही ज्ञात नेटवर्क में शामिल हो जाता है, यहां तक कि मेरे घर में मेरा अपना राउटर भी। एक बार जब मैं मैन्युअल रूप से इसे वापस चालू करता हूं, तो फिर से, मुझे अन्य नेटवर्क में शामिल होने के लिए इसे मैन्युअल रूप से चुनना होगा। फिर एक या एक घंटे बाद, मेरे पास फिर से वाईफाई नहीं है। मैं सेटिंग्स में वापस जाता हूं, अपने घर के वाईफाई का चयन करता हूं, और नेटवर्क में शामिल होने के लिए फिर से चयन करता हूं। दूसरे घंटे और बिना किसी वाईफाई के वापस काम करता है और नेटवर्क से जुड़ने की क्षमता भी फिर से चली गई है। कितना निराशाजनक।
समाधान: गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, सेटिंग्स बग या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण समस्या हो सकती है। नीचे वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:
बलपूर्वक रिबूट
मामूली कीड़े अक्सर एक उपकरण को पुनरारंभ करके तय किए जाते हैं। हमारा सुझाव है कि आप फ़ोन की मेमोरी को साफ़ करें और सिस्टम को रिबूट करके रिफ्रेश करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, साइड (पॉवर) बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
आपका उपकरण तब बिजली चक्र या पुनः आरंभ करेगा। वाईफाई कैसे काम करेगा यह देखने के लिए कुछ घंटों के लिए अपने फोन का निरीक्षण करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
IPhone के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके बहुत सारे नेटवर्क मुद्दे तय किए जाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसे कई मुद्दे दूषित या गलत नेटवर्क सेटिंग्स के कारण हैं। चूक के लिए सभी नेटवर्क सेटिंग्स वापस करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरण करने होंगे:
- ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो डिवाइस पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करें
सभी सेटिंग्स को रीसेट
जब आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करते हैं, तो सभी अनुकूलित सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित हो जाती हैं। व्यक्तिगत डेटा सहित ध्वनि सेटिंग्स, प्रदर्शन सेटिंग्स, नेटवर्क सेटिंग्स और अन्य कस्टम सेटिंग्स हालांकि प्रभावित नहीं होंगी। अपने नए iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प पर टैप करें।
रीसेट और रिबूट प्रक्रिया समाप्त होने तक कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें।
अपने iPhone को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने से डिवाइस क्रैश जैसे कि रैंडम क्रैश, असामान्य रीबूट और ऐप्स फ्रीजिंग या लैग्स को ठीक करने में भी मदद मिलती है।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, फोन को पोंछने और अपने सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को चूक में वापस करने पर विचार करें। ऐसा करने से पहले, अपनी फ़ाइलें आइट्यून्स के माध्यम से या क्लाउड पर वापस करना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
- फोन को नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
समस्या # 2: अगर iPhone X स्नैपचैट ऐप लोड नहीं होगा तो क्या करें
लगभग 2 घंटे पहले मैंने अपने iPhone 7 को iPhone X में अपग्रेड किया। मैं फेसबुक, इंस्टाग्राम आदि जैसे ऐप डाउनलोड कर रहा हूं, जिनमें कोई समस्या नहीं है। मैंने स्नैपचैट डाउनलोड किया और जब मैं अपने उपयोगकर्ता नाम में टाइप करता हूं तब पासवर्ड, फिर लॉगिन मारा, ऐप काला हो जाता है और फिर क्रैश हो जाता है। अपने फोन अपग्रेड से पहले मैं नवीनतम आईओएस सॉफ्टवेयर या स्नैपचैट अपडेट पर अपडेट नहीं था। मैंने अपना फोन अपडेट किया, ऐप ने अपना फोन बंद कर दिया, ऐप को डिलीट कर दिया और इसे रीडवॉइड किया, मेरा वाईफाई बंद कर दिया और फिर इसे बिना किसी लक के फिर से चालू कर दिया। कृपया मुझे बताएं यदि आप मदद कर सकते हैं।
समाधान: अतीत में कुछ स्नैपचैट उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा था कि आप क्या अनुभव कर रहे हैं, लेकिन यह एक बग के कारण है जो ऐप के डेवलपर्स द्वारा बहुत पहले ही तय किया गया था। चूंकि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही अपना स्वयं का स्नैपचैट ऐप अपडेट कर लिया है, इसलिए समस्या कुछ ऐसी होनी चाहिए जो आपके ठीक करने की क्षमता से परे हो। इस समय, कोई ज्ञात बग नहीं है जो इस समस्या का कारण हो सकता है (कम से कम कुछ जिसे हम जानते हैं)। हमारा सुझाव है कि आप स्नैपचैट डेवलपर टीम से संपर्क करें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि आप क्या कोशिश कर सकते हैं।
समस्या # 3: iPhone X फेसबुक ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है
फेसबुक क्रैश करता रहता है, मैंने एक फैक्ट्री रीसेट सहित सभी चरण किए हैं। मुझे अभी एक नया iPhone X मिला है और यह अभी भी नए फोन पर यही काम कर रहा है, इसलिए मुझे पता है कि यह फोन सॉफ्टवेयर नहीं है। कृपया मदद करें मुझे लगता है कि कुछ समस्या तब है जब मैं फेसबुक को फिर से स्थापित करने के लिए वापस जाता हूं और इसे क्लाउड से पोस्ट करता हूं जो फेसबुक का खराब संस्करण है। मैं क्लाउड से बिना फेसबुक कैसे स्थापित करूं?
समाधान: फेसबुक और उसके कुछ रिश्तेदार (फेसबुक मैसेंजर, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप) पिछले कुछ हफ्तों से मुद्दों का सामना कर रहे हैं। असल में, क्या हो रहा है कि कुछ ऐप्स बिना किसी स्पष्ट कारण के रैंडम क्रैश हो जाते हैं। हमें नहीं लगता कि इस लेखन के समय समस्या अभी भी हो रही है (शायद यह पहले से ही फेसबुक द्वारा पैच किया गया था) इसलिए ऐप स्टोर से फेसबुक और इससे संबंधित ऐप को स्थापित करना सुनिश्चित करें।
यदि आप अपने iCloud पृष्ठभूमि से फेसबुक ऐप को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे फोन से हटा दें और इसे ऐप स्टोर से डाउनलोड करें। इससे आपको यह देखने में मदद मिलेगी कि आप उक्त ऐप के सबसे हाल के संस्करण को फिर से इंस्टॉल करेंगे।
समस्या # 4: अगर iPhone X एक सिम कार्ड का पता नहीं लगाएगा तो क्या किया जाएगा
हैलो, मेरे पास अपने iPhone X के साथ एक समस्या है। मैंने इसे 2 सप्ताह पहले खरीदा था और 2 दिन पहले से यह मेरे सिम कार्ड का पता नहीं लगाएगा। मैंने आपके लेख में सुझाए गए सभी सुधारों की कोशिश की। मैं iOS 11 पर हूं, मेरा अन्य iPhone X जो कि एक ही फर्मवेयर पर है, सामान्य रूप से काम कर रहा है और मैं इसे वापस नहीं कर सकता और मैं इसे और अधिक सक्रिय नहीं कर सकता क्योंकि यह कहता है कि मुझे सिम कार्ड स्थापित करना है लेकिन यह स्थापित है। मेरा iTunes इसे सक्रिय नहीं करेगा और कहता है कि इसे सक्रिय नहीं किया जा सकता है क्योंकि कोई सिम कार्ड नहीं है कृपया मेरी मदद करें धन्यवाद मदद के लिए धन्यवाद।
समाधान: यदि आपका iPhone X ज्ञात कार्यशील सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि उसका सिम कार्ड स्लॉट क्षतिग्रस्त है, या कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है जो सिस्टम को कार्ड पढ़ने से रोक रही है। पहले फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें और देखें कि फ़ोन सिम को पहचान लेगा या नहीं।
अपने iPhone X को रीसेट करने के लिए फ़ैक्टरी:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
- फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें और जांचें कि क्या यह सिम कार्ड का पता लगाता है।
यदि समस्या वापस आती है, तो Apple को डिवाइस को मरम्मत या बदलने दें।
