आइट्यून्स का उपयोग करके अपने iPhone को अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय आप त्रुटि कोड 14 का सामना कर सकते हैं। यह विशेष रूप से समस्या सबसे अधिक संभावना है कि एक दोषपूर्ण यूएसबी कॉर्ड है, हालांकि यह अन्य हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के कारण भी हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस त्रुटि संदेश से सामना करने के लिए करने की आवश्यकता है।
आईट्यून्स त्रुटि 14 को कैसे ठीक करें
- अपने फ़ोन को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए एक मूल Apple USB कॉर्ड का उपयोग करें।
- अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
- एक अलग कंप्यूटर का उपयोग करके देखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरण निष्पादित करें। नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक चरण को करने के बाद कनेक्शन का परीक्षण करें।
- अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें, फिर उसे फिर से कनेक्ट करें।
- देखें कि क्या डिवाइस या कंप्यूटर पर केबल कनेक्शन ढीला या अनप्लग हो गया है।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस तृतीय-पक्ष बैटरी पैक या केस, USB- हब या आपके कीबोर्ड से कनेक्ट नहीं है। अपने डिवाइस को सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
- अपने iPhone, iPad या iPod टच को पुनरारंभ करें।
- आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें।
- अपने कीबोर्ड और माउस को छोड़कर, अपने कंप्यूटर से अन्य सभी USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। फिर, अपने iOS डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें। यदि समस्या हल हो गई है, तो एक बार में अन्य USB उपकरणों को फिर से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक डिवाइस को वापस जोड़ने के बाद आपका iOS डिवाइस कंप्यूटर द्वारा अभी भी पहचाना जाता है।
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर दिनांक, समय और समय क्षेत्र सही रूप से सेट हैं।
- एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर लॉग इन करें, अतिथि खाता नहीं।
