सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस (आसान चरणों) पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले मैसेंजर को कैसे ठीक करें
फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर पहले से इंस्टॉल ऐप है लेकिन मैसेंजर नहीं है और आपको इंस्टेंट मैसेजिंग का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। थर्ड-पार्टी ऐप होने के अपने फायदे और नुकसान हैं, लेकिन इस पोस्ट में हम सबसे आम समस्या पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो कई सामना कर चुके हैं। S9 प्लस के साथ हमारे कुछ पाठकों ने बताया कि मैसेंजर उनके उपकरणों पर क्रैश करता रहता है और इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं है कि यह ऐसा क्यों कर रहा है।
यह पहली बार नहीं है कि हमने इस तरह की समस्या का सामना किया है इसलिए हम पहले से ही एक या दो बात जानते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं। जब यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ समस्याओं की बात आती है, तो आप इसे अपने फ़ोन से ऐप हटाकर ठीक कर सकते हैं लेकिन यह इस लेख का उद्देश्य नहीं है। हम समस्या को उसकी जड़ तक ठीक करने में आपकी मदद करना चाहते हैं ताकि आप सेवा का उपयोग जारी रख सकें। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को मैसेंजर ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इस तरह के ऐप-संबंधी मुद्दों को ठीक करने में निम्नलिखित समाधान बहुत प्रभावी हैं। आप "दुर्भाग्य से, मैसेंजर बंद कर दिया है" जैसी त्रुटियों को संबोधित करने में उनका उपयोग कर सकते हैं। यह देखने की कोशिश करें कि क्या उनमें से कोई आपके लिए काम करता है ...
पहला समाधान: मैसेंजर को रीसेट करें
रीसेट से मेरा मतलब है कि प्रश्न में एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें। जब एप्लिकेशन के साथ मुद्दों की बात आती है, तो यह सबसे प्रभावी समाधान है और यह पहली बात होनी चाहिए कि यदि एप्लिकेशन क्रैश हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए। यहाँ आप इसे कैसे करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- मैसेंजर ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें ।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो गया, तो फेसबुक खोलें और फिर यह जानने के लिए मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या ऐप अभी भी क्रैश हो गया है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अगला समाधान करना चाहिए।
दूसरा समाधान: मैसेंजर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
आमतौर पर, मैं प्रश्न में ऐप को अपडेट करने का सुझाव दूंगा, लेकिन इस मामले में, मैं चाहता हूं कि आप मैसेंजर की स्थापना रद्द कर दें ताकि इसके द्वारा बनाई गई या संचित फ़ाइलों सहित अन्य ऐप और सेवाओं के साथ इसके सभी संघों को हटा दिया जाए। जिसके बाद, मैसेंजर को फिर से डाउनलोड करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- फिर मैसेंजर पर टैप करें।
- UNINSTALL पर टैप करें।
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर पुष्टि करने के लिए ठीक पर टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें ताकि यह मेमोरी और अन्य कनेक्शनों को ताज़ा कर सके।
अब, ट्विटर को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- सर्च बॉक्स में 'मैसेंजर' टाइप करें।
- मैसेंजर चुनें फिर इंस्टॉल पर टैप करें ।
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर स्वीकार करें टैप करें ।
एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने का मतलब है कि आपके पास नवीनतम संस्करण है।
तीसरा उपाय: अपना फोन रीसेट करें
अगर किसी भी तरह से समस्या इसके बाद आपको बग करना जारी रखती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करना पड़ सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
