मोटोरोला मोटो जी 5 स्क्रीन टिमटिमाती हुई समस्या को कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
कई कारकों के कारण फ़ोन स्क्रीन फ़्लिकर कर सकता है। इससे निपटना एक छोटी या बड़ी समस्या हो सकती है। और अधिकांश लोगों ने जो सामना किया है, उसके आधार पर, स्क्रीन की चमक, खराब ऐप्स और स्क्रीन की क्षति आम अपराधियों को दिखाई दी। इस समस्या को मामूली समस्या माना जा सकता है अगर यह सिर्फ सॉफ्टवेयर की खराबी से प्रभावित हो। लेकिन अगर इसमें क्षतिग्रस्त स्क्रीन घटक शामिल हैं, तो इसे एक प्रमुख मुद्दे के रूप में टैग किया जा सकता है। इस तरह के मामलों में, एक तकनीशियन की सहायता आवश्यक होगी।
इस संदर्भ में, मैं कुछ सामान्य उदाहरणों की खोज करूंगा, जो किसी विशेष डिवाइस पर स्क्रीन की चंचल समस्या का कारण बन सकते हैं जो कि मोटो जी स्मार्टफोन है। पर पढ़ें और जानें कि हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए एक सेवा केंद्र में जाने से पहले घर पर इस समस्या से कैसे निपटें।
स्क्रीन झिलमिलाहट की समस्या से निपटना विशेष रूप से कष्टप्रद हो सकता है यदि आप अपने फोन स्क्रीन पर अधिक समय बिताते हैं। इससे आपके पास कुछ करने और समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचता। यह मानते हुए कि आपके Moto G5 पर स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, निम्नलिखित प्रक्रियाएं इसे ठीक करने में सक्षम होंगी।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें।
अपने डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि कोई थर्ड पार्टी ऐप आपके फोन की स्क्रीन को फ्लिकर कर रहा है या नहीं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस मोड में बायपास या अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इस प्रकार सभी स्टॉक ऐप को आपके फोन पर चलाने के लिए छोड़ देते हैं। यहाँ अपने Moto G5 पर सुरक्षित मोड को सक्रिय करने का तरीका बताया गया है:
- होम स्क्रीन पर नेविगेट करें और कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें जब तक कि आप पावर ऑफ मेनू न देखें।
- कुछ सेकंड के बाद, पावर कुंजी जारी करें फिर पावर ऑफ़ के विकल्प पर टैप करें और दबाए रखें ।
- सुरक्षित मोड संदेश के लिए रिबूट पढ़ें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें। आपका डिवाइस तब सुरक्षित मोड में बंद और पुनरारंभ करता है।
- अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए स्क्रीन को स्वाइप करें। यदि संकेत दिया गया है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना स्क्रीन लॉक डालें।
फिर आपको स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में एक सुरक्षित मोड वॉटरमार्क देखना चाहिए। यह इंगित करता है कि सुरक्षित मोड अब सक्षम है। अपने डिवाइस का उपयोग करें जैसा कि आप आमतौर पर सुरक्षित मोड में करते हैं और देखते हैं कि स्क्रीन टिमटिमाती है या नहीं।
यदि सुरक्षित मोड में आपके Moto G5 पर स्क्रीन की झिलमिलाहट की समस्या गायब हो जाती है, तो यह दर्शाता है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप इसका कारण बन रहा है। और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने फोन से खराब ऐप्स को हटाने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड में खराब ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स मेनू पर नेविगेट करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- शीर्ष पर ड्रॉपडाउन मेनू में सभी एप्लिकेशन चुनें।
- जिस संदिग्ध ऐप को आप हटाना चाहते हैं उसे चुनने के लिए टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर स्थापना रद्द करें टैप करें ।
एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने Moto G5 को पुनरारंभ करें और देखें कि स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को ठीक करता है या नहीं। यदि समस्या फिर से सामने आती है, तो उन अन्य ऐप्स को हटा दें जिन पर आपको संदेह है, आपके फ़ोन के प्रदर्शन फ़ंक्शन के साथ विरोध पैदा कर रहा है।
दूसरा समाधान: पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटाएं।
कैश विभाजन को पोंछने से भी विशेष रूप से मदद मिल सकती है यदि सिस्टम कैश विभाजन में दूषित अस्थायी फ़ाइलों द्वारा आपके Moto G5 पर स्क्रीन की चंचल समस्या को ट्रिगर किया जाता है। यह वैसा ही सकारात्मक परिणाम दे सकता है जैसा कि किसी फोन से किसी भी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को खोए बिना फ़ैक्टरी रीसेट करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम पॉवर और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस पॉवर ऑन न हो जाए।
- वॉल्यूम बटन दबाएं जब तक कि पावर बटन के बगल में ध्वज पुनर्प्राप्ति मोड को नहीं पढ़ता ।
- अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं । फिर बिना कमांड लेबल वाला एक Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- पावर बटन दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जारी करें।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- कैश विभाजन का समाशोधन तब उकसाएगा और एक बार समाप्त होने के बाद, रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपका उपकरण तब स्वतः रिबूट हो जाता है। रुको जब तक यह पूरी तरह से बूट न हो जाए, तब देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
तीसरा समाधान: मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट।
अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों द्वारा ट्रिगर की गई फ़्लिकरिंग डिस्प्ले, पूर्व प्रक्रियाओं का सामना करने में सक्षम हो सकती है और इसलिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट की आवश्यकता होती है। अपने अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने Moto G5 पर फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि यह फोन पर संग्रहीत आपके सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को मिटा देगा। लेकिन सकारात्मक नोट पर, यह किसी भी प्रकार के कीड़े और जटिल त्रुटियों से आपके फोन सिस्टम को भी साफ कर देगा जिसने आपके फोन स्क्रीन को इस तरह के परेशान प्रदर्शन को प्रस्तुत करने के लिए ट्रिगर किया। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और बैकअप और रीसेट टैप करें ।
- यदि आवश्यक हो, तो स्वचालित पुनर्स्थापना बंद करने के लिए मेरा डेटा वापस करने के विकल्प को सक्षम करें।
- फैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- फिर कन्फर्म करने के लिए Reset Phone पर टैप करें ।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके एक बाहरी रीसेट कर सकते हैं, खासकर यदि फोन का मेनू अप्राप्य है या दिखाई नहीं दे रहा है। इससे पहले कि आप एक बाहरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में कम से कम 30 प्रतिशत बैटरी की शक्ति बची है। इस प्रक्रिया में फिर से सबकुछ हटा दिया जाएगा इसलिए बैकअप बनाना अभी भी आवश्यक है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम पॉवर और पावर बटन को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस पॉवर ऑन न हो जाए।
- वॉल्यूम बटन दबाएं जब तक कि पावर बटन के बगल में ध्वज पुनर्प्राप्ति मोड को नहीं पढ़ता ।
- अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं । फिर बिना कमांड लेबल वाला एक Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- पावर बटन दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जारी करें।
- फिर वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा दें।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट तब उकसाएगा। जब यह आपके फोन रिबूट किया जाता है। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
आगे सहायता मांगे
यह संभव है कि स्क्रीन या मदरबोर्ड को छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण से कुछ नुकसान हुआ हो। इस मामले में, आपके मोटो जी 5 पर स्क्रीन फ़्लिकरिंग हार्डवेयर क्षति का एक ज्वलंत लक्षण है। इसलिए यह दर्शाता है कि सेवा की आवश्यकता है। इस समय, आप अपने Moto G5 को अपने स्थान पर निकटतम सेवा केंद्र में ले जाने के लिए एक तिथि निर्धारित कर सकते हैं। जाहिर है, आपके अंत में समस्या को ठीक करने के लिए और कुछ नहीं किया जा सकता है।
