त्रुटि संकेतों को आपको यह बताने के लिए प्रोग्राम किया जाता है कि क्या गलत हुआ और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए। यदि सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या नहीं है, तो ये त्रुटियां सॉफ़्टवेयर के किसी समस्या का संकेत दे सकती हैं। सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 जैसे नए उपकरणों पर ट्रांसपैरिंग के लिए कोई सिम कार्ड त्रुटि आपको बताता है कि आपका डिवाइस आपके सिम कार्ड का पता नहीं लगाता है। यदि यह आपके सिम कार्ड के बिना होता है, तो यह एक चेतावनी या अनुस्मारक के रूप में प्रकट होता है कि कोई सिम कार्ड नहीं डाला गया है, इसलिए डिवाइस में पता लगाने के लिए कोई सिम कार्ड नहीं है।
हालाँकि, यदि त्रुटि आपके फ़ोन में डाले गए सिम कार्ड के साथ होती है, तो निश्चित रूप से यह एक त्रुटि है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। यदि आप कभी भी एक ही डिवाइस पर कोई सिम कार्ड त्रुटि से निपटने में मदद के लिए खोज करते हुए इस पृष्ठ पर उतरे हैं, तो यह पोस्ट आपके लिए भी है। यह जानने के लिए पढ़ें कि अगर आपका सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 सिम कार्ड डालने पर भी बिना सिम कार्ड त्रुटि के संकेत देता है, तो क्या करें। जब भी आप सभी अपने डिवाइस का समस्या निवारण करें, प्रारंभ करें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
नेटवर्क त्रुटियां भी मामूली सॉफ़्टवेयर glitches द्वारा ट्रिगर की जा सकती हैं जो आपके फ़ोन पर बेतरतीब ढंग से होती हैं। यदि आप इसकी सेटिंग्स पर कोई बदलाव किए बिना सिर्फ अपने फोन पर कोई सिम कार्ड त्रुटि का सामना करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह सिर्फ एक यादृच्छिक नेटवर्क गड़बड़ है। अधिक बार नहीं, इस तरह के मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों को एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ द्वारा ठीक किया जाता है। इसलिए यदि आपने अपना फोन अभी तक रिस्टार्ट नहीं किया है, तो आपको ऐसा करना चाहिए। शुरुआत करने वालों के लिए, यहां आपके सैमसंग नोट 8 पर एक सॉफ्ट रीसेट किया गया है:
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- जब आपके डिवाइस की शक्ति चक्र या पुनरारंभ हो, तो दोनों बटन छोड़ दें।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ सामान्य रीबूट कर सकते हैं:
- पावर बटन को तब तक दबाएं रखें जब तक पावर ऑफ प्रॉम्प्ट न दिखाई दे।
- पुनरारंभ करने के लिए विकल्प टैप करें।
- फिर पुष्टि करने के लिए पुन: पुनरारंभ करें टैप करें।
- सॉफ्ट रीसेट को पूरा करने के लिए अपने फोन को लगभग 90 सेकंड दें।
फिर देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। जब तक बैटरी बहुत कम नहीं होगी तब तक ये दोनों पुनरारंभ आपके किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेंगे। यदि यह कोई अच्छा काम नहीं करता है, तो अगले वर्कअराउंड पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुनः स्थापित करें।
अन्य सिम त्रुटियों या नेटवर्क से संबंधित त्रुटियों की तरह, आपके फोन पर सिम कार्ड को हटाने और फिर से शुरू करने से नो सिम कार्ड की त्रुटि को भी हल किया जा सकता है। यदि यह मामूली गड़बड़ नहीं है, तो संभवतः यह सिम कार्ड ही है जो या तो खो गया है या क्षतिग्रस्त है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंतर्निहित कारण नहीं है, इन चरणों के साथ अपने नोट 8 पर सिम कार्ड को हटाने और पुन: स्थापित करने का प्रयास करें:
- सबसे पहले, आपको अपने उपकरण को बंद करने की आवश्यकता होगी।
- फिर डिवाइस के ऊपरी किनारे से कार्ड ट्रे को हटाने के लिए सम्मिलन / निष्कासन उपकरण या पेपरक्लिप का उपयोग करें, जिसमें डिस्प्ले का सामना करना पड़ रहा है। जब तक ट्रे बाहर न निकले, तब तक दिए गए स्लॉट में रिमूवल टूल डालें।
- धीरे से ट्रे को बाहर निकालें।
- कार्ड के नीचे से सावधानी से उठाकर ट्रे से सिम कार्ड निकालें। आप एक नख या इसी तरह के उपकरण का उपयोग करके नापसंद करने के लिए ट्रे के विपरीत तरफ के उद्घाटन का उपयोग कर सकते हैं।
- खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी दिखने वाले संकेत के लिए सिम की जांच करें।
- यदि सब कुछ आपको अच्छा लगता है, तो आप इसे वापस सोने के संपर्कों के साथ कार्ड ट्रे में रख सकते हैं। अन्यथा, नया सिम कार्ड बदलने या अन्य विकल्पों के लिए पूछने के लिए अपने वाहक या सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
- इसे जगह पर लॉक करने के लिए ट्रे पर दबाएं।
जब सिम ट्रे सुरक्षित हो जाता है, तो अपने फोन को वापस चालू करें और देखें कि क्या त्रुटि पहले से ही चली गई है। यदि यह अभी भी होता है, तो अगले संभव समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: अपने सैमसंग नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
जब आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं, तो आपके डिवाइस के सभी डेटा कनेक्शन मूल मूल्यों या फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित हो जाते हैं। वाई-फाई नेटवर्क, युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस, पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स, नेटवर्क चयन मोड और अन्य प्रासंगिक सेटिंग्स प्रभावित होते हैं, इसलिए आपको उन्हें बाद में फिर से सेट करना होगा। सकारात्मक नोट पर, कोई भी गलत या अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन, जिसके कारण कोई सिम कार्ड त्रुटि उत्पन्न हो सकती है, वैसे ही हटा दी जाएगी। जब भी आप सभी सेट हों, अपने सैमसंग नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- फिर रीसेट सेटिंग्स टैप करें और यदि संकेत दिया जाए तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए रीसेट टैप करें ।
रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन पुनरारंभ होता है। तब तक आप नेटवर्क सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। फिर जांचें और देखें कि क्या आप अभी भी वही सिम कार्ड त्रुटि देखते हैं या नहीं। यदि आवश्यक हो तो अगले संभव समाधान के लिए जारी रखें।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपने नोट 8 फर्मवेयर को अपडेट करें।
अपने डिवाइस पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करना संभवतः नो सिम कार्ड की त्रुटि को ठीक करेगा, खासकर अगर यह नेटवर्क सिस्टम में कुछ बगों से चालू हो। सॉफ़्टवेयर अपडेट में मौजूदा सॉफ़्टवेयर बग्स को हल करने के लिए फिक्स पैच होते हैं जो आपके नोट 8 जैसे एंड्रॉइड डिवाइसों के बीच समस्या पैदा कर रहे हैं। 1 अप्रैल 2018 तक, एंड्रॉइड 8.0 (Oreo) OS अपडेट को बग फिक्स और सॉफ़्टवेयर एन्हांसमेंट प्राप्त करने वाले उपकरणों की पेशकश करने के लिए रोल आउट किया गया था। ।
यह जांचने के लिए कि क्या यह अद्यतन आपके डिवाइस पर पहले से उपलब्ध है और फिर इसे हवा (OTA) पर स्थापित करें, इन चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है।
- होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके एप्स ट्रे खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के विकल्प का चयन करें ।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- फिर अपडेट फाइल डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को इंस्टाल करने के लिए स्टार्ट पर टैप करें ।
- यदि आप पुनरारंभ संदेश देखते हैं, तो इसका मतलब है कि नया अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा हो गया है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने और नए परिवर्तनों को लागू करने के लिए ठीक पर टैप करें।
देखें कि क्या नए अपडेट को लागू करने के बाद आपको ठीक करने के लिए अभी भी वही त्रुटि है।
पांचवां समाधान: मास्टर अपने सैमसंग नोट 8 (फ़ैक्टरी डेटा रीसेट) को रीसेट करें।
आमतौर पर कठिन कीड़े को अधिक उन्नत फ़िक्सेस की आवश्यकता होती है। यदि कोई सिम कार्ड त्रुटि अभी भी सभी पूर्व workarounds और संभव समाधान करने के बाद बनी रहती है, तो यह सबसे कठिन संभावना है। इसका मतलब है कि आपको अपने फोन के नेटवर्क सिस्टम को बर्बाद करने वाले कठिन बग्स से छुटकारा पाने के लिए सिस्टम रीसेट का सहारा लेना होगा। लेकिन पहले आपको अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि वे प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। आरंभ करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
सेटिंग्स मेनू से अपने गैलेक्सी नोट 8 का बैकअप और रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन ट्रे खोलें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों का चयन करें ।
- बैकअप और पुनर्स्थापना के विकल्प पर टैप करें ।
- यदि आप चाहें, तो आप मेरे डेटा को बैकअप चालू या बंद करने का विकल्प बदल सकते हैं। या आप पुनर्स्थापित करने के लिए विकल्प को सक्षम या अक्षम भी कर सकते हैं ।
- जब बैकअप समाप्त हो जाता है, तो बैक बटन पर टैप करके सेटिंग मेनू पर वापस जाएं ।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपनी लॉकस्क्रीन क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- फिर सभी हटाएँ पर टैप करके रीसेट की पुष्टि करें।
मास्टर रीसेट समाप्त करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें और फिर पुनरारंभ करें। तब तक आप अपने फोन को नया सेट कर सकते हैं। देखें कि क्या कोई सिम कार्ड त्रुटि को ठीक करता है या फिर आपको सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना पड़ सकता है।
मरम्मत के विकल्प
अपने डिवाइस को पास के सैमसंग सेवा केंद्र में ले जाएं और इसका मूल्यांकन किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा किया जाए। आपके नोट 8 ने पिछले ड्रॉप या लिक्विड एक्सपोज़र की घटना से किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति का अधिग्रहण किया हो सकता है, जिसने सिम कार्ड या अन्य प्रासंगिक घटकों को नुकसान पहुंचाया है। इस स्थिति में, आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता होती है।
