ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ सबसे आम समस्याओं में से एक है जो कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने सामना किया है। यहां तक कि सैमसंग गैलेक्सी ए 8 2018 की तरह वास्तव में अच्छा हार्डवेयर चश्मा वाला स्मार्टफोन भी इस समस्या का अनुभव कर सकता है। इसकी गंभीरता इस बात पर निर्भर करती है कि समस्या कैसे होती है। उदाहरण के लिए, यदि फोन को एक कठिन सतह पर गिरा दिया गया था और फिर यह समस्या शुरू हुई, तो यह शारीरिक क्षति के कारण सबसे अधिक संभावना है। यदि यह लंबे समय तक पानी में डूबा रहा, तो इसे तरल क्षति होनी चाहिए।
बात यह है कि यह निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि समस्या क्या थी। हालांकि, अगर यह स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुआ, तो यह फर्मवेयर से संबंधित समस्या होने की अधिक संभावना है। उस के साथ, आप किसी या तकनीशियन की मदद के बिना इसे ठीक कर सकते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग हम हमेशा इस तरह की समस्या को दूर करने के लिए करते रहे हैं। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
मौत की काली स्क्रीन (BSoD) के साथ अपने गैलेक्सी ए 8 2018 को कैसे ठीक करें
जब तक आपकी गैलेक्सी ए 8 को गिराया नहीं गया है, तब तक कोई भी शारीरिक संकेत नहीं है, या लंबे समय तक पानी में डूबा हुआ है, तो यह समस्या ठीक करना बहुत आसान है। मैं आपके साथ वह समाधान साझा करूंगा जो हमेशा काम करता है और मुझे आशा है कि यह आपके साथ भी काम करेगा।
जबरन बहाली करें
मजबूर पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पुल के बराबर है जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी के साथ फोन क्रैश और इसी तरह के मुद्दों को संबोधित करने के लिए करते हैं। यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने गैलेक्सी ए 8 2018 को फिर से चालू करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ इस तरह के फोन कुंजी के सही संयोजन होने पर बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए हार्ड-वायर्ड हैं। यदि आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें लेकिन यदि फिर भी नहीं, तो यह प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप पावर कुंजी को दबाने और रखने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। यदि आपका फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अगला समाधान करने का प्रयास करें।
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दूसरा तरीका
यह संभव है कि बैटरी को पूरी तरह से सूखा दिया गया है, इसलिए फोन चालू नहीं होगा। अब, यहाँ बात है, उस समय के दौरान जब बैटरी खत्म हो रही थी, यह हो सकता था कि सिस्टम दुर्घटनाग्रस्त हो गया। इस मामले में, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी चार्जर में प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही यह जवाब दिया जाए या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़े फोन को छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
इस समस्या को ठीक करने के लिए अकेले पहला समाधान पर्याप्त से अधिक है बशर्ते यह फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ एक मामूली समस्या है। हालाँकि, यदि ये दोनों समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो समस्या आपके विचार से अधिक हो सकती है। इसलिए, इसे दुकान पर लाना बेहतर है और सैमसंग के तकनीशियन आपके लिए डिवाइस की जांच करें। अब तक की सबसे सुरक्षित और सबसे तार्किक बात यह है कि आपका फोन अभी भी वारंटी में है।
