# सैमसंग #Galaxy # A9 एक प्रीमियम मिड रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो पिछले साल जारी किया गया था जो चार रियर कैमरे के लिए जाना जाता है। यह डिवाइस को पर्यावरण की एक विस्तृत श्रृंखला में उत्कृष्ट गुणवत्ता के फोटो लेने की अनुमति देता है। यह फोन 6.3 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जबकि हुड के नीचे 8GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या से निपटने पर गैलेक्सी A9 चार्ज नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें, जब चार्ज नहीं होता है
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी A9 चालू होने पर सभी को चार्ज नहीं करेगा। मैंने हर प्रक्रिया (बैक अप और फैक्ट्री रीसेटिंग को छोड़कर) की है और फिर जब इसका ऑफ होगा तो बैटरी के साथ बोल्ट को लगभग 5 सेकंड के लिए दिखाया जाएगा और फिर रुक जाएगा। तो यह फिर से दिखाई देगा और यह लगातार होगा। उस समय के दौरान जब यह दिखा रहा है कि बोल्ट आइकन यह चार्ज कर रहा है। लेकिन अच्छा नहीं है। इसे पूरा चार्ज करने में लगभग 24 घंटे लगते हैं। मैंने अपने चार्जिंग पोर्ट को प्लास्टिक के कोने से साफ किया है (यह कहा गया था कि चार्जिंग को खराब करने की क्षमता के लिए किसी भी धातु का उपयोग नहीं करना चाहिए) और मैंने इसे एयर कनस्तर के साथ छिड़का भी था। लेकिन सामान्य रूप से इसे चार्ज करने के लिए कुछ भी काम नहीं किया है। नोट: मेरे पास मूल चार्जर है जो इसके साथ आया था, मेरा Google होम चार्जर जिसने इसके साथ काम किया है, और मेरे एक मित्र का मूल चार्जर जो मेरे पास था। मैं इस बात से अवगत हूं कि आगे क्या करना है, लेकिन मैं फैक्ट्री रीसेट करने का इंतजार कर रहा हूं।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि फोन के चार्जिंग पोर्ट में गंदगी की मौजूदगी को दूर किया जाए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी भी विदेशी मामले को हटा दिया गया है पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
आपके फोन के साथ आने वाला चार्जिंग कॉर्ड आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ हो। दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको एक नए प्रयोग का प्रयास करना चाहिए।
एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक दोषपूर्ण चार्जर है। एक नया दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
ऐसे मामले हैं जब चार्जिंग पोर्ट का एक पिन ठीक से काम नहीं कर रहा है। जब एक दीवार चार्जर का उपयोग करके फास्ट चार्जिंग के लिए जिम्मेदार पिन क्षतिग्रस्त हो जाता है तो आप केवल यूएसबी पोर्ट से फोन चार्ज कर पाएंगे। यह जाँचने के लिए कि यह समस्या क्या है, यदि आप कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज कर सकते हैं, तो जाँच करें। यदि फ़ोन चार्ज होता है तो आपको फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच करनी होगी और संभवतः सर्विस सेंटर में बदलनी होगी।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
एक कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक थर्ड पार्टी ऐप है जिसे आपने फोन पर डाउनलोड किया है। यदि आपने इस समस्या का अनुभव करने से पहले एक ऐप डाउनलोड किया है तो वह ऐप अपराधी हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या किसी ऐप की वजह से है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को ही चलाने की अनुमति है।
- फ़ोन बंद करें
- "पावर" दबाएं और दबाए रखें
- "सैमसंग" लोगो पर, "पावर" जारी करें और तुरंत "वॉल्यूम डाउन" दबाएं और दबाए रखें
- फोन रिबूट होने के बाद, चाबियाँ जारी करें। होम स्क्रीन के निचले क्षेत्र में एक "सेफ मोड" वॉटरमार्क दिखाई देना चाहिए।
यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको उस ऐप को ढूंढना चाहिए जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
कभी-कभी फोन का कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और ऐसा होने पर डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- यदि आवश्यक हो तो फोन बंद करें
- एक ही समय में "पावर" "वॉल्यूम डाउन" और "होम" / "बिक्सबी" दबाएं
- एंड्रॉइड स्क्रीन पर, बटन जारी करें और एंड्रॉइड रिकवरी तक पहुंच की प्रतीक्षा करें
- "वाइप कैश विभाजन" को हाइलाइट करने के लिए मेनू को नेविगेट करने के लिए "वॉल्यूम डाउन" दबाएं
- हाइलाइट का चयन करने के लिए "पावर" दबाएं
- अंत में, "रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें" और "पावर" दबाएं
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करने पर विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में बदल देता है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी मरम्मत करवाना।
