#Samsung #Galaxy # A9 कुछ समय पहले जारी की गई लोकप्रिय मिड रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। इस फोन में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जैसे कि एक बड़ा 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, एक स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर 8 जीबी रैम और एक क्वाड रियर कैमरा सिस्टम के साथ संयुक्त है जो फोन को उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले फ़ोटो लेने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 9 से निपटने के लिए चार्जिंग समस्या नहीं है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें चार्ज नहीं है
समस्या: नमस्ते वहाँ! मेरी आकाशगंगा A9 में चार्जिंग के साथ एक अनोखी समस्या है जो किसी और के पास बिल्कुल सटीक नहीं है। इससे पहले कि मैं विस्तार में जाऊं, मैं आपको यह जानना चाहूंगा कि मैंने पहले ही बैटरी को बदल दिया है, साथ ही सॉफ्ट कैश को रीसेट करने और अपने कैश को साफ़ करने की कोशिश की है, और अंत में, इसे सुरक्षित मोड पर डालकर देखें कि क्या इससे मदद मिली है। किसी ने काम नहीं किया। कुछ रात पहले मैं अपने फोन को सामान्य रूप से चार्ज करने के लिए गया था। ऊपरी दाएं कोने में लाइटिंग बोल्ट आता है, साथ ही स्क्रीन बंद होने पर लाल चार्जिंग लाइट। यह भी कहता है कि मेरे पास एक पूर्ण प्रभार तक 1 घंटा 30 मिनट है (मेरा फोन इस समय 4% पर था)। फोन चार्ज करने के तुरंत बाद, यह बंद हो गया। मैंने इसे छोड़ने का फैसला किया और इसे कुछ मिनटों के लिए जल्दी चार्ज करने दिया, यह मानते हुए कि यह वास्तव में मर चुका है। हालाँकि, जब फोन बंद होता है और मेरे पास चार्जर होता है, तो स्क्रीन पर यह कहते हुए कोई संकेत नहीं मिलता है कि यह चार्ज है। फिर, इस बिंदु पर फोन पूरी तरह से बंद है, आगे की तरफ कोई चार्जिंग आइकन या लाल बत्ती नहीं है। मैं इसे फिर से मरने से पहले संक्षेप में चालू करने में सक्षम हूं, और मैं देख सकता हूं कि जब यह चालू होता है, तो यह स्वीकार कर रहा है कि फोन में चार्जर है, लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं है। मेरी बैटरी को मुद्दा मानते हुए और किसी भी शक्ति को पकड़ नहीं सका, मैंने बैक कवर को हटाने और बैटरी को बदलने के लिए इसे आज सुबह बैटरियों प्लस बल्ब में ले लिया। मैंने इसे उठाया यह मानते हुए कि सब ठीक था। मेरी बैटरी सामान्य से धीमी नहीं थी और सब ठीक था। आज रात तक, एक बार 7% पर मैंने चार्ज करने के लिए चार्जर पर रख दिया और फिर से वही मुद्दा रहा। बैटरी अब 1% पर है और 2 घंटे के लिए चार्जर पर है। यहाँ पर आपके सभी सुझावों को आज़माने के लिए मेरे पास पर्याप्त बैटरी थी, और किसी ने काम नहीं किया। मुझे बताएं कि क्या आपके पास कोई विचार है कि यह क्या हो सकता है। मैं निराश हूँ! फोन के ऊपरी बाएं कोने में एक छोटी सी दरार है और इसलिए वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा। आपकी सहायताके लिए धन्यवाद!
समाधान: नीचे सूचीबद्ध किसी भी समस्या निवारण चरण को करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
समस्या पहले से ही लग रही है कि यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण है जिसे सेवा केंद्र में जांचना आवश्यक है। हालाँकि कई समस्या निवारण चरण हैं जो आप अन्य कारकों को समाप्त करने के लिए प्रदर्शन कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें
फोन के चार्जिंग पोर्ट में जमी गंदगी या मलबा आमतौर पर चार्जिंग प्रक्रिया में बाधा डाल सकता है। इस समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा।
एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
आपके फोन के साथ आने वाली अधिकांश चार्जिंग डोरियां आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ी हुई हो। दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको एक नए प्रयोग का प्रयास करना चाहिए।
एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक दोषपूर्ण चार्जर है। एक नया दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
ऐसे मामले हैं जब चार्जिंग पोर्ट का एक पिन ठीक से काम नहीं कर रहा है। जब एक दीवार चार्जर का उपयोग करके फास्ट चार्जिंग के लिए जिम्मेदार पिन क्षतिग्रस्त हो जाता है तो आप केवल यूएसबी पोर्ट से फोन चार्ज कर पाएंगे। यह जाँचने के लिए कि यह समस्या क्या है, यदि आप कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज कर सकते हैं, तो जाँच करें। यदि फ़ोन चार्ज होता है तो आपको फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच करनी होगी और संभवतः सर्विस सेंटर में बदलनी होगी।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करने पर विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में बदल देता है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह संभवतः क्षतिग्रस्त आंतरिक घटक, संभवतः पावर आईसी या चार्जिंग पोर्ट के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप इसे एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी मरम्मत करें।
