सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को Youtube ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है (आसान उपाय)
अगर आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस या उस मामले के लिए किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर कोई ऐप क्रैश हो जाए तो दो सामान्य संकेत हो सकते हैं; आपके खुलने के तुरंत बाद या तो कोई त्रुटि हो सकती है या ऐप बंद हो जाता है। इस पोस्ट में, मैं इसी तरह की समस्या से निपटूंगा, लेकिन प्रश्न में ऐप Youtube है, जो Google द्वारा अनिवार्य प्रत्येक ऐप को हर Android डिवाइस में मौजूद है। हमें समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है क्योंकि हमारे कई पाठक इसके बारे में शिकायत करते रहे हैं।
मेरे द्वारा ऊपर दिए गए संकेतों के अलावा, ऐप क्रैश का एक अन्य लक्षण, Youtube के मामले में, यह है कि जब आपके द्वारा देखा गया वीडियो बिना किसी स्पष्ट कारण के काला हो गया और आपका फ़ोन कुछ सेकंड के लिए प्रतिक्रिया करना बंद कर सकता है। मैं आपके साथ इन मुद्दों का समाधान साझा करूंगा जिसमें त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, Youtube बंद हो गया है।" यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में Youtube के साथ समस्याएँ हैं, तो इस लेख को पढ़ना जारी रखें एक या दूसरे तरीके से आपकी मदद करें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले Youtube को कैसे ठीक करें
सबसे पहले, यदि आपने अपने फोन के फर्मवेयर को संशोधित किया है और फिर यह समस्या शुरू हो गई है, तो आप जांच कर सकते हैं कि क्या आपने सब कुछ सही किया है। यदि आपने एक कस्टम रोम फ्लैश किया है, तो सुनिश्चित करें कि आपने 'gapps' को सही तरीके से स्थापित या फ्लैश किया है। दिन के अंत में, यदि समस्या जारी रहती है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए स्टॉक फर्मवेयर को वापस फ्लैश करना चाह सकते हैं।
अब, अगर यह समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना शुरू हुई, तो मेरा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें ...
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
कई बार फर्मवेयर के साथ कुछ मामूली मुद्दों के कारण ऐप क्रैश हो जाते हैं। आप अपने फोन को रिबूट करके उन्हें ठीक कर सकते हैं क्योंकि यह मेमोरी को रिफ्रेश करता है। इसलिए, पहली बात यह है कि आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा और देखना होगा कि क्या समस्या ठीक हो गई है। पुनरारंभ करने के बाद, यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश है, Youtube खोलें। आप वॉल्यूम रिबूट को दबाकर और वॉल्यूम कुंजी और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक करने की कोशिश कर सकते हैं। इस तथ्य के अलावा कि यह आपके फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है, यह सभी एप्स, सेवाओं और कोर फंक्शंस को भी रीलोड करता है, इसलिए यदि समस्या सिर्फ फर्मवेयर या एप्स के साथ कुछ मामूली मुद्दों के कारण है, तो यह विधि इसे ठीक कर देगी। हालाँकि, यदि इसके बाद भी Youtube क्रैश करना जारी रखता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: फोन को सेफ मोड में चलाएं
अकेले अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में शुरू करने से समस्या ठीक नहीं होगी, लेकिन यह आपको संकेत देगा कि इसका कारण क्या है। इस वातावरण में रहते हुए, सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि उनमें से कोई एक समस्या पैदा कर रहा है, तो Youtube क्रैश नहीं करेगा। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में अपने फोन का उपयोग जारी रखें और यदि समस्या ठीक हो गई है या अब और नहीं हो रही है, तो पता करें कि कौन सा ऐप इसे पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था। हालांकि, यदि इस मोड में भी समस्या जारी है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा उपाय: Youtube को रीसेट करें
रीसेट से मेरा मतलब ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना है। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा इसलिए यदि समस्या केवल ऐप तक सीमित है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर देगी। ऐसा करने से आप अपनी कोई भी फाइल नहीं खोएंगे और यह आपके डेटा के लिए भी सुरक्षित है:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- इसके बाद Youtube पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- कैश्ड डेटा टैप करें ।
- साफ टैप करें ।
- अपनी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
ऐसा करने के बाद और ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो यह संभव है कि समस्या फर्मवेयर के साथ हो और अगले समाधान करने का प्रयास करें।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
यह विधि सिस्टम द्वारा बनाई गई सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटा देती है जो किसी कारण से दूषित हो सकती थीं। आपके पास प्रत्येक कैश तक पहुंच नहीं है यही कारण है कि आपको उन सभी को एक बार में हटाना होगा और यह है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर ऐप इसके बाद भी क्रैश हो जाता है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए मास्टर रीसेट करना होगा क्योंकि स्पष्ट रूप से अब, यह एक फर्मवेयर मुद्दा है, हालांकि यह अभी भी एक छोटा है।
पांचवां समाधान: मास्टर रीसेट निष्पादित करें
यदि यह केवल ऐप या फ़र्मवेयर की समस्या है, तो एक रीसेट इसे ठीक कर देगा। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपने S9 प्लस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हम इस लेख में आपकी मदद करने में सक्षम हैं। यदि आपकी कोई अन्य समस्या है, तो आप चाहते हैं कि हम आपकी सहायता करें, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
