जनवरी में जारी, सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 प्रवेश स्तर के स्मार्टफोन बाजार के लिए दावेदार है और अपने पूर्ववर्तियों की तरह, इस साल के जे 2 प्रो को पहले से ही काफी सकारात्मक समीक्षा मिली। यह एक क्वाड-कोर सीपीयू के साथ पैक किया गया है और एंड्रॉइड 7.1 नूगट पर चलता है और स्पष्ट रूप से, यह एंड्रॉइड 8.0 ओरियो के लिए अपग्रेड करने योग्य है, हालांकि इस समय हमारे पास कोई सुराग नहीं है जब ऐसा अपग्रेड होगा।
इस डिवाइस के कुछ मालिकों ने हमें बताया कि उनके फोन बंद होने के बाद उनका जवाब नहीं होगा। जिसका अर्थ है कि वे अब किसी कारण से सत्ता नहीं छोड़ेंगे। यह फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या हो सकती है या यह संकेत हो सकता है कि फोन बॉक्स से बाहर दोषपूर्ण है। हम एक या दो बात जानते हैं जो इस समस्या को ठीक कर सकती है लेकिन फिर, इसकी कोई गारंटी नहीं है। लेकिन अगर आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं जो वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 को ठीक करना जो वापस चालू नहीं होगा
मैं हमेशा जे 2 प्रो 2018 जैसी रिमूवेबल बैटरी वाले स्मार्टफोन की प्रशंसा करता हूं क्योंकि इस तरह के मुद्दे आसानी से तय किए जा सकते हैं। लेकिन बात यह है कि अगर आपके फोन में रिमूवेबल बैटरी है, तो इसका मतलब है कि इसमें आईपी रेटिंग नहीं है जो फोन को पानी-और धूल-प्रतिरोधी बनाता है। J2 Pro 2018 सैमसंग के फ्लैगशिप्स की तुलना में तरल क्षति के लिए अधिक प्रवण है और यह एक बात आपको भी चिंतित होना चाहिए क्योंकि यदि यह समस्या किसी भी प्रकार के तरल के साथ फोन के छींटे जाने के बाद शुरू हुई है, तो समस्या अधिक गंभीर लग सकती है। लेकिन कोशिश करें और अपने फोन को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- अपने फोन का बैक कवर हटा दें।
- बैटरी बाहर खींचो।
- अपना सिम कार्ड और एसडी कार्ड निकालें।
- बैटरी के बाहर रहने पर एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- अब, बैटरी को वापस रखें और इसे पीछे के कवर से सुरक्षित करें।
- अपना फ़ोन चालू करने का प्रयास करें।
यदि डिवाइस इसके बाद चालू होता है, तो इसे बंद करें और फिर अपना सिम और एसडी कार्ड माउंट करें क्योंकि इस बिंदु पर, समस्या पहले से ही तय है। उपरोक्त प्रक्रिया का उद्देश्य आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करना है जो किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो सकती है। एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाकर, आप वास्तव में कैपेसिटर में संग्रहीत बिजली को सूखा रहे थे, जिसका आपके फोन पर वास्तव में अच्छा प्रभाव पड़ता है।
हालांकि, अगर ऊपर की प्रक्रिया करने के बाद डिवाइस चालू नहीं होता है, तो यह प्रयास करें ...
- चार्जर को एक काम कर रहे एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल यूएसबी केबल का उपयोग करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल को दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए उसके चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब इस बार सफल होने के लिए फोन को चालू करने का प्रयास करें।
महत्वपूर्ण नोट: यदि फोन अपने चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान गर्म हो रहा है या ओवरहीटिंग कर रहा है, तो आगे के नुकसान को रोकने के लिए इसे तुरंत डिस्कनेक्ट करें। यह संभव है कि इसके हार्डवेयर या पानी के साथ कोई समस्या हो। आपको इसे सेवा केंद्र या उस स्टोर पर वापस लाना चाहिए जहां आपने इसे चेकअप और / या प्रतिस्थापन के लिए खरीदा था।
पहली प्रक्रिया में, हम आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने की कोशिश कर रहे थे, जो उन समस्याओं से निपटने में बहुत प्रभावी है जो सिस्टम क्रैश या एक मामूली फर्मवेयर गड़बड़ के कारण हुई थीं। दूसरा यह है कि हम फोन को एक स्थिर शक्ति स्रोत देकर बूट करने की कोशिश कर रहे थे क्योंकि यह हमेशा संभव है कि बैटरी खत्म हो गई हो, इसलिए उपकरण अब चालू नहीं होता है।
मुझे उम्मीद है कि आप उपरोक्त प्रक्रियाओं में से एक करके अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 के साथ समस्या को ठीक कर पाएंगे। यदि फोन यह सब करने के बाद भी चालू करने से इंकार कर देता है, तो आपको इसे वापस स्टोर में लाना चाहिए। ब्रांड के नए फोन के समस्या निवारण में कोई मतलब नहीं है।
