जब प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों की बात आती है, तो वे अक्सर फर्मवेयर समस्याओं का परिणाम होते हैं और ऐसा ही हमारे कुछ पाठकों के साथ होता है जो सैमसंग गैलेक्सी जे 5 के मालिक हैं। कुछ के अनुसार, अपडेट के कुछ समय बाद ही उनका डिवाइस हैंग या फ्रीज होना शुरू हो गया। हम जानते हैं कि गैलेक्सी J5 को पिछले कुछ महीनों में बड़े अपडेट मिले और उन अपडेट्स से समस्या बढ़ सकती है।
सौभाग्य से, इस तरह के मुद्दों को आसानी से तय किया जा सकता है और मैं आपके साथ एक समाधान साझा कर रहा हूं जो आपके फोन के साथ समस्या का समाधान कर सकता है। यह पहली बार नहीं है जब हमें इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, इसलिए हम एक या दो चीजों को जानते हैं जो आपके फोन के प्रदर्शन को वापस सामान्य करने में आपकी मदद कर सकती हैं। पढ़ना जारी रखें यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जो वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं क्योंकि आपको यह लेख मददगार लग सकता है।
यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
गैलेक्सी J5 को जल्दी ठीक करना जो लैगिंग को ठंड से बचाता है
समय-समय पर बर्फ़ीली समस्याएँ हो सकती हैं। वास्तव में, यह प्रवेश स्तर के स्मार्टफोन के लिए बहुत आम है। हालाँकि, गैलेक्सी J5 के मामले में, इस तरह की अधिकांश समस्याएं एक अपडेट के बाद शुरू हुईं, इसलिए हम हमेशा ठंड को मान सकते हैं और अन्य प्रदर्शन मुद्दे कुछ भ्रष्ट या अप्रचलित सिस्टम कैश के कारण हैं। ऐसा ज्यादातर फोन के साथ होता है जिनके अतीत में समान मुद्दे थे और एक चीज जो समस्या को ठीक कर देती है वह है सभी सिस्टम कैश को हटा देना ताकि उन्हें बदल दिया जाए। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इस विधि को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इस समस्या के लिए अन्य कारक हो सकते हैं।
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समस्या निवारण गैलेक्सी J5 कि ठंड जारी है
ऐसे फ्रीजिंग मुद्दे हैं जो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होते हैं। वास्तव में, वे भी सामान्य हैं और इसलिए इस मार्गदर्शिका में, मैं आपको यह निर्धारित करने के माध्यम से चलूंगा कि मुद्दा क्या है, इसके कारण क्या हैं और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। शुरू करते हैं…
अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं
यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम कर देगा और आपको तुरंत पता चल जाएगा कि आपके फ़ोन के प्रदर्शन पर इसका तत्काल प्रभाव है या नहीं।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि आपका फोन इस मोड में बिना ठंड के सामान्य रूप से चलता है, तो यह स्पष्ट है कि एक ऐप या अधिक है जो समस्या पैदा कर रहा है। आपको यह पता लगाना होगा कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए कौन से ऐप्स इसका कारण बन रहे हैं और उन्हें अनइंस्टॉल करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में ठंड है, तो आपको अगली प्रक्रिया करनी होगी।
अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह एक निश्चित-अग्नि-विधि है जो आपके फोन में फ्रीजिंग और लैगिंग को ठीक कर सकती है बशर्ते फर्मवेयर को एक या दूसरे तरीके से संशोधित नहीं किया गया हो। यदि अपडेट के बाद ये समस्याएँ हुई हैं, तो आपको बस अपने फ़ोन को रीसेट करना होगा ताकि आप उसे नए फर्मवेयर के साथ एक नई शुरुआत कर सकें। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे।
आपको फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को भी निष्क्रिय करना होगा ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
एक बार जब सब कुछ सेट और तैयार हो जाए, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
और बस! आपका फोन अब सुचारू रूप से चलना चाहिए। यदि आपको अभी भी अपने फोन के साथ अन्य मुद्दों के साथ हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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