पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए उपयोग करने वाला #Samsung #Galaxy # J6 सर्वश्रेष्ठ Android उपकरणों में से एक है। इसकी बड़ी 5.6 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले, आसानी से संदेशों को पढ़ने और आसानी से टेक्स्ट संदेशों में टाइप करने के लिए सही आकार है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है जो काफी अच्छा प्रदर्शन करता है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 6 को टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजेंगे जब तक कि फोन रिबूट न हो जाए।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी J6 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी J6 को कैसे ठीक करें बिना टेक्स्ट मैसेज भेजे बिना फोन रिबूट करें
समस्या: मेरे J6 को टेक्स्ट मैसेज मिलेंगे, लेकिन जब तक मैं अपना फोन रिबूट नहीं करता, तब तक यह टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजेगा, तब मुझे लगभग 30 मिनट के लिए टेक्स्ट भेजना होगा, इससे पहले कि मुझे दोबारा प्रक्रिया दोहरानी पड़े। यह उसने मूल ऐप के साथ किया था, इसलिए स्टोर के लड़के ने मुझे एक मैसेजिंग ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा क्योंकि "वह ऐप बेकार है।" इसलिए मैंने अभी बहुत मुश्किल से एक नया ऐप डाउनलोड किया है जिसकी सिफारिश की गई थी। मुझे इसका नाम अभी याद नहीं है, लेकिन इसमें ठीक यही मुद्दा है। और हां, टी मोबाइल मुझे सिर्फ समस्या को ठीक करने के बजाय एक नया फोन खरीदना चाहता है। हालाँकि, मैं एक नया फोन नहीं खरीद सकता।
समाधान: यदि आपका फोन एक पाठ संदेश नहीं भेज रहा है और समस्या रिबूट के बाद अस्थायी रूप से ठीक हो जाती है तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब आप किसी भिन्न स्थान पर होते हैं
एक संभावना है कि आप एक ऐसे क्षेत्र में हो सकते हैं जिसमें एक कमजोर नेटवर्क सिग्नल है। जब फोन को एक अच्छा सिग्नल मिलने में मुश्किल होती है तो कुछ सेवाओं को नुकसान होगा जैसे कि टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने की क्षमता। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या कमज़ोर नेटवर्क सिग्नल के कारण होती है, किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें जहाँ फ़ोन को पूर्ण सिग्नल मिल सकता है, तो समस्या होने पर जाँच करें।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले कुछ एप्लिकेशन डिवाइस पर समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। आपने हाल ही में डाउनलोड किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिससे आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में काम करता है, तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने में आसानी होती है, ताकि अगर कोई थर्ड पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है तो उसे आसानी से चलाया जा सके।
- यदि डिवाइस कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी को दबाए रखता है।
- "पावर मोड को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें" तक पॉप अप चुनें।
- "ओके" चुनें और लगभग 4 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- आपका उपकरण अब सुरक्षित मोड में चल रहा है।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
J6 के कैश विभाजन को मिटा दें
एक संभावना है कि एक भ्रष्ट अस्थायी सिस्टम डेटा इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। अगर ऐसा है तो आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
अंतिम समस्या निवारण चरण के रूप में आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा ताकि इस कदम के साथ आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स में जाओ"
- "व्यक्तिगत" पर जाएं
- "बैकअप और रीसेट" पर टैप करें
- वैकल्पिक रूप से, "मेरे डेटा का बैकअप लें" और "पुनर्स्थापित करें" चालू या बंद करें
- "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट"> "रीसेट डिवाइस" पर टैप करें
- यदि आपका फोन लॉक स्क्रीन द्वारा सुरक्षित है, तो अपना पिन / पासवर्ड दर्ज करें और "जारी रखें" पर टैप करें
- "सभी हटाएँ"> "डिवाइस रीसेट करें" पर टैप करें
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
