सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को दिखाने के लिए कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद कर दिया गया है" चित्र लेते समय त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
कैमरा आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या उस मामले के लिए किसी भी स्मार्टफोन के सबसे व्यस्त घटकों में से एक है क्योंकि फर्मवेयर और हार्डवेयर को एक-दूसरे के साथ काम करना होगा। त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" मूल रूप से कैमरा या इसके कुछ घटकों और सेवाओं का मतलब है कि किसी कारण से काम करना बंद हो गया।
जबकि हमने पहले ही इस तरह की समस्या को कुछ समय पहले ही संबोधित किया है, हम इसे फिर से संबोधित करने के लिए आवश्यक पाते हैं क्योंकि मेरे द्वारा बताई गई समस्या सामान्य रिपोर्टों से थोड़ी अलग है, जिसमें त्रुटि तुरंत उस पल को दिखाती है जब आप खुलते हैं अप्प। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में कैमरे के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आगे पढ़ें कि आपको पता होगा कि आगे क्या करना है।
अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या-निवारण में कूदें, यदि आपके फ़ोन के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी J7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ दें क्योंकि हमने पहले ही कई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं, जो आपकी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर और अपने मुद्दों के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
"दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी जे 7 का समस्या निवारण
हमें आपके डिवाइस का समस्या निवारण करने की आवश्यकता है ताकि आपको पता चल सके कि समस्या क्या है या त्रुटि संदेश क्यों दिखा रहा है। हम इसे अब ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि समस्या भविष्य में फिर से नहीं होगी, इसलिए यह बेहतर है कि आप फिर से तैयार होने की स्थिति में तैयार हों। हमारे समस्या निवारण पर जाने से पहले, यहाँ, हमारे पाठकों से हमें प्राप्त हुए संदेशों में से एक यह है कि इस मुद्दे का अच्छी तरह से वर्णन किया गया है ...
“ Droid आदमी मुझे आपकी मदद की जरूरत है। मैं गैलेक्सी J7 का मालिक हूं और अब तक यह इस साल फरवरी से बिना किसी बाधा के काम कर रहा है जब मैंने इसे खरीदा था। मैं इसका उपयोग करते हुए बहुत सारे चित्र लेता हूं और बस बैकअप के लिए दिन के अंत में अपने लैपटॉप पर फाइलें डाउनलोड करता हूं। हाल ही में, जब भी मैं तस्वीरें लेता हूं, मुझे 'दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो जाता है' त्रुटि मिलती रहती है। जब मैं कैमरा खोलता हूं तो यह दिखाई नहीं देता है लेकिन जब मैं कैप्चर बटन को टैप करता हूं, तब यह त्रुटि दिखाई देती है। क्या आप जानते हैं कि यह सब क्या है और मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं? धन्यवाद। "
इस समस्या के विभिन्न रूपांतर हैं और सबसे आम यह है कि यह त्रुटि उस क्षण को दिखाती है जब कैमरा ऐप खोला जाता है। एक और त्रुटि भी हो सकती है, जो इस एक से संबंधित हो सकती है- "चेतावनी: कैमरा विफल।" हम पहले से ही एक समस्या को संबोधित कर सकते हैं या दो जो इस के समान हैं इसलिए यदि आप एक लेख पा सकते हैं तो आश्चर्यचकित न हों उसी मुद्दे को संबोधित करते हुए।
इस मामले में, हालांकि, त्रुटि केवल तब दिखाई देती है जब कैप्चर बटन हिट होता है और जबकि यह अभी भी कैमरा या ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है, इसमें एक अलग ट्रिगर है जो अधिक गंभीर समस्या का संकेत हो सकता है। लेकिन वैसे भी, इस समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है:
चरण 1: संभावना से बाहर नियम है कि यह सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ है
ऐप्स, फ़र्मवेयर और हार्डवेयर अक्सर गड़बड़ होते हैं और जबकि ग्लिट्स एक गंभीर समस्या की तरह लग सकते हैं, वे नहीं हैं। वास्तव में, आप केवल रिबूट करके ग्लिट्स से छुटकारा पा सकते हैं लेकिन इस चरण में, मैं नहीं चाहता कि आप रिबूट करें, इसके बजाय, मैं चाहता हूं कि आप अपना फोन रीसेट करें।
- पीछे के कवर को हटा दें।
- बैटरी को फोन से बाहर निकालें।
- बैटरी के बाहर रहने पर एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी वापस अंदर रखें।
- फोन को वापस चालू करें।
- कैमरे का उपयोग करने की कोशिश करें और एक तस्वीर कैप्चर करें।
यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: फोन को सुरक्षित मोड में रखते हुए चित्र लें
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। चिंता न करें, यह प्रक्रिया आपके फ़ोन और डेटा के लिए सुरक्षित है।
- तब तक पावर बटन दबाकर रखें (दाएं तरफ स्थित) जब तक कि फ़ोन विकल्प प्रदर्शित नहीं होता है
- जब तक रिबूट से सेफ मोड प्रॉम्प्ट दिखाई न दे तब तक पावर को सेलेक्ट और होल्ड करें।
- RESTART पर टैप करें। नोट: इस पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में एक मिनट तक का समय लग सकता है।
- पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले बाएँ में दिखाई देता है।
एक बार जब आप इस मोड में होते हैं, तो कैमरा ऐप खोलने और फ़ोटो कैप्चर करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो यह ऐप या फ़र्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। हालाँकि, यदि आप त्रुटि के बिना अभिवादन किए बिना चित्र ले सकते हैं, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो समस्या का कारण बन रहा है। वह ऐप ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।
चरण 3: कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
यह मानते हुए कि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है, यह अगली चीज है जिसे आपको करना चाहिए। यह कैमरा ऐप को वापस अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट कर देगा। चिंता न करें, जब आप ऐसा करते हैं, तो आपकी कोई भी तस्वीर नहीं छोड़ी जाएगी, इसलिए यह अभी भी सुरक्षित है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- कैमरा टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करना बेहतर होगा ताकि ll सेवाएं लोड हो जाएं। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: सभी संभावित भ्रष्ट कैश को हटाने के लिए कैश विभाजन को मिटा दें
सिस्टम कैश विशेष रूप से फर्मवेयर अपडेट के दौरान आसानी से दूषित हो सकता है क्योंकि कुछ स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं। दूषित और अप्रचलित कैश के कारण एप्लिकेशन भी बिल्ट-इन हो सकते हैं। तो, इस चरण में, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सभी सिस्टम कैश को हटाने की जरूरत है कि आपका फोन केवल नए कैश का उपयोग कर रहा है।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपको इसके बाद रिबूट करने में थोड़ा समय लग सकता है, लेकिन इसके सक्रिय होने तक प्रतीक्षा करें। फिर यह देखने के लिए समस्या को ट्रिगर करने का प्रयास करें कि क्या कैमरा अभी भी क्रैश हो रहा है और यदि हां, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 5: फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर फ़ोन करने के लिए मास्टर रीसेट करें
अपने फोन को रीसेट करना आपका अंतिम उपाय होगा क्योंकि आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने की परेशानी से गुजरना होगा। हालाँकि, पहले से ही ऐसा करना आवश्यक है क्योंकि अन्य सभी चरण त्रुटि से छुटकारा पाने में विफल रहे। तो अपने J7 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
