#Samsung #Galaxy # J7 आज बाजार में उपलब्ध बेहतर मध्य रेंज के एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। इस उपकरण में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं, जिसमें 5.5 इंच डिस्प्ले शामिल है, जो मल्टीमीडिया सामग्री को देखने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा बनाता है, एक 13 एमपी रियर कैमरा जो कम रोशनी की स्थिति में भी उत्कृष्ट गुणवत्ता की तस्वीरें लेता है, और विस्तारित उपयोग समय के लिए 3300 एमएएच की बैटरी सिर्फ एक कुछ। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम अपडेट स्क्रीन समस्या के समाधान में फंसे गैलेक्सी J7 से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को फिक्स करने के लिए कैसे करें अपडेट स्क्रीन में
समस्या: शुभ दोपहर, आज मैं अपने सैमसंग जे 7 के साथ कुछ मुद्दों का सामना कर रहा हूं। मेरा पहला मुद्दा यह था कि इसे पूरी तरह से बंद कर दिया गया था जो अतीत में एक या दो बार हुआ है लेकिन कभी भी चिंता का क्षेत्र नहीं रहा है, आमतौर पर मैं पावर बटन को हिट करने में सक्षम हूं और यह फिर से शुरू होगा। मैंने आपके सभी लेखों में बताए गए सभी तरीकों का उपयोग करके इसका निवारण करने का प्रयास किया है कि यदि आपकी स्क्रीन अप्रत्याशित रूप से काली हो जाती है तो क्या करें और वापस चालू न करें। उनमें से एक जो मुझे वास्तव में कहीं मिल रहा था, होम बटन, पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को पकड़े हुए था, फिर इसे रिबूट या कुछ और के लिए स्कैनिंग कहेगा। इस प्रक्रिया में अगला चरण वॉल्यूम डाउन को दबाए रखना था। कुंजी जब तक मैं एक सिस्टम रिकवरी करने में सक्षम नहीं था, मैंने कोशिश की कि कुछ बार और फिर मेरे फोन ने कुछ और किया। अब यह एक नीली स्क्रीन और छोटे ड्रॉइड आदमी के साथ सिस्टम अपडेट को इनिशियलाइज़ करने को कह रहा है। केवल एक चीज जो मैंने आज किसी भी दिन की तुलना में अलग तरह से की थी, गलती से एक ऐप को हिट कर दिया है, जो कि मैंने बहुत ज्यादा इस्तेमाल नहीं किया है क्योंकि यह एक तरफ से ध्वनि प्रभाव के लिए स्थापित किया गया था जिससे फोन आसानी से चल रहा था। मुझे यकीन नहीं है कि यह मदद करता है और यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। फैक्ट्री रिसेट करने से पहले मैं वास्तव में सब कुछ ट्राई करना चाहूंगा। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि आप मदद कर सकते हैं! धन्यवाद
समाधान: इस विशेष समस्या का निवारण करने से पहले आपको फ़ोन को पूरी तरह से चार्ज करना सुनिश्चित करना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो फोन को उसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और उसे पहले चार्ज होने दें। यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले आपको इसे हटा देना चाहिए।
एक नरम रीसेट करें
इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह है सॉफ्ट रीसेट। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाले मुद्दों को हल करेगा क्योंकि फोन सॉफ्टवेयर ताज़ा होगा।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
जांचें कि क्या फोन सफलतापूर्वक बूट हो सकता है।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए यह इस डेटा को हटाने के लिए एक अच्छा विचार है क्योंकि फोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि बनाएँ।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन में कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने के साथ, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
