सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन इश्यू को कैसे ठीक करें

सैमसंग # गैलेक्सीनोट 4 आज बाजार में उपलब्ध स्मार्टफोनों में से एक है। # नोट 4 एक सुपर AMOLED टचस्क्रीन डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जिसका रेजोल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल 515 पीपीआई पिक्सेल घनत्व है। इससे फ़ोटो और वीडियो स्क्रीन में अधिक आजीवन दिखाई देते हैं। मुझे यह कहना होगा कि इस फोन का प्रदर्शन इसके मुख्य विक्रय बिंदु में से एक है।

हालांकि ऐसे समय होते हैं जब प्रदर्शन संबंधी समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इन समस्याओं में से एक नोट 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या है जो हमारे कुछ पाठकों का सामना कर रही है। हमने इस प्रकृति की पाँच समस्याओं का चयन किया है जिन्हें समस्या निवारण के लिए हमारे पाठकों ने हमें भेजा था। उम्मीद है कि हम इन मुद्दों में से प्रत्येक के लिए एक संकल्प के साथ आ सकते हैं।

यदि आपके पास गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 चमकती काली स्क्रीन समस्या

समस्या: आज एक एंटीक ट्रैक्टर शो में था, जब मैं तस्वीरें ले रहा था तो मेरा फोन बहुत गर्म हो गया था। और फिर यह बंद हो गया, मैंने इसे चालू कर दिया, और यह सैमसंग नोट 4 के लोगो के साथ एक काली स्क्रीन को चमकाने लगा। मैंने रिबूट किया और यह वही काम करता रहा। जब मैं घर गया तो मैंने इसे ओटर बॉक्स से बाहर निकाल लिया, और वापस ले लिया, फिर बैटरी, सिम कार्ड और एटीटी कार्ड निकाला। मैंने कुछ मिनट इंतजार किया और फोन को चालू कर दिया, यह वही काम करता है। बैटरी 69% पर थी, इसलिए मैंने बैटरी, फोन को चार्ज किया, लेकिन जब मैं चार्जिंग कॉर्ड निकालता हूं, तो यह ब्लैक स्क्रीन पर वापस चला जाता है, जब तक कि मैं चार्जर को प्लग नहीं करता। क्या यह बैटरी की समस्या है? मेरे पास केवल 6 सप्ताह के लिए यह फोन है। या यह कुछ और है?

समाधान: यदि मैं समस्या को सही ढंग से समझता हूं कि आपका फोन सैमसंग लोगो के साथ काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है जब तक कि इसे चार्जर में प्लग नहीं किया जाता है, इस स्थिति में यह सामान्य रूप से बूट होता है। बड़ी संभावना है कि यह बिजली से जुड़ी समस्या हो सकती है। हो सकता है कि आपके फ़ोन की बैटरी आपके फ़ोन को आवश्यक वोल्टेज प्रदान न कर रही हो, जिस स्थिति में आपके फ़ोन के अंदर एक सर्किट इस का पता लगाता है और आपके फ़ोन को ठीक से बूट होने से रोकता है। यह एक अलग मामला है जब चार्जर को प्लग किया जाता है क्योंकि यह आपके फोन को एक स्थिर शक्ति प्रदान करने में मदद करता है और एक बार जब आपका फोन पता लगाता है कि इसमें सही मात्रा में बिजली है तो यह सामान्य रूप से बूट होता है।

इस समस्या को हल करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपनी बैटरी को एक नए से बदल सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने से पहले मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फैक्ट्री रीसेट करने की सलाह देता हूँ। इससे यह संभावना समाप्त हो जाती है कि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण हो सकती है। फिर एक और कारण यह भी है कि कारक रीसेट आपको एक चीज़ खर्च नहीं करता है जबकि एक नई बैटरी आपके पैसे खर्च करेगी।

नोट 4 स्क्रीन काला और गैर जिम्मेदार है

समस्या: नमस्कार! मुझे अपने नोट के साथ एक बड़ी समस्या है। यह उस वर्ष में पहले हुआ था जब अधिसूचना लाइट काम कर रही है, मुझे टेक्स्ट मैसेज ध्वनि मिलेगी, लेकिन स्क्रीन काली है और पूरी तरह से गैर-जिम्मेदार है चाहे आप कितने भी बटन धक्का दें। मुझे बैटरी बाहर निकालने के लिए अपने ओटर बॉक्स डिफेंडर को बंद करने के लिए 5 मिनट का समय लेना पड़ता है। यह एक सप्ताह के दौरान हुआ और एक दिन में कई बार बढ़ा। मैंने वेरिज़ोन को फोन किया, उन्होंने कहा कि यह एक ज्ञात मुद्दा था, और मुझे एक कारखाना रीसेट करना पड़ा जो चूसा। लेकिन समस्या दूर हो गई। हालाँकि मैंने पिछले हफ्ते एक बेवकूफ की तरह अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया और अब स्क्रीन फिर से गैर-जिम्मेदार है। गलत तरीके से। नेतृत्व किया संकेतक काम कर रहा है लेकिन कुछ और नहीं है। मुझे आज सुबह काम के लिए 2 घंटे देर से जागने का पता चला क्योंकि मेरा अलार्म बंद नहीं हुआ था। मुझे अपने डिफेंडर के मामले में 5 मिनट लगने थे, बैटरी निकालनी थी, और इसे रिबूट करना था। एक साइड नोट के रूप में, मैं अपने फोन को हफ्ते में सिर्फ एक बार रिबूट करता हूं। वैसे भी, मैंने अपने बॉस को बुलाया फिर वेरिजोन को बुलाया। फैक्ट्री रीसेट के काम नहीं करने पर पहली बार मेरे पास यह मुद्दा था कि उन्होंने कहा कि वे मेरे फोन को बदल देंगे। पैंटिंग और रोते हुए जब मैंने उत्तर दिया तो मैंने एक नए फोन की मांग की। हमने अपने मुद्दे पर 30 मिनट तक बात की। एक नया फोन इसे ठीक नहीं करेगा क्योंकि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। एक नए फोन में एक ही शिट्टी सॉफ्टवेयर होगा। दुख की बात है कि पिछले हफ्ते मैंने जो नया सॉफ्टवेयर अपडेट किया था, उसे डिलीट करने का कोई तरीका नहीं है। इसके अलावा, चूंकि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है, इसलिए एक और कारखाना रीसेट व्यर्थ है। मैं नुकसान में हूं कि मुझे क्या करना है। मुझे बताया गया था कि मैं अपने सॉफ्टवेयर की जांच के लिए सैमसंग डेस्क पर जा सकता हूं। मैं ऐसा नहीं कर सकता। खासकर जब यह मेरे अलार्म को प्रभावित करता है! मैं संभवतः क्या कर सकता हूं? Verizon के पास सबसे अच्छा खरीदने की कोशिश के अलावा कोई उपाय नहीं था, लेकिन अगर वे मदद नहीं कर सकते थे तो वे केवल Verizon को बुला रहे थे, जिनके पास कोई समाधान नहीं था। क्या शायद कोई तरीका है जिससे मैं अपना फोन बिना बैटरी निकाले निकाल सकता हूँ क्योंकि यह इतना समय लेने वाला है? मुझे पता है कि काली अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्या को ठीक नहीं करता है लेकिन मैं नुकसान में हूं। मैं अपने नोट 4 से प्यार करता हूँ, लेकिन मैं एक गैर जिम्मेदार फोन के साथ नहीं रह सकता! कृपया सहायता कीजिए!

समाधान: दुर्भाग्य से जब तक आप बैटरी को बाहर नहीं निकालते हैं तब तक आपको फोन को रीसेट करने का कोई तरीका नहीं है। ज्यादातर मामलों में नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इस प्रकार के मुद्दे का कारण नहीं बनता है। यहाँ मेरा सुझाव है कि आप क्या करने की कोशिश करेंगे। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपके फ़ोन से किसी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को समाप्त करता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट के पूरा होने के बाद अभी तक कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। एक या दो दिन के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करने का प्रयास करें। आपका अलार्म ठीक काम कर रहा होना चाहिए क्योंकि यह डिवाइस की एक अंतर्निहित विशेषता है। यदि इस दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। आपको यह निर्धारित करने में एक परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी कि ऐप क्या समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए आप एक ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं फिर किसी भी समस्या के संकेत के लिए अपने फ़ोन का निरीक्षण कर सकते हैं। ऐसा तब तक करें जब तक आपको एक ऐप न मिल जाए जहां से समस्या फिर से शुरू हो। वह ऐप है जिसे आपको अनइंस्टॉल करना चाहिए।

नोट 4 नहीं लाइट और गैर-जिम्मेदार

समस्या: मैंने आपके लेख को इस समस्या को संबोधित करते हुए पढ़ा है, लेकिन मेरा फोन चार्जर से जुड़ा होने पर कोई रोशनी नहीं देता है। हालाँकि, जब मैं यह कोशिश करने के लिए अपने फोन को लेने गया, तो मुझे काफी उम्मीद थी क्योंकि यह गर्म था ... जैसे यह काम कर रहा था ... लेकिन यह कुछ भी नहीं करता था। यह बिस्तर पर पड़ा था, लेकिन इसे गर्म करने के लिए इस पर कुछ भी नहीं था। कृपया मुझे बताएं कि आपके पास एक सुझाव है। सब कुछ मेरे कैलेंडर पर है ... मुझे वास्तव में इसकी आवश्यकता है। धन्यवाद।

समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि यह बिजली से संबंधित समस्या हो सकती है। बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश करें और पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाए रखें। यह आपके फोन को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करें और इसे अपने फोन में डालें। अपने फोन को एक वॉल चार्जर से चार्ज करना सुनिश्चित करें जो आपके फोन को चालू करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक काम करने के लिए जाना जाता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 स्क्रीन स्टेज़ ब्लैक अ फ्यू सेकंड्स

समस्या: अंक # 1 / होम कुंजी दबाते समय स्क्रीन को खोलने में 5 सेकंड तक का समय लगता है। मुझे सिर्फ एक प्रतिस्थापन फोन मिला है और मेरे आश्चर्य के लिए मुझे अभी भी नए फोन (!!) के साथ एक ही मुद्दा है। अंक # 2 / जब मैं अपने फोन को हैंग करना चाहता हूं, भले ही मैं इसे देखता हूं, इससे पहले कि स्क्रीन इसे फिर से देख सकें और "" अंत "" बटन दबाएं, व्यक्ति के अधिकांश समय के लिए काला रहता है मैं फोन पर पहले से ही लटका हुआ था जब तक मैं अपनी स्क्रीन को फिर से देख सकता हूं)

समाधान: दोनों मुद्दों को हल करने के लिए मैं आपको अपने फोन के कैश विभाजन को हटाने की सलाह दूंगा। यह आमतौर पर इस परिदृश्य में मदद करता है। यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम मेरा सुझाव है कि आप अपना फोन सेफ मोड में शुरू करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या आपके फ़ोन में एक निश्चित ऐप इस समस्या का कारण है। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

नोट 4 फ्रीज फिर स्क्रीन ब्लैक चला जाता है

समस्या: जब मैं लॉक स्क्रीन से कैमरे का उपयोग करता हूं, तो मेरा फोन कभी-कभी फ्रीज हो जाता है। एक बार जब मैं चित्र लेता हूं तो यह जम जाता है और मेरा फोन काला हो जाता है। मुझे इसे वापस पाने के लिए अपना फ़ोन पुनरारंभ करना होगा।

समाधान: यदि यह समस्या तब होती है जब आप कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे पहले आपको कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना चाहिए। आपके फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने से भी मदद मिलती है यदि पहला समस्या निवारण चरण विफल हो जाता है।

यदि आप अपने फोन को कैमरा फोटो को अपने माइक्रोएसडी कार्ड में स्टोर करने के लिए सेट करते हैं तो इसे इंटरनल स्टोरेज में बदलने की कोशिश करें। एक फोटो लें फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके माइक्रोएसडी कार्ड में कोई समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इस कार्ड को एक नए के साथ अधिमानतः एक को बदल दें जो कि कक्षा 10 में रेटेड है।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।

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