सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 त्रुटियों को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" और "चेतावनी: कैमरा विफल" [समस्या निवारण गाइड]
आपके # सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) में कैमरा उन विशेषताओं में से एक है जो दूसरों की तुलना में अधिक जटिल है। यह लगभग अपरिहार्य है कि यह समय-समय पर कार्य करेगा क्योंकि कल्पना करें कि ऐप, सेवाओं, फ़र्मवेयर और हार्डवेयर को सही तालमेल में चलना चाहिए, जिस पल मालिक कैमरा ऐप का उपयोग तस्वीरों को स्नैप करने के लिए करता है।
इस पोस्ट में, मैं दो सबसे आम कैमरे से संबंधित मुद्दों से निपटूंगा, जिनके बारे में कई नोट 5 मालिकों ने शिकायत की थी। पहला त्रुटि संदेश है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है, " जो ऐप के बारे में बात कर रहा है जबकि दूसरा "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि है जो एक हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है।
ये त्रुटि संदेश क्यों दिखाई देते हैं, यह जानने के लिए पोस्ट को पढ़ना जारी रखें और जानें कि उनमें से एक के होने पर आपके फ़ोन का समस्या निवारण कैसे किया जाए। किसी विशेष मुद्दे या अनुभाग पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
- अपने नोट 5 का कैसे निवारण करें जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि
- गैलेक्सी नोट 5 का कैसे निवारण करें जो आपकी "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि दे रहा है
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ दिया है क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
अपने नोट 5 का कैसे निवारण करें जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटि
यह त्रुटि संदेश हमें एक एप्लिकेशन समस्या के बारे में संकेत देता है और जब कैमरा इसके सेंसर के बिना कार्य नहीं कर सकता है, तो यह ऑपरेशन बाधित हो सकता है जब घटकों में से एक लोड करने में विफल रहा हो। उदाहरण के लिए, इस त्रुटि संदेश में, यह केवल ऐसा ऐप हो सकता है जो दुर्घटनाग्रस्त हो गया है या कम से कम, हमारा समस्या निवारण वहां से शुरू होगा। इस समस्या को ठीक करने या इस त्रुटि से छुटकारा पाने का प्रयास करने के लिए, यहाँ आप क्या करने जा रहे हैं ...
चरण 1: अपने फोन को कुछ समय रिबूट करें
अगर यह समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण के शुरू हुई और यदि आप इसे पहली बार देख रहे हैं, तो यह संभव है कि यह फर्मवेयर, हार्डवेयर या ऐप डायन के कारण हो। अपनी समस्या निवारण शुरू करने के लिए, आपको बस यह देखने के लिए कि क्या अभी भी त्रुटि दिखाई देती है, अपने फ़ोन को कुछ समय के लिए रिबूट करने का प्रयास करना होगा। यदि यह अभी भी करता है, तो हम एक अधिक गंभीर समस्या का सामना कर सकते हैं।
चरण 2: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
आइए इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करें कि कैमरा ऐप को रीसेट करके यह सिर्फ एक ऐप समस्या है। ऐसा करने से, हम ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या एक कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाएंगे जो एक बार काम करता है। यह एक पूर्व-स्थापित ऐप है और आप इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, इसलिए इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- कैमरा ढूंढें और टैप करें।
- इसकी कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें स्पर्श करें।
- डाउनलोड डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए डेटा, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है।
ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए चित्र लेने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और फिर से ऐप खोलें
हमने पहले ही ऐप को रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ है, इसलिए इस चरण में, हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप में कुछ है या नहीं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और यह देखने के लिए उसी एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है ...
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
इस मोड में रहते हुए ऐप को खोलने का अर्थ है, अन्य तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा सभी सेवाओं को कोर सेवाओं के साथ लोड नहीं किया जाएगा, इसलिए यदि समस्या गायब हो गई, तो उन ऐप्स में से एक समस्या का कारण बन रही है। आपको इसे खोजने और कैश और डेटा को खाली करने की कोशिश करने की आवश्यकता है और यदि यह काम नहीं करेगा, तो इसे अनइंस्टॉल करें।
संदिग्ध ऐप के कैश और डेटा को हटाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें लेकिन इसे अनइंस्टॉल करने के लिए, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसमें समस्याएं हैं।
- अनइंस्टॉल को टच करें, फिर ओके करें।
चरण 4: अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
पहले तीन चरणों को करने के बाद और त्रुटि संदेश दूर नहीं गया, यह कुछ ऐसा करने का समय है जो फोन को अपने पूर्व गौरव-रीसेट पर वापस लाएगा। अकेले त्रुटि संदेश हमें बताता है कि यह सिर्फ एक ऐप समस्या हो सकती है इसलिए एक रीसेट इसे ठीक कर सकता है। लेकिन ऐसा करने से पहले, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें क्योंकि वे सभी हटा दिए जाएंगे। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।
आपको इसके बाद अपना फ़ोन फिर से सेट करना होगा लेकिन बिना किसी समस्या या त्रुटि के जो बिना किसी स्पष्ट कारण के हुआ है, इसे ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना है।
गैलेक्सी नोट 5 का कैसे निवारण करें जो आपकी "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि दे रहा है
पहली त्रुटि के विपरीत, यह एक हार्डवेयर का ही उल्लेख हो सकता है और केवल ऐप का नहीं। बात यह है कि ऐप, सेवाएं और हार्डवेयर एक-दूसरे के साथ-साथ चलते हैं और यदि आप ऐप को खोलने के बाद आरंभ करने में विफल रहे, तो पहले वाले की तरह त्रुटियां और यह हो सकता है कि किस घटक पर कोई समस्या है। तो, इस मामले में, ऐसा लगता है कि यह हार्डवेयर है और आप केवल इसके बारे में दो काम कर सकते हैं ...
चरण 1: सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें
उपयोगकर्ता द्वारा खोले गए ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले हार्डवेयर पर सुचारू रूप से कॉल करने के लिए सिस्टम कैश पर निर्भर करता है। इसलिए, जब कैमरा ऐप लॉन्च किया जाता है, तो सेंसर स्वचालित रूप से इनिशियलाइज़ हो जाएगा और ऐसा इसलिए है क्योंकि सिस्टम को इसके लिए कॉल किया जाता है और सब कुछ स्मूथ बनाने के लिए कैश का उपयोग किया जाता है। तो, अगर इस्तेमाल किया गया कैश दूषित हो गया, तो इस तरह की चीजें हो सकती हैं और आप इसे ठीक करने का प्रयास करते हैं ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
हालांकि यह प्रक्रिया प्रभावी है, इसकी कोई गारंटी नहीं है। इसलिए यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम इसका ध्यान रख सकता है।
चरण 2: अपने फोन पर मास्टर रीसेट करें
हम एक हार्डवेयर समस्या से निपट रहे हैं और इसलिए कैश विभाजन को समाप्त करने के बाद और समस्या बनी हुई है, तो यह आपके फोन को रीसेट करने का समय है। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लिया है जिसे आप खोना नहीं चाहते क्योंकि रीसेट रीसेट करने के बाद वे सभी हटा दिए जाएंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
