मार्शमैलो अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 टेक्स्ट मैसेजिंग मुद्दों को कैसे ठीक करें
कई # सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) के मालिक एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो (#AndroidM) से रोल आउट होने की आशंका जता रहे थे लेकिन इसे स्थापित करने के बाद सब कुछ सुचारू रूप से नहीं चल रहा है। वास्तव में, हम पहले ही बहुत सारी शिकायतें प्राप्त कर चुके हैं, मालिकों के निराशा के अपडेट के बाद और हमारे पाठकों से हमें मिलने वाली समस्याओं में से एक है।
नीचे हमारे पाठकों द्वारा भेजे गए पाठ संदेश समस्याओं में से कुछ हैं। उनके बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और जानें कि प्रत्येक को कैसे ठीक किया जाए ताकि आप भविष्य में उनमें से किसी से भी सामना करने के लिए तैयार रहें।
जिन लोगों के पास अन्य समस्याएं हैं, हमारे नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें क्योंकि हमने इस फोन के साथ पहले से ही सैकड़ों समस्याओं को संबोधित किया है। उन लोगों को खोजें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। आप इस प्रश्नावली को सटीक रूप से पूरा करके हमसे भी संपर्क कर सकते हैं। हमें केवल जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
प्रश्न : “ जब मुझे कोई पाठ मिलता है तो कोई ध्वनि सूचना नहीं होती है। मेरे ईमेल ठीक हैं। धन्यवाद। "
एक : त्वरित सेटिंग्स स्क्रीन नीचे खींचो और 2 सेकंड के लिए ध्वनि आइकन पकड़ो। एक नई विंडो पॉप अप होगी जो आपको रिंगटोन्स, मीडिया, सूचना और सिस्टम के संस्करणों को समायोजित करने की अनुमति देती है। बस सुनिश्चित करें कि अधिसूचना वॉल्यूम उच्चतम स्तर पर सेट है। फिर, अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें यह देखने के लिए कि क्या पाठ अधिसूचना काम करती है, यदि अभी भी नहीं, तो अपने फोन को रिबूट करें। यदि रिबूट विफल हो गया, तो अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैश विभाजन को मिटा दें लेकिन यदि वह विफल रहा है, तो अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें।
प्रश्न : “ मेरे कुछ पाठ संदेश सफेद रंग के हैं जहाँ मैं उन्हें नहीं पढ़ सकता, खासकर यदि कोई व्यक्ति पाठ से जुड़ी तस्वीर के साथ विशेष भेजता है। "
A : ऐसा लगता है कि आपको सिर्फ टेक्स्ट संदेश से जुड़ी तस्वीर को डाउनलोड करने में समस्या हो रही है। इस स्थिति में, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में मोबाइल डेटा सक्षम है। यदि यह है, लेकिन समस्या बनी हुई है, तो यह एपीएन सेटिंग्स होना चाहिए जिसमें समस्याएं हैं। अपने प्रदाता को कॉल करें और अपने फोन के लिए सही APN के लिए पूछें, फिर इसे स्थापित करने में प्रतिनिधि को आपसे चलने के लिए कहें।
प्रश्न : “ मैंने अभी Android का नया ऑपरेटिंग सिस्टम मार्शमैलो डाउनलोड किया है, और अब मेरे Verizon संदेश + किसी भी नए या पिछले संदेशों को नहीं खोलेंगे या लोड नहीं करेंगे। मैंने मूल संदेश ऐप "संदेशों" पर वापस जाने की कोशिश की और यह एप्लिकेशन भी काम नहीं करता है। मुझे लगा कि शायद मेरे पास बहुत सारे संदेश थे, इसलिए मैंने सभी को हटा दिया लेकिन 5 और अभी भी मेरे संदेशों के साथ कोई भाग्य नहीं है। "
एक : इस तरह की समस्या का एक सामान्य कारण है-भ्रष्ट कैश। तो, सबसे पहले आपको सभी सिस्टम कैश को हटाना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें:
- अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि ऊपर की प्रक्रिया विफल हो गई है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और अपने फोन को रीसेट करें।
प्रश्न : “ टेक्स्ट संदेश मेरी कार के ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से प्रदर्शित या पढ़े नहीं जाएंगे। 6.0 से पहले मेरी कार मुझे सूचित करेगी और मेरे पाठ संदेश पढ़ेगी। अब यह कहता है कि इस डिवाइस पर ब्लूटूथ के माध्यम से टेक्स्ट मैसेजिंग समर्थित नहीं है। "
A : यदि आप इसके बारे में सैमसंग से पूछते हैं, तो सबसे सुविधाजनक उत्तर यह है कि यह कार का ब्लूटूथ है जिसमें कोई समस्या है, लेकिन यह आपके लिए और हमारे लिए स्पष्ट है कि यह संगतता समस्या है और जब तक सैमसंग इसके बारे में कुछ नहीं करता, यह कभी तय नहीं होगा। मार्शमैलो एक बहुत बड़ा अपडेट है और यह नोट 5 इकाइयों के लिए बहुत सारी अच्छी चीजें लाता है लेकिन अगर आपकी कार के साथ ब्लूटूथ कनेक्टिविटी इससे अधिक महत्वपूर्ण है, तो एक तकनीशियन ढूंढें जो आपके फोन को रूट कर सकता है और पिछले फर्मवेयर को फिर से स्थापित कर सकता है।
प्रश्न : “ मैं फोन को बंद किए बिना और उसे पुनरारंभ किए बिना एक पाठ नहीं भेज सकता। यह मेरा दूसरा नोट 5 है। पहले एक फिंगर स्कैन ने काम करना छोड़ दिया और मेरा बैकअप पासवर्ड काम नहीं करेगा इसलिए मुझे लॉक कर दिया गया। उन्होंने मुझे एक नया प्रतिस्थापन दिया क्योंकि मुझे नया खरीदने में केवल 1 सप्ताह था। पहले फोन में टेक्स्टिंग के साथ भी यही समस्या थी। तो या तो नोट 5 खराब है या मेरे पास वास्तव में दुर्भाग्य है और फोन के लिए 2 नींबू मिल गए हैं। मदद! "
एक : शायद आपको एक फोन के लिए 2 नींबू मिले या शायद यह नेटवर्क के साथ सिर्फ एक मुद्दा है। हम यह निश्चित रूप से नहीं जान पाएंगे कि असली समस्या क्या है जब तक कि आपको दूसरा नोट 5 एक नए के साथ नहीं मिलता है। हालाँकि, इसके बारे में अपने प्रदाता से संपर्क करने से पहले सेटिंग> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क मोड> WCDMA / GSM (ऑटो कनेक्ट) का चयन करने की कोशिश करें। फिर, नेटवर्क ऑपरेटरों> खोज नेटवर्क> अपना कैरियर चुनें और सुनिश्चित करें कि आपने इसे अपने वाहक का चयन करने के लिए स्वचालित रूप से सेट किया है।
वह सब करने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो दूसरी इकाई को बदल दिया है।
प्रश्न : " इस दिन के बाद से इस फोन के साथ मेरे सभी पाठ संदेश" संदेश "का उपयोग नहीं करते हैं। मैंने हैंगआउट और संदेशों का उपयोग करने की कोशिश की है + लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मेरी बहन के पास एक iPhone है और मेरे बहुत सारे ग्रंथों को प्राप्त नहीं करता है। यह निराश करने वाला है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है? "
A : मुझे पूरा यकीन नहीं है कि आपका "दिन 1." से क्या मतलब है। अगर आपका मतलब पहले दिन से ही आपको फोन मिल गया है (और मुझे लगता है कि आप इसे कुछ दिनों के लिए इस्तेमाल कर रहे हैं), तो यह तुरंत बदल गया है। अन्य लोग इसका निवारण करने का सुझाव दे सकते हैं, लेकिन एक नए ब्रांड के लिए यह जितना महंगा है, पहले कुछ दिनों के लिए बिना अड़चन के काम करना चाहिए।
यदि आपका मतलब है कि आपके द्वारा मार्शमैलो स्थापित करने के बाद से टेक्स्ट मैसेजिंग की समस्या शुरू हो गई है, तो ऐसा मौका है कि इसे प्रोविजनिंग के साथ कुछ करना है। ऐसे समय होते हैं जब उपकरणों को फिर से सेवा प्राप्त करने की आवश्यकता होती है और आपको इसके लिए अपने प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें क्योंकि मुझे पता है कि प्रतिनिधि आपको फोन पर रहते हुए ऐसा करने के लिए कहेगा। दूसरा कारण यह है कि आपको ऐसा करने की आवश्यकता है क्योंकि अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ डेटा और सिस्टम कैश दूषित हो सकते हैं।
प्रश्न : “ हर बार जब मैं किसी तस्वीर या वीडियो को संदेश (स्टॉक मैसेजिंग ऐप) में जाता हूं, तो मेरा संदेश ऐप जमा हो जाता है। मुझे संदेश भेजने के लिए एप्लिकेशन को बंद करना होगा और उसमें वापस जाना होगा। यह मीडिया को ठीक बनाता है लेकिन इस प्रक्रिया में जमा देता है। "
ए : यह एक विशिष्ट ऐप क्रैशिंग मुद्दे की तरह लगता है, जो कि इसके कैशे और डेटा को साफ करके तय किया जा सकता है, खासकर अगर यह फर्मवेयर अपडेट के तुरंत बाद शुरू हुआ हो।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- साफ कैश टैप करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
प्रश्न : “ जब मैं अपने सैमसंग कीबोर्ड पर स्वेप फ़ीचर का उपयोग करता हूं तो मेरा ऑटो स्थान काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे ठीक करने के लिए सेटिंग में जाने की कोशिश की है और यहां तक कि अपनी सेटिंग में "स्पेस" भी खोज रहा हूं, लेकिन मुझे अपने पुराने फोन की तरह इसकी सेटिंग नहीं मिल रही है। यह वास्तव में कष्टप्रद मुद्दा है और बहुत सराहना की जाएगी!
आपके समय के लिए धन्यवाद, एम्बरले। "
ए : बस नवीनतम संस्करण के लिए स्वेप कीबोर्ड अपडेट करें और इसे ठीक किया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि आप पहले से ही नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे रीसेट करने के लिए इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया इस तरह की समस्या के लिए विशेष रूप से प्रभावी है, खासकर अगर मुद्दा स्पष्ट कारण के बिना नीले रंग से निकला हो। यदि आपने अपने नोट 5 को नवीनतम फर्मवेयर संस्करण में अपडेट किया है, तो आप पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं और यदि वह काम नहीं करेगा, तो आपको सब कुछ बैकअप लेने के बाद मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
प्रश्न : “ मार्शमैलो अपडेट को बस अपडेट किया है और मैं टेक्स्ट के लिए डिफ़ॉल्ट मैसेंजर पर जाता हूं और यह सिर्फ लोडिंग स्क्रीन दिखाता है। "
A : संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें और आप ठीक हो जाएंगे:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- साफ कैश टैप करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
प्रश्न : “ चूंकि मैंने मार्शमैलो के लिए सबसे हालिया अपडेट किया था, मैं ब्लूटूथ के माध्यम से ग्रंथों को प्राप्त करने में असमर्थ रहा हूं। मेरी कार (फोर्ड फ्यूजन) एक अधिसूचना ध्वनि बनाती है जो मुझे एक पाठ मिली थी और फिर मुझे इसके लिए स्पीकर पर पढ़ने का विकल्प दिया। अद्यतन के बाद से यह अब काम नहीं करता है। "
A : यह स्पष्ट रूप से एक संगतता मुद्दा है और सैमसंग को इसके बारे में कुछ करना है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं फोन रीसेट करना है। यदि समस्या बनी हुई है, तो किसी ने पिछले फर्मवेयर संस्करण को फिर से स्थापित किया है।
