प्रदर्शन-संबंधी समस्याएं अक्सर फ़र्मवेयर समस्याओं के कारण होती हैं। यहां तक कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 जैसा शक्तिशाली फोन भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर सकता है क्योंकि आप इसका उपयोग जारी रखते हैं। हमारे पास कुछ पाठक हैं जिन्होंने हमसे संपर्क किया है क्योंकि उनके फोन कथित तौर पर इतने धीमे चलने लगे थे।
इस पोस्ट में, मैं आपको इस समस्या को ठीक करने और कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के माध्यम से चलूँगा जो हमें यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि समस्या वास्तव में क्या है और भविष्य में फिर से होने से रोक सकती है। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी नोट 8 के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको किसी भी तरह से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 8 जो इतनी धीमी गति से चल रहा है
इस तरह की एक समस्या अक्सर बहुत आसान होती है बशर्ते कि यह शारीरिक या तरल क्षति का परिणाम न हो। जब तक आपका फोन एक कठिन सतह पर नहीं गिरा है या बहुत लंबे समय तक पानी में डूबा हुआ है, तब तक फर्मवेयर के साथ यह सिर्फ एक मुद्दा है। हालाँकि, यदि यह समस्या आपके नोट 8 को रूट करने और कस्टम ROM स्थापित करने के बाद शुरू हुई है, तो आपको इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि स्टॉक फर्मवेयर को फिर से भरना है। लेकिन इस समस्या को संभालने के कुछ महीनों के बाद शुरू हुआ, तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
अपने गैलेक्सी नोट 8 को सेफ मोड में रिबूट करें
अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करना अकेले समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह आपको एक विचार देगा कि यदि आपके ऐप्स को इसके साथ कुछ करना है। इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि इस समस्या का कारण आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स हैं, तो आपके डिवाइस को इस वातावरण में पूरी तरह से काम करना चाहिए और यही कारण है कि आपको पहले ऐसा करने की आवश्यकता है :
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, अपने फोन को यह जानने के लिए जारी रखें कि क्या उसका प्रदर्शन किसी तरह बेहतर हुआ है और यह मानकर कि वह इस माहौल में पूरी तरह से ठीक है, तो आपको तीसरे पक्ष के ऐप की तलाश करनी चाहिए जो समस्या का कारण बन सकता है और इसे अनइंस्टॉल कर सकता है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
आपको इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होने के लिए एक से अधिक ऐप की स्थापना रद्द करनी होगी और साथ ही अनगिनत रीबूट को सामान्य मोड और सुरक्षित मोड में वापस करना होगा।
लेकिन आप जानते हैं कि, किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होने वाली समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका फ़ैक्टरी रीसेट है। इसलिए, यदि ऐप को रीसेट करने से ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ता है, तो अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट करें> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए भी फोन इतना धीमा चल रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
सभी सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि कुछ दूषित हो सकता है
सिस्टम कैश जो दूषित हो गया है, इससे फोन धीमा हो सकता है और कई बार ऐसा होता है कि इससे फ्रीज़ और रैंडम रिबूट भी हो सकते हैं। लेकिन अगर यह वास्तव में आपके फोन की समस्या है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगली प्रक्रिया होगी।
अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
एक रीसेट इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होगा, हालांकि, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है क्योंकि आप उन्हें खो देंगे और रीसेट के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अपने एसडी कार्ड या कंप्यूटर पर अपना महत्वपूर्ण सामान ले जाने के लिए समय निकालें। अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करने के लिए अपने Google खाते को हटा दें ताकि रीसेट के बाद आपको अपने फ़ोन से लॉक न किया जाए। सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हमारे समस्या निवारण गाइड और समाधान आपको किसी तरह मदद कर सकते हैं। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जिन्हें आप साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे दिए गए अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़ दें।
