सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 म्यूजिक ऐप को कैसे ठीक करें, माइक्रो एसडी कार्ड में डेटा एक्सेस नहीं कर सकते

#Samsung #Galaxy # Note9 हाल ही में जारी किया गया एक प्रीमियम हाई एंड एंड्रॉइड डिवाइस है जो अपने बड़े डिस्प्ले के लिए जाना जाता है जो स्टाइलस के साथ अच्छा काम करता है। यह फोन 6.4 इंच के सुपर AMOLED इन्फिनिटी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो चलते समय विभिन्न उत्पादकता कार्यों को करने के लिए एक शानदार आकार है। यह स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 8GB रैम के साथ संयुक्त होने पर फोन को कई ऐप आसानी से चलाता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 के म्यूजिक ऐप को माइक्रो एसडी कार्ड इश्यू में डेटा एक्सेस नहीं कर सकते हैं।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 म्यूजिक ऐप को कैसे ठीक करें, माइक्रो एसडी कार्ड में डेटा एक्सेस नहीं कर सकते

समस्या: हेलो डायराइड गाइ; मेरे पास अब लगभग 2 महीने के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 है, और केवल बहुत मुश्किल से ही इसके साथ समस्या थी - अर्थात, लगभग 2 सप्ताह पहले तक, जब मैंने सैमसंग म्यूजिक ऐप खोला और 'कोई एल्बम नहीं जोड़ी'। मैंने अपने एसडी कार्ड में जो भी संगीत सेव किया था, वह सब छूट गया। मैं गैलरी ऐप पर गया और एक ही चीज़ मिली - एसडी को बचाया गया सब कुछ चला गया, फोन पर सब कुछ अभी भी दिखा। अंतिम प्रयास के रूप में, मैंने My Files ऐप खोला: SD कार्ड अभी भी था और मैं अभी भी इस पर सभी मीडिया तक पहुंचने में सक्षम था। तो फोन जानता है कि एसडी अभी भी अंदर है, जानता है कि यह खाली नहीं है, और इस पर फाइलों तक पहुंच सकता है, बस उन दो ऐप के माध्यम से नहीं जो मैंने सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया। इसकी कीमत क्या है, इसके लिए मैंने दूसरे कार्ड को स्वैप किया और यह काम करने लगा। इस कार्ड पर मैंने जो नमूना फाइलें डालीं, वे म्यूजिक और गैलरी में दिखाई गईं। मैंने फोन को अपने पीसी में प्लग किया और फोन के माध्यम से दोनों कार्ड पढ़ने में सक्षम था। मैं कार्ड से और इस तरह से सामान्य रूप से फ़ाइलों को स्थानांतरित कर सकता हूं। इसलिए मैं उलझन में हूं। अगर मैं जिस एसडी कार्ड का उपयोग कर रहा हूं, वह मेरी फाइलों से भी गायब हो गया था, तो मैं बस इसे एक दोषपूर्ण कार्ड तक चाक कर दूंगा और इसे बदल दूंगा। लेकिन होने के नाते कि फोन * इसके साथ * अभी भी इंटरफ़ेस कर सकता है, मुझे यकीन नहीं है कि क्या करना है। (मुझे यह भी उल्लेख करना चाहिए: हाँ मेरे पास एक और एसडी कार्ड था जिसके चारों ओर सुविधाजनक था, लेकिन मैं जो उपयोग कर रहा था वह 128 जीबी था जबकि बैकअप 64 है ... कहने के लिए पर्याप्त है, मुझे बहुत अधिक 128 जीबी कार्ड काम करना होगा के रूप में फिर से इरादा।) किसी भी अंतर्दृष्टि आप की सराहना की हो सकती है! अग्रिम में धन्यवाद!

समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

एक नरम रीसेट करें

इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी, वह एक नरम रीसेट है जो कि मामूली सॉफ्टवेयर से संबंधित गड़बड़ को ठीक करना चाहिए।

  • 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  • डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

एक बार जब यह किया जाता है तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।

संगीत और गैलरी एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें

एक अन्य कारक जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है वह है म्यूज़िक और गैलरी ऐप्स में मौजूद अस्थायी डेटा। आप जाँच सकते हैं कि यह क्या है और इन ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करके समस्या पैदा कर रहा है।

  • होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  • सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
  • डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन (संगीत और गैलरी) को टैप करें।
  • प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू> सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
  • स्टोरेज> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE पर टैप करें

जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

कभी-कभी आपके द्वारा डाउनलोड किया जाने वाला एक थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल होने पर फोन पर समस्या पैदा करेगा। यह जांचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

  • डिवाइस को बंद करें।
  • स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को खत्म करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

  • फ़ोन बंद करें।
  • वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
  • Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
  • वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

माइक्रो एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें

एक कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह माइक्रो एसडी कार्ड में एक गड़बड़ है जिसे आप उपयोग कर रहे हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको कार्ड की सामग्री का बैकअप लेना होगा और फिर अपने फोन का उपयोग करके इसे प्रारूपित करना होगा।

  • डिवाइस रखरखाव के बाद सेटिंग्स ऐप खोलें। आंतरिक और बाहरी संग्रहण दोनों का विवरण लाने के लिए संग्रहण पर टैप करें
  • एसडी कार्ड पर टैप करें और ऊपरी दाएं कोने में अतिप्रवाह मेनू से भंडारण सेटिंग्स खोलें।
  • प्रारूप पर टैप करें
  • आप एक त्वरित बताते हैं कि स्वरूपण माइक्रोएसडी कार्ड पर सभी डेटा को मिटा देगा और यदि आप डेटा हानि से बचना चाहते हैं तो आपको एक बैकअप करना चाहिए। आगे जाने के लिए फ़ॉर्मेट पर टैप करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो संभावना है कि यह पुराने सॉफ्टवेयर डेटा के कारण होता है जिसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

  • फ़ोन बंद करें।
  • वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  • 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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