हमारी ध्यान केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जहाँ हमारा उद्देश्य सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 पर समस्याओं को हल करना है जो अपने आप ही पुनः आरंभ हो जाता है। यह शायद सबसे कष्टप्रद मुद्दों में से एक है क्योंकि यह कभी भी हो सकता है। टेक्स्ट मैसेज टाइप करने या ईमेल भेजने की कल्पना करें जब अचानक आपका # S5 रीस्टार्ट हो जाए, काफी कष्टप्रद है? यदि आपने अपने फोन के साथ इस तरह की समस्या का अनुभव किया है तो आप इस गाइड को पढ़ना चाहेंगे क्योंकि हम इस प्रकृति के कई मुद्दों से निपटते हैं जो हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 फिर से चालू रहता है
समस्या: मेरे पास एक असामान्य मुद्दा है जहां मेरी आकाशगंगा s5 खुद को बार-बार पुनरारंभ करती है। मैंने कई चीजों की कोशिश की जैसे कि बैटरी की जांच करना, सुरक्षित मोड में बूट करना, और आखिरकार एक फैक्ट्री रीसेट। यह जो असामान्य बनाता है वह यह है कि फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान भी समस्या बनी रहती है जो मुझे सिस्टम सेटअप विज़ार्ड को पूरा करने से रोक रही है। मुझे यकीन नहीं है कि मैंने किस एंड्रॉइड संस्करण को स्थापित किया था, लेकिन यह संभवतः 8/21/15 के रूप में नवीनतम था।
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट करते समय भी आपका फ़ोन पुनः चालू होता है, तो इस बात की संभावना है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। एक संभावित कारण यह है कि आपके फोन का पावर बटन अपने आप काम कर रहा है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
इस बात की भी संभावना है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो गया हो। चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान भी समस्या होती है, इसलिए आपको अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को फिर से भरना चाहिए। आपको अपने फ़ोन फ़र्मवेयर की एक ताज़ा प्रति और साथ ही आपके कंप्यूटर में ओडिन नामक एक सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि यह सैमसंग समर्थित समस्या निवारण प्रक्रिया नहीं है। यह कैसे करना है के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों में से कई में पाए जा सकते हैं।
S5 को फिर से शुरू करने के लिए प्रेरित करता है
समस्या : फ़ोन पुनः आरंभ करने का संकेत देता है। हाल ही में एक ऐप जटिलता के कारण फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना पड़ा। ऐसा करने के बाद सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए संकेत दिया गया। अब, हर 25 मिनट या इसके बाद, मैं एक ही संदेश प्राप्त करता हूं (फोन को 29 सेकंड में पुनरारंभ करना होगा विकल्प को पूरा करने या बाद में क्लिक करने के साथ स्थापना को पूरा करने के लिए। बार-बार ... यह बंद नहीं होगा। केवल परेशानी से निपटने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट इस स्टॉप को बनाने का एक और तरीका है? यह मुझे पागल कर रहा है। यह सुरक्षित मोड में भी ऐसा करता है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है। खराबी प्रणाली नेटवर्क सिस्टम प्रदाता ऐप है। इसके लिए प्रतीक एक एनिमेटेड है। ग्रीन पावर बटन। जो कुछ भी हो रहा है वह मुझे पागल कर रहा है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।
समाधान: यह समस्या कैश्ड डेटा में गड़बड़ के कारण हो सकती है। आप इस समस्या को हल करने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा सकते हैं।
यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
S5 सिम कार्ड का पता नहीं लगाने पर रोक लगाता है
समस्या: अच्छे दिन की समस्या यह है, मेरा उपकरण स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो रहा है और सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है। मैंने पहले ही सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल कर लिया है एक दिन बाद मैंने सिम कार्ड डालने की कोशिश की, यह काम नहीं कर रहा है। फिर मैंने अपना एसडी कार्ड डाला, उसके बाद समस्या को फिर से शुरू करें। फिर मैंने दोबारा लॉलीपॉप लगाया। वही समस्या फिर से दोहरा रही है।
समाधान : जिस तरह से मैं देखता हूं कि आपके फोन में दो अलग-अलग मुद्दे हैं। पहला यह है कि यह अपने आप चालू हो जाता है और दूसरा यह है कि यह आपके सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है।
चलो पहले पुनरारंभ करने के मुद्दे का निवारण करें। आपने उल्लेख किया है कि आपका फोन इंस्टॉल किए गए माइक्रोएसडी कार्ड से रीस्टार्ट होता है। कार्ड दोषपूर्ण हो सकता है और समस्या पैदा कर सकता है। आपको एक नया प्रयास करने की कोशिश करनी चाहिए या बस इसे अपने फोन से निकाल लेना चाहिए।
इस समस्या को हल करने का दूसरा तरीका एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। अपने माइक्रोएसडी कार्ड में सब कुछ मिटा देना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि आपको इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
सिम कार्ड जारी करने के लिए आपको पहले अपने सिम कार्ड का दूसरे फोन में परीक्षण करना चाहिए। यदि किसी अन्य डिवाइस में सिम का पता नहीं लगाया जा सकता है तो आपको इसे नए से बदलना चाहिए।
यदि समस्या अन्य डिवाइस में नहीं होती है, तो अपने फोन में फिर से सिम डालें। सुनिश्चित करें कि यह ठीक से डाला गया है और यह सिम ट्रे में घूमता नहीं है। अपने फ़ोन को चालू करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
S5 जब MHL केबल से जुड़ा हुआ है
समस्या: मैं अपने फोन को mhl केबल से जोड़ता हूं और मेरा फोन बस बंद हो जाएगा और हर बार अपने आप को रीस्टार्ट करेगा जब tmobile ने मुझे कैश क्लियर करने के लिए कहा और रीबूट ने मदद नहीं की। मेरी पत्नी का फोन काम करता है लेकिन उसने अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट नहीं किया जैसे मैंने किया। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।
समाधान: यह समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे MHL केबल के कारण हो सकती है। मुझे संदेह है कि जब आप MHL केबल कनेक्ट करते हैं तो आपका फोन बंद हो जाता है। क्या आपके पास एक और केबल है जिसे आप परीक्षण कर सकते हैं? यदि आपके पास फिर इसका परीक्षण करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वही समस्या है।
यदि आपके पास एक और केबल नहीं है, तो आपको अपने फोन के MHL पोर्ट की जांच करनी चाहिए। देखें कि क्या नुकसान, गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष के लक्षण हैं। यदि आप कोई नुकसान उठाते हैं, तो आपको अपने फोन को जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में भेजना होगा। यदि आप स्पॉट और गंदगी या लिंट करते हैं तो पोर्ट को साफ करने के लिए शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग कर सकते हैं।
एक अंतिम बात जो मैं आपको सुझाऊँगा, वह यह है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपको किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को खत्म करने की अनुमति देता है जो समस्या का कारण हो सकता है।
S5 घर पर लगातार आराम करता है
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी S5 लगातार अपने आप ही चालू हो जाता है, लेकिन केवल जब मैं घर पर होता हूं। अगर मैं काम पर या कहीं और हूं तो यह बिल्कुल नहीं है। क्या चल रहा है?
समाधान: यह निश्चित रूप से एक अजीब मामला है क्योंकि आपका फ़ोन उस स्थान को चुनता हुआ प्रतीत होता है जहाँ वह पुनः आरंभ करता है। यदि कुछ एप्लिकेशन, विशेष रूप से स्थान आधारित ऐप्स, यह समस्या पैदा कर रहे हैं, तो आपको जाँच करके समस्या का निवारण शुरू करना चाहिए। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि आपके फोन के सेफ मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह बहुत संभावना है कि एक ऐप ऐसा कर रहा है। जानें कि ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि हालाँकि समस्या अभी भी सेफ मोड में है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूँ।
