सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को कैसे ठीक करें जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करेगा

बिजली से संबंधित समस्याएं सबसे आम समस्याओं में से हैं, जो किसी भी स्मार्टफोन मालिक का सामना कर सकती हैं, इसलिए यहां हम आपको एक विचार दे रहे हैं कि सैमसंग गैलेक्सी S6 Edge + (# सैमसंग # GalaxyS6EdgePlus) का कैसे निवारण किया जाए, जो कि जो भी कर रहे हैं, उसका जवाब नहीं है या इसका जवाब नहीं देंगे।

हमें वास्तव में हमारे पाठकों से कुछ ईमेल प्राप्त हुए हैं जिन्होंने बताया कि उनके नए डिवाइस (6 महीने पहले जारी किए गए S6 एज का एक टक्कर वाला संस्करण) जमे हुए लगते हैं और बस स्पष्ट कारण के बिना बंद करने के बाद वापस चालू नहीं होंगे।

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उद्देश्य एक समय में एक संभावना पर शासन करना है जब तक कि आप उस बिंदु तक नहीं पहुंचते हैं जहां आप यह इंगित कर सकते हैं कि समस्या क्या है या क्या है। फिर आप एक ऐसी प्रक्रिया तैयार करने में सक्षम हो सकते हैं जिससे समस्या का समाधान होगा या तकनीशियन को इस मुद्दे को स्पष्ट रूप से समझा सकते हैं ताकि उसके लिए समस्या निवारण और उसे ठीक करना आसान हो जाए। इसलिए, विशेष रूप से हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों के लिए यहाँ कोई गारंटी नहीं है।

इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके फ़ोन में अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी S6 एज + समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि इसमें उन समस्याओं का समाधान है, जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और मौजूदा समाधानों का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म को सही-सही भरकर हमसे संपर्क करें।

समस्या निवारण

हालांकि हम हमेशा प्रक्रियाओं और कदमों को शामिल नहीं करने के लिए सावधान रहते हैं जो आपके फोन को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं, चीजें हो सकती हैं इसलिए कृपया अपने जोखिम पर आगे बढ़ें। यदि आप इस पोस्ट के चरणों का पालन करने में सहज नहीं हैं, तो तुरंत एक तकनीशियन की मदद लें। गैलेक्सी S6 Edge + को कुछ हफ्ते पहले ही जारी किया गया है, ताकि आप अपने ब्रांड की नई प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने के हकदार हो सकें, अगर आपका फोन अनुचित व्यवहार करता है। लेकिन उन लोगों के लिए जो समस्या का निवारण करने की कोशिश करना चाहते हैं, फिर पढ़ें।

चरण 1: फोर्स अपने गैलेक्सी S6 एज + को पुनरारंभ करें

यह पहला काम है जो आपको करना चाहिए अगर आपके फोन ने बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद होने के बाद वापस आने से इनकार कर दिया। फर्मवेयर इस समस्या में एक बड़ी भूमिका निभाता है और आपको उस नियम को पहले लागू करना होगा क्योंकि अगर यह बिना जाने ही दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो आप इस समस्या को अपने आप ठीक नहीं कर पाएंगे क्योंकि डिवाइस चार्ज नहीं करेगा और न ही चालू करेगा पर।

गैलेक्सी उपकरणों के पिछले मॉडल के विपरीत, गैलेक्सी S6 एज + एक हटाने योग्य बैटरी के साथ नहीं आया था। तो, माना जाता है कि सरल प्रक्रिया अब थोड़ी जटिल है। हालाँकि, सैमसंग इंजीनियरों ने एक नई सुविधा जोड़ी है, जिसे चाबियों के संयोजन को दबाकर किया जा सकता है।

एक बल रिबूट करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 20 से 30 सेकंड तक या अपने डिवाइस के पुनरारंभ होने तक दबाकर रखें। यह प्रक्रिया सिम्युलेटेड बैटरी डिस्कनेक्ट करेगी, जो बैटरी पुल के बराबर है।

अगर फोन सिर्फ फ्रोजन था, तो यह आपके लिए इसे ठीक कर देगा।

चरण 2: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें

यदि फोन बल रिबूट प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, तो एक मौका है कि बैटरी पूरी तरह से समाप्त हो गई है। चार्जर को प्लग इन करने की कोशिश करें और देखें कि क्या फोन उसका जवाब देता है।

यह प्रक्रिया सिर्फ आपके फोन को चार्ज करने से ज्यादा है। यह वास्तव में आपको एक विचार देगा कि क्या हार्डवेयर के साथ कोई समस्या है या नहीं क्योंकि यहां तक ​​कि अगर यह बंद है, तो एलईडी संकेतक अभी भी प्रकाश करेगा जब डिवाइस प्लग किया गया है और वर्तमान का पता लगा सकता है। स्क्रीन सामान्य चार्जिंग साइन भी प्रदर्शित करेगी।

यदि इनमें से कोई भी संकेत दिखाई नहीं देता है, तो यह लगभग निश्चित है कि हार्डवेयर के साथ एक समस्या है और जितना हम जानना चाहते हैं, वहाँ बहुत कुछ नहीं है जो आप पता लगाने या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजने को छोड़कर कर सकते हैं।

चरण 3: फोन को विभिन्न मोड में बूट करें

अपने गैलेक्सी S6 एज + को मान लेने पर प्लग इन होने पर चार्जिंग संकेत दिखाता है, इसे चालू करने का प्रयास करने से पहले चार्ज करने के लिए कम से कम 10 मिनट दें। यदि यह अभी भी जवाब नहीं देगा, तो इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।

1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यह इस संभावना से इंकार करेगा कि एक तीसरे पक्ष ने सिस्टम में संघर्ष के कारण बदमाशों को छोड़ दिया है। यदि यह प्रक्रिया विफल हो गई, तो पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें और यदि यह सफल है, तो कैश विभाजन को मिटा दें।

1. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
2. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
3. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
4. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
7. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट किया गया मान लिया और आपने कैश विभाजन को सफलतापूर्वक मिटा दिया है फिर भी समस्या बनी हुई है, मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें।

1. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
2. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
3. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
4. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
5. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
6. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यह उतना ही है जितना आप जा सकते हैं। इस बिंदु से परे, बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं।

चरण 4: मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें

आपने पहले ही अपना हिस्सा कर लिया था और इस बिंदु पर, यह लगभग निश्चित है कि आपने खुद को एक समस्याग्रस्त इकाई मिल गई। इसलिए, यह समय है कि आपने अपने सेवा प्रदाता या रिटेलर से संपर्क किया है, जहाँ आपने फोन खरीदा है और इसकी मरम्मत की है या इसे बदल दिया है।

एक ब्रांड का नया फोन बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए और अगर आप इस तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो किसी भी चीज़ को बदलने के लिए व्यवस्थित न हों।

आपके फ़ोन की समस्याएँ जो चालू नहीं होंगी?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:

• सैमसंग गैलेक्सी एस 2
• सैमसंग गैलेक्सी एस 3
• सैमसंग गैलेक्सी एस 4
• सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6
• सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
• सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
• सैमसंग गैलेक्सी एस 7
• सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
• सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
• सैमसंग गैलेक्सी नोट 5