जबकि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज अपने फर्मवेयर में कुछ ग्लिच के साथ जारी किया गया था, हमने कभी भी एक गड़बड़ या बग के बारे में नहीं सुना जो ईमेल भेजने और / या प्राप्त करने की क्षमता को प्रभावित करता है। इसलिए, यदि आप नीचे दिए गए ईमेल से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप ईमेल ऐप में या अपने कॉरपोरेट ईमेल का उपयोग करते हुए विशेष रूप से अपने खाते में सेटिंग्स को दोबारा जांच सकते हैं।
यदि आपके पास अपने गैलेक्सी S6 एज के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने डिवाइस के रिलीज़ होने के बाद से पहले से ही संबोधित सभी समस्याओं को सूचीबद्ध किया है। हालाँकि, अगर हमने आपके जैसे मुद्दों को संबोधित नहीं किया है या यदि समाधान हमने आपके लिए नहीं दिया है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें [ईमेल प्रोटेक्टेड] और हम आपको ठीक करने में मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।
यदि आप एक S6 एज के मालिक हैं तो आपके सामने आने वाली सबसे आम ईमेल समस्याएं हैं। इसके अनुभाग पर जाने के लिए लिंक पर क्लिक करें:
- गैलेक्सी S6 एज पर कॉर्पोरेट ईमेल सेटअप कैसे करें
- गैलेक्सी एस 6 एज ईमेल नहीं भेज सकता है लेकिन प्राप्त कर सकता है
- गैलेक्सी S6 एज ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है लेकिन भेज सकता है
- गैलेक्सी S6 एज ईमेल पढ़ने के बाद गायब हो जाते हैं
- "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है" त्रुटि चबूतरे
गैलेक्सी S6 एज पर कॉर्पोरेट ईमेल सेटअप कैसे करें
समस्या : मैं जिस कंपनी के लिए काम करता हूं, उसने हमें अपना ईमेल प्रदान किया है और ऐसा होता है कि मैंने बस एक नया गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है। मैं डिवाइस को अपने सभी ईमेल प्राप्त करना चाहता हूं क्योंकि हमारे बॉस हमें हर दिन मेमो और शेड्यूल भेजते हैं। मैं अपने फोन के माध्यम से उन ईमेल का जवाब देने में सक्षम होना चाहता हूं। अपने दम पर ईमेल स्थापित करने की कोशिश की लेकिन सब कुछ मेरे लिए सिर्फ ग्रीक है। मुझे नहीं पता कि हमारे आईटी लड़के ने हमें कहां सेटिंग दी है। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? मैं वास्तव में एक तकनीक प्रेमी व्यक्ति नहीं हूं इसलिए मैं उन अधिकांश चीजों को नहीं समझता, जो मैं कर रहा हूं। आपको हर पत्र में प्रवेश करने के लिए मुझे नहीं चलना है, मैं बस चाहता हूं कि आप मुझे इंगित करें जहां मैं मुझे दी गई सभी सेटिंग्स डाल सकता हूं। उन्होंने इनकमिंग और आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स होने की बात कही। मुझे नहीं पता कि उन्हें कहां रखा जाए। धन्यवाद! - करेन
ट्यूटोरियल : हैलो करेन! चूंकि आप एक कॉर्पोरेट ईमेल सेट कर रहे हैं, इसलिए आपको अपने ईमेल को काम करने के लिए सर्वर सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से सेट करना होगा। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- ईमेल खोजें और स्पर्श करें।
- अब दूसरों को स्पर्श करें।
- अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।
- अगला टैप करने के बजाय, मैन्युअल सेटअप टैप करें।
- इस उदाहरण में, आइए POP3 खाते का उपयोग करें ताकि उस पर टैप करें।
- यह वह जगह है जहां आप अपने आईटी द्वारा प्रदान की जाने वाली सर्वर सेटिंग्स जैसे कि यूजरनेम, पासवर्ड, पॉप 3 सर्वर, सुरक्षा प्रकार और पोर्ट नंबर दर्ज करते हैं। एक बार सब कुछ सेट हो जाने पर, अगला टैप करें।
- अब, एसएमटीपी सर्वर, सुरक्षा प्रकार, पोर्ट नंबर, और ईमेल पते और पासवर्ड के रूप में आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स दर्ज करें यदि साइन-इन की आवश्यकता के बगल में चेकबॉक्स टिक हो।
- अगला टैप करें।
- सिंक आवृत्ति सेट करें।
- खाते को एक नाम दें, फिर अगला।
- खातों के साथ टैप करें।
यदि आपके पास और प्रश्न हैं, तो हमें वापस ईमेल करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S6 एज ईमेल भेज सकते हैं लेकिन प्राप्त नहीं कर सकते
समस्या : नमस्ते Droid आदमी! मुझे अपने गैलेक्सी एस 6 के साथ एक अजीब समस्या है। मेरा ईमेल वास्तव में काम कर रहा है क्योंकि मैं एक भेज सकता हूं लेकिन प्राप्त नहीं कर सकता। ठीक है, कम से कम, ईमेल मैंने भेजे गए फ़ोल्डर में शो भेजने की कोशिश की और मुझे त्रुटि संदेश नहीं मिला, इसलिए मुझे लगता है कि यह काम कर रहा है।
अब, समस्या यह है कि अब मुझे ईमेल प्राप्त हुए लगभग एक सप्ताह हो चुका है और यह त्रुटि संदेश है जो कभी-कभी पॉप अप करता है, जब मैं ऐप को आने वाले ईमेल प्राप्त करने के लिए मजबूर करता हूं। मैं अभी भी अपने ईमेल को हमारे आईटी द्वारा दिए गए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके ब्राउज़र के माध्यम से देख सकता हूं लेकिन मैं चाहता हूं कि मेरा फोन उस तरह से काम करे। और इसके अलावा, ब्राउज़र का उपयोग करना बहुत असुविधाजनक है क्योंकि ग्रंथ बहुत छोटे हैं और मेरी उंगलियां इतनी बड़ी हैं कि मैं अक्सर खोलने के लिए विभिन्न संदेशों को टैप करता हूं। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - जेसिका
समस्या निवारण : नमस्ते जेसिका। समस्या आने वाली सर्वर सेटिंग्स के साथ है। आपको अपने ईमेल ऐप में सेटिंग्स को संपादित करना है, लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करते हैं, जैसे कि आपके आईटी लोग अगर वे सेटिंग्स बदल गए। यदि नहीं, तो बस उन सेटिंग्स को फिर से दर्ज करें और इसे ठीक करना चाहिए। जैसा कि आपने कहा, आप भेज सकते हैं, लेकिन प्राप्त नहीं कर सकते हैं इसलिए यह केवल आने वाली सर्वर सेटिंग्स है जिसे आपको संपादित करना है। या, बेहतर अभी तक, अपने आईटी लोगों को आपके लिए समस्या का ध्यान रखना चाहिए। आखिरकार, वे आपकी कंपनी से संबंधित हर चीज के लिए आपके तकनीकी समर्थन हैं।
गैलेक्सी S6 एज ईमेल प्राप्त कर सकते हैं लेकिन भेज नहीं सकते
समस्या : हाय दोस्तों। मैं बहुत खुश हूं कि मुझे आपकी साइट मिली। दरअसल, मैं कुछ लेखों को ड्रिप्लर के माध्यम से पढ़ रहा था, क्योंकि वे मुझे आपकी साइट तक ले गए थे। मुझे अपने फोन में समस्या है। ऐसा लगता है कि यह इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है क्योंकि मुझे दैनिक आधार पर हमारे बॉस द्वारा भेजे गए ब्लास्ट ईमेल मिल सकते हैं, लेकिन मैं उनका जवाब नहीं दे सकता। एक समय था जब मैं प्राप्त हर ईमेल का जवाब दे सकता हूं लेकिन अब, यह असंभव है। और ओह, एक त्रुटि है जो हर बार मुझे ईमेल का जवाब देती है। मेरे फोन में क्या गलत है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं? - जोश
समस्या निवारण : अरे, जोश! दरअसल, यह इस पोस्ट में उद्धृत दूसरी समस्या का सिर्फ एक और रूपांतर है। अंतर केवल इतना है कि पिछला अंक प्राप्त नहीं कर सकता है लेकिन भेज सकता है, आपका विपरीत है। इस तरह के मुद्दे ईमेल ऐप में सेट किए गए खाते के साथ गलत सर्वर सेटिंग्स को उबालते हैं। आपके मामले में, यह आउटगोइंग या एसएमटीपी सर्वर सेटिंग्स है जिसमें समस्या है। मुझे नहीं पता कि आप किस ईमेल का उपयोग करते हैं, जो आपकी कंपनी की आईटी द्वारा प्रदान की गई सर्वर सेटिंग्स को अकेला करता है। मेरा सुझाव है कि आप अपनी कंपनी के तकनीकी समर्थन या व्यवस्थापक से पूछें कि क्या सेटिंग्स बदल दी गई हैं। यदि हां, तो आपको अपने फोन में नई सेटिंग्स दर्ज करने की आवश्यकता है, अन्यथा, बस खाते को फिर से सेट करने का प्रयास करें और इस बार सुनिश्चित करें कि सभी सेटिंग्स सही हैं।
गैलेक्सी S6 एज ईमेल पढ़ने के बाद गायब हो जाते हैं
समस्या : जब से मैंने अपनी कंपनी के लिए काम करना शुरू किया है, मैं अपनी कंपनी के डोमेन के साथ ईमेल का उपयोग कर रहा हूं और मेरे कंप्यूटर के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई। मैंने हाल ही में एक गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा और उस पर अपना ईमेल खाता सेटअप किया। इसने काम कर दिया! मैं अपने ईमेल प्राप्त और भेज सकता हूं। समस्या यह है, जब मैं एक संदेश खोलता हूं और इसे पढ़ता हूं, तो जिस क्षण मैं इनबॉक्स में वापस जाता हूं, वह चला गया है, लेकिन जब मैं अपने कंप्यूटर की जांच करता हूं, तो वे अभी भी वहीं हैं। ऐसे ईमेल भी हैं जो मेरे फ़ोन द्वारा प्राप्त नहीं किए जा सकते हैं लेकिन मेरे कंप्यूटर में दिखाई देते हैं। मैं इसे कैसे ठीक करूं?
ओह, वैसे, मैं विंडोज कंप्यूटर का उपयोग कर रहा हूं और आउटलुक प्रोग्राम का उपयोग कर रहा हूं। अपने फोन पर, मैं मूल ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं। कृपया मेरी मदद करें। - मीलों
समस्या निवारण : हाय माइल्स। यदि आपका फोन ईमेल प्राप्त और भेज सकता है, तो इसके साथ कोई समस्या नहीं है। वास्तव में, आपके कंप्यूटर और फोन के साथ कोई समस्या नहीं है, बस यह है कि आपके कंप्यूटर में एक सेटिंग है जिसे बदलने की आवश्यकता है ताकि आपके फोन को आपकी कंपनी के सर्वर में हटाए जाने से पहले सभी ईमेल प्राप्त हो सकें।
जब से आप आउटलुक का उपयोग कर रहे हैं, फ़ाइलें > खाता सेटिंग > अपने खाते को हाइलाइट करने का प्रयास करें और बदलें पर क्लिक करें> अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें> उन्नत टैब पर क्लिक करें> सुनिश्चित करें कि "सर्वर पर संदेशों की एक प्रति छोड़ दें" के आगे चेकबॉक्स टिक है।
बस! इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना चाहिए।
"दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है" त्रुटि चबूतरे
समस्या : मुझे वास्तव में आपकी मदद की जरूरत है। समस्या अभी शुरू हुई है और मेरा फोन वेरिज़ोन से गैलेक्सी एस 6 एज है। पहले से ही तकनीकी सहायता को कहा जाता है, लेकिन प्रतिनिधि मेरे फोन को तुरंत यह बताए बिना भी रीसेट करना चाहता था कि समस्या क्या है। मैंने मना कर दिया क्योंकि मेरे पास मेरे फ़ोन में बहुत सारे दस्तावेज़ संग्रहीत हैं।
समस्या ईमेल के साथ है। सबसे पहले, मुझे यह बताने में त्रुटि संदेश आए थे कि ऐप मेरे खाते में प्रवेश नहीं कर सकता है। वैसे, मैं अपने फोन पर अपनी कंपनी के ईमेल का उपयोग कर रहा हूं। त्रुटि संदेश पॉप अप होने के बाद, फोन फ्रीज, लैग और कभी-कभी रिबूट होता है। लेकिन अब, रिबूट करने के बजाय, यह मुझे एक त्रुटि संदेश दे रहा है "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है।" इसमें क्या गलत है? मुझे वास्तव में अपने ईमेल का उपयोग करने की आवश्यकता है लेकिन मैं अपना फोन रीसेट नहीं करना चाहता। तब तक नहीं जब तक मैं अपनी फाइलों की कॉपी अपने कंप्यूटर पर नहीं बनाता। यदि आप लोग वर्कअराउंड जानते हैं, तो कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद! - स्टेसी
समस्या निवारण : नमस्कार! चूंकि आपको त्रुटि संदेश मिल रहे थे कि आपका फोन आपकी कंपनी के सर्वर में प्रवेश नहीं कर सकता है, ऐसा लगता है जैसे यह एक क्रेडेंशियल मुद्दा है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है आपकी कंपनी के तकनीकी सहायता विभाग को कॉल करें और पूछें कि क्या उन्होंने सर्वर सेटिंग्स को बदल दिया है या यदि नए हैं। यदि नहीं, तो उनसे पूछें कि क्या आपके खाते में कुछ प्रकार के प्रतिबंध हैं। फिर, सुनिश्चित करें कि आपके पास मौजूद पासवर्ड सही है। उन सूचनाओं को सत्यापित करने के बाद, सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करें और ईमेल ऐप खोलें। यदि त्रुटि संदेश अभी भी पॉप अप करते हैं, तो यह समय है कि आप ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें, और अपने खाते को फिर से सेट करें।
सेटअप के दौरान, यदि आपके पास गलत उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या सर्वर सेटिंग्स हैं, तो आप सफलतापूर्वक अपना खाता सेट नहीं कर सकते। यदि ऐसा है, तो अपने आईटी को फिर से कॉल करें और सही सेटिंग्स के लिए पूछें। मुझे लगता है कि आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फोन को रीसेट करने की आवश्यकता नहीं है।
