संयुक्त राज्य में प्रमुख वाहक अब वाई-फाई कॉलिंग सेवाओं और सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 एज) के किसी भी संस्करण की पेशकश कर रहे हैं, इस सुविधा को फर्मवेयर में एम्बेडेड किया गया है। विशेष रूप से ऐसे क्षेत्र में रहने वाले मालिकों के लिए सेवा के बहुत सारे फायदे हैं जहां खराब सेलुलर कवरेज है लेकिन अच्छे इंटरनेट कनेक्शन के साथ।
इस पोस्ट में, मैं कुछ सवालों के जवाब दूंगा और वाई-फाई कॉलिंग फ़ीचर के बारे में हमारे पाठकों द्वारा भेजी गई कुछ समस्याओं का समाधान करूंगा। किसी भी अन्य सेवा की तरह, यह समस्याओं से मुक्त नहीं है और हम वास्तव में हर अब और फिर इसके बारे में ईमेल प्राप्त कर रहे हैं। मैं इस पोस्ट में वास्तविक संदेशों को शामिल करूंगा ताकि आपको यह पता चले कि अन्य S6 एज मालिक क्या अनुभव कर रहे हैं।
- वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने पर एसएमएस या कॉल नहीं कर सकते
- गैलेक्सी एस 6 एज में वाई-फाई कॉलिंग की सुविधा नहीं है
- वाई-फाई कॉलिंग अन्य वाई-फाई नेटवर्क के साथ काम नहीं करेगी
- वाई-फाई कॉलिंग ने बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर दिया
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, हालाँकि, अगर आपके फोन में अन्य चिंताएँ हैं, तो हम सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के लिए सेटअप किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें क्योंकि इसमें बहुत सारी समस्याओं का समाधान मौजूद है, जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। आप के रूप में संबंधित या समान मुद्दों का पता लगाएं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान का प्रयास करें यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो हमारे एंड्रॉइड इश्यू प्रश्नावली को भरकर हमसे बेझिझक संपर्क करें।
वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने पर एसएमएस या कॉल नहीं कर सकते
समस्या : जब मुझे मेरा सेल मिला है तब से यह एक समय हो चुका है लेकिन हाल ही में मुझे यह समस्या तब हुई है जब मेरे वाईफाई कनेक्शन से मैं एक टेक्स्ट भेजने या कॉल करने की कोशिश करता हूं और टेक्स्ट और कॉल तब तक नहीं गुजरता जब तक कि मैं बिना जांच के नेटवर्क कनेक्शन। एक बार जब मैं इस पाठ और कॉल के माध्यम से जाना। मैंने सोचा था कि एंड्रॉइड नवीनतम अपडेट इस मुद्दे पर ध्यान रखेगा लेकिन मैं भाग्यशाली नहीं था। किसी भी विचार क्या इस मुद्दे का कारण हो सकता है? धन्यवाद!
समस्या निवारण : ऐसा लगता है कि आपके फ़ोन में Wi-Fi कॉलिंग सुविधा सक्षम या चालू है। इस स्थिति में, फोन आपके वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग एसएमएस प्रसारित करने या कॉल करने के लिए करेगा। आपकी डिवाइस इस सेवा का उपयोग तब तक जारी रखेगी जब तक आप इसे अक्षम नहीं करते। यह केवल तब है जब आप सामान्य रूप से पाठ भेजने या कॉल करने में सक्षम हो सकते हैं। तो, अब तक, आपके पास पहले से ही एक विचार है कि अपनी समस्या को कैसे ठीक किया जाए - वाई-फाई कॉलिंग सुविधा को बंद करें।
- होम स्क्रीन से ऐप्स को टच करें।
- सेटिंग्स स्पर्श करें।
- कनेक्शंस मेनू पर स्क्रॉल करें और वाई-फाई कॉलिंग सेटिंग में जाने के लिए वाई-फाई कॉलिंग को स्पर्श करें।
- वाई-फाई कॉलिंग को बंद करने और सुविधा को अक्षम करने के लिए चालू / बंद स्विच को स्पर्श करें।
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गैलेक्सी एस 6 एज में वाई-फाई कॉलिंग की सुविधा नहीं है
प्रश्न : हाय! मैं आज आपकी वेबसाइट पर आया हूं। यह वास्तव में अच्छा है, उपयोगी टिप्स के बहुत सारे! ईई के साथ फोन अपग्रेड के हिस्से के रूप में मुझे गैलेक्सी एस 6 एज मिला। हालाँकि मुझे फोन कारफोन गोदाम से मिला। इसलिए इसमें वाईफाई कॉलिंग का विकल्प नहीं है। क्या आप जानते हैं कि मेरे फोन पर वाईफाई कॉलिंग विकल्प प्राप्त करने का कोई तरीका है? धन्यवाद। - मार्क
उत्तर : सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के सभी वेरिएंट में वाई-फाई कॉलिंग की सुविधा नहीं है। प्रत्येक मॉडल या संस्करण, विशेष रूप से सेवा प्रदाताओं द्वारा की गई इकाइयों के लिए, वाहक की विशिष्टताओं के अनुसार बनाया जाता है और सब कुछ उन सेवाओं पर आधारित होता है जो अपने ग्राहकों को प्रदान करती हैं। दूसरे शब्दों में, कुछ वेरिएंट में ऐसी विशेषताएं हैं जो अन्य वेरिएंट में नहीं मिल सकती हैं।
अपने सेवा प्रदाता द्वारा दी गई सुविधा का आनंद लेने के लिए, आपको अपने फोन को रूट करना होगा और वाई-फाई कॉलिंग सुविधा के साथ आने वाले कस्टम रॉम को स्थापित करना होगा। फर्मवेयर अपडेट फोन मॉडल पर आधारित हैं और मुझे डर है कि आपके फोन के लिए अगला अपडेट फीचर के साथ नहीं आएगा। CyanogenMod रोम अक्सर सुविधाओं की पूरी सूची के साथ आते हैं, लेकिन आपको अपने जोखिम पर आगे बढ़ना चाहिए क्योंकि कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करने के लिए यह हमेशा सुरक्षित नहीं होता है कि आप अपनी वारंटी को शून्य न करें। हालांकि सौभाग्य!
वाई-फाई कॉलिंग अन्य वाई-फाई नेटवर्क के साथ काम नहीं करेगी
समस्या : हाय। मैं एक सप्ताह ऐसी जगह पर रह रहा था जहाँ खराब सेलुलर, टी-मोबाइल, सेवा थी, हालाँकि वाईफाई नेटवर्क मैं बहुत अच्छा था और मेरी आकाशगंगा S6 बस ठीक जोड़ता है। सभी ऐप और इंटरनेट ब्राउज़र काम करते हैं। मैं हालांकि किसी भी वाईफाई कॉल या टेक्स्ट को बनाने में असमर्थ हूं। त्रुटि संदेश ने कहा कि वाईफाई कॉलिंग के लिए कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। WiFi नेटवर्क को पासवर्ड की आवश्यकता नहीं थी और जाहिरा तौर पर यह टी मोबाइल के अनुसार समस्या है क्योंकि मेरे द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट को आज़माने के बाद जैसा कि हम सभी जानते हैं कि यह बहुत कष्टदायक है !!! मैंने सैमसंग को फोन किया और उन्होंने कहा कि फोन में कुछ भी गलत नहीं है और इस बारे में कुछ भी नहीं है कि यह क्यों कर रहा है। जब मैं घर गया, मैंने अपनी सेटिंग्स में केवल वाई-फाई (मेरे पास एक सुरक्षित पासवर्ड नेटवर्क) का उपयोग करने के लिए चुना और कोई सेलुलर सेवा नहीं थी और वाई-फाई कॉल और ग्रंथों को बनाने में सक्षम था। क्या कुछ और है जो खुले वाई-फाई नेटवर्क में भी कनेक्ट करने में सक्षम हो सकता है? धन्यवाद, हेदी।
समस्या निवारण : सबसे पहले, वाई-फाई कॉलिंग अभी भी अपने शुरुआती चरण में है और अभी भी बहुत सी चीजों में सुधार होना बाकी है। उस ने कहा, आप हर बार कुछ हिचकी का सामना कर सकते हैं। इस सेवा के साथ एक ज्ञात समस्या तब होती है जब आप अन्य वाई-फाई नेटवर्क से वाई-फाई कॉलिंग सुविधा से जुड़ते हैं जो अभी भी आपके फोन में सक्षम है। जब ऐसा होता है, तो आप कॉल करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और एसएमएस भेज सकते हैं या दूसरी पंक्ति के लोग आपको सुन नहीं सकते हैं।
यदि आप पहले से ही एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हुए हैं और सुविधा अभी भी सक्षम है, तो पहले सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें और फिर एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से वाईफाई कॉलिंग सेवा के कैश को साफ़ करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- WiFi कॉलिंग पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- अब, अपने फोन को रिबूट करें।
फोन पूरी तरह से बूट हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हैं और फिर वाई-फाई कॉलिंग को सक्षम करें। यह अब तक काम करना चाहिए।
लेकिन एक और बात जो आपको केवल उस सुविधा का उपयोग करने से रोक सकती है जो आपके द्वारा कनेक्ट किए जा रहे नेटवर्क की स्थिरता है। याद रखें, जब कनेक्शन बहुत धीमा होता है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, जो आपके मामले में बहुत संभव है कि आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं, वह खुला है।
वाई-फाई कॉलिंग ने बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर दिया
समस्या : हाय। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज बिना किसी स्पष्ट कारण के वाई-फाई पर टेक्स्ट नहीं भेज सकता है या कॉल नहीं कर सकता है। जब से मैंने लगभग 4 महीने पहले फोन खरीदा था, वाई-फाई कॉलिंग हमेशा काम करती थी लेकिन अब ऐसा नहीं है। मैं स्प्रिंट के साथ हूं और मैंने अभी तक तकनीकी सहायता से संपर्क नहीं किया है। मुझे उम्मीद है कि आप मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि यह समस्या क्या है क्योंकि मैं खराब कवरेज वाले क्षेत्र में हूं। वाई-फाई एकमात्र ऐसी चीज है जो विश्वसनीय है और मुझे खुशी है कि मैं अब ग्रंथों को भेज सकता हूं और इसके साथ कॉल कर सकता हूं। इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए?
सुझाव : कॉल स्प्रिंट। यदि सुविधा ने स्पष्ट कारण के बिना काम करना बंद कर दिया है और बाकी सब कुछ आपके फोन में ठीक से सेट है, तो समस्या आपके प्रदाता के साथ है। बहुत सारे स्प्रिंट उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने आपके जैसी समस्या का अनुभव करने की सूचना दी है और उनके अनुसार, उन्होंने सिर्फ तकनीकी सहायता कहा, रेप वाई-फाई कॉलिंग ने काम नहीं किया और उसे अपना काम करने दिया।
लेकिन वास्तव में क्या होता है कि वाईफाई कॉलिंग सेवा आपके खाते में उनके अंत से अक्षम हो जाएगी। फिर, इसे फिर से सक्षम किया जाएगा और आपको एक पाठ संदेश प्राप्त होगा जो आपको सूचित करेगा कि आपके खाते में वाई-फाई कॉलिंग जोड़ दी गई है। सेवा उसके बाद पूरी तरह से काम करना चाहिए। हालांकि कुछ मामलों में, फिर से सेवा का उपयोग करने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है, लेकिन समस्या को ठीक करने के लिए कम से कम आवश्यक कार्रवाई पहले ही की जा चुकी है। तो, फिर से, स्प्रिंट को बुलाओ।
