2015 की शुरुआत में # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6 की रिलीज ने दक्षिण कोरियाई दिग्गज के लिए एक नए प्रमुख डिजाइन की शुरुआत की। चला गया उपयोगकर्ता हटाने योग्य बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट है। इस दो प्रमुख विशेषताओं में व्यापार करके कंपनी एक बहुत ही चालाक और आधुनिक फोन डिजाइन प्राप्त करने में सक्षम थी। हमेशा की तरह, इस फोन का प्रदर्शन अभी भी बाहर खड़ा है। अधिक 1440 x 2560 पिक्सेल रिज़ॉल्यूशन के साथ इस बार 5.1 इंच सुपर AMOLED स्क्रीन का उपयोग करके, फोन आजीवन जीवंत रंगों को पुन: पेश करने में सक्षम है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस उपकरण पर स्क्रीन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का समाधान नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 स्क्रीन काम नहीं करता है
समस्या: मेरे फोन को पानी की क्षति हुई और स्क्रीन पर बिल्कुल काम नहीं हुआ। हालांकि जब मैं इस पर एक चार्जर का उपयोग करता हूं (वायरलेस जो कि जब कुछ चार्ज करता है तो रोशनी करता है) यह चार्ज करता है लेकिन फिर भी कुछ भी नहीं दिखाता है।
समाधान: दुर्भाग्य से, जब से आपका फोन गीला हो गया है, तब तक यह समस्या एक हिट या मिस चक्कर है। गीले हो जाने वाले उपकरण से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि पहले उसे सुखाया जाए। फोन को जार के बैग में कम से कम 24 घंटे के लिए रखें। चावल एक शोषक के रूप में काम करता है और फोन के अंदर की नमी को बाहर निकाल देगा। आदर्श रूप से, चावल के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए ऐसा करते समय बैटरी, सिम और अन्य हटाने योग्य भागों को हटा दिया जाना चाहिए, हालांकि यह फोन सील है और आसानी से नहीं खोला जा सकता है, इसलिए आपको इसे इस तरह से सूखा देना होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो 24 घंटे चेक अप करें। रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा। यदि स्क्रीन अभी भी काम नहीं करती है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच की जाए क्योंकि इसमें पानी के कारण कुछ क्षतिग्रस्त घटक हो सकते हैं।
ब्लैक स्क्रीन के साथ S6 हॉट
समस्या: समस्याएं आज शुरू हुईं, सबसे पहले यह स्नैपचैट पर और फिर व्हाट्सएप पर दुर्घटनाग्रस्त होती रही। दोनों को बंद किया और फिर से शुरू किया, यह व्हाट्सएप के साथ ठीक लग रहा था। बाद में फिर से स्नैपचैट का उपयोग करने की कोशिश की और यह सिर्फ जम गया, फिर मुझे पूरी तरह से ब्लैक स्क्रीन मिल गई और अब यह वास्तव में गर्म है और मैंने इसे लॉक बटन दबाकर बंद करने की कोशिश की, फिर अप वॉल्यूम होम और लॉक स्क्रीन को पकड़कर रीसेट करने की कोशिश की बटन लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं है और यह अभी भी बहुत गर्म है कि मुझे क्या करना चाहिए? इसके अलावा मैं अपनी चाची के पास अमेरिका में हूं और मैं अगले महीने के लिए हूं इसलिए मैं अभी वहां नहीं जा सकता हूं जहां से मुझे फोन मिला है और मैंने उन्हें ठीक कर दिया है।
समाधान: इस मामले में आपको जो करने की आवश्यकता है वह है बैटरी खींचने की कोशिश करना। आप इसे कम से कम 7 सेकंड के लिए पॉवर कुंजी और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रख सकते हैं। फोन को इस मामले में रिबूट करना चाहिए और सामान्य रूप से शुरू करना चाहिए।
यदि समस्या अभी भी होती है और फोन गर्म है, तो पृष्ठभूमि में एक ऐप आक्रामक रूप से चल सकता है या फोन में शॉर्ट सर्किट हो सकता है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि आप इसे सेवा केंद्र में ला सकते हैं और इसकी जाँच कर सकते हैं।
S6 ब्लैक स्क्रीन के बाद फोन गिर गया
समस्या: मैंने अपना फोन गैस स्टेशन पर गिरा दिया, इससे स्क्रीन या कुछ भी नहीं फटा और सब ठीक था। एक दो घंटे बाद मैंने इसे बाहर निकाला और स्क्रीन नीली थी, लेकिन फिर भी स्क्रीन पर सामान देख सकता था। फिर यह अपने आप चालू और बंद होने लगा और तेजी से खराब होता रहा और काला पड़ने लगा। पूरी स्क्रीन अब काली है, लेकिन इसमें ध्वनि और रोशनी है और शुल्क चालू और बंद है, लेकिन क्या यह सही है
समाधान: यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर सूचना सुनते हैं तो यह संभव है कि प्रदर्शन ड्रॉप के कारण क्षतिग्रस्त हो गया है। यह जांचने के लिए कि क्या आप रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू कर सकते हैं। यह फोन के मुख्य सॉफ्टवेयर से एक अलग रनटाइम वातावरण है और यह जांचने के लिए उपयोगी है कि क्या समस्या सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित है। अगर डिस्प्ले इस मोड में काम करता है तो संभव है कि फोन सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण बन रहा हो। आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा। हालाँकि यदि समस्या अभी भी रिकवरी मोड में होती है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। यह संभव है कि डिस्प्ले असेंबली को बदलने की आवश्यकता है।
S6 स्क्रीन फ़्लिकर अंडर लाइट ब्राइटनेस जब ऑटो ब्राइटनेस एक्टिव है
समस्या: नमस्कार! जब फोन सीधी धूप में होता है और ऑटो ब्राइटनेस स्क्रीन पर नॉन-स्टॉप चमकने लगती है, जब तक कि मैं ऑटो ब्राइटनेस को ऑफ न कर दूं या शेड में न चला जाऊं।
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन प्रकाश वातावरण के आधार पर स्क्रीन की चमक को समायोजित कर रहा है। हालांकि फोन को गैर-फ्लिकर नहीं करना चाहिए। यह समस्या या तो दोषपूर्ण सेंसर या डिवाइस में एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण होती है। यदि रिकवरी मोड से आपके फ़ोन के कैश विभाजन को मिटाकर फ़ोन सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण बन रहा है, तो पहले जाँच करें। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है। यदि यह आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। इसके बजाय, पहले जाँच के साथ आगे बढ़ें, तब भी समस्या होती है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आप डायलर को एक्सेस करके और * # 0 * # टैप करके लाइट सेंसर को चेक कर सकते हैं। डायग्नोस्टिक मेनू डिस्प्ले पर दिखाई देगा। सेंसर पर चेक करें फिर लाइट सेंसर टेस्ट पर टैप करें। हमारे फोन के शीर्ष भाग को अपने हाथ से कवर करें और फिर अपने हाथ को बार-बार हटाएं। स्क्रीन पर मूल्यों को बदलना चाहिए। आपको सीधे सूर्य के प्रकाश के तहत रखे फोन के साथ प्रकाश संवेदक की भी जांच करनी चाहिए। इस मामले में मूल्यों को नहीं बदलना चाहिए।
यदि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र पर जांच लें।
S6 कैमरा आइकन लॉक स्क्रीन में काम नहीं कर रहा है
समस्या: लॉक स्क्रीन में 2 आइकन हैं, एक फोन के लिए और एक कैमरा के लिए। जाहिरा तौर पर मुझे "अनलॉक" करने के लिए पहले स्वाइप करना होगा और फिर मुझे अपने पासवर्ड के लिए एक कीबोर्ड दिया जाएगा। ललित (मैं नई स्वाइपिंग आवश्यकता के साथ रह सकता हूं)। लेकिन मुझे पासवर्ड द्वारा अनलॉक किए बिना कैमरा प्राप्त करने का तरीका नहीं मिल रहा है। दूसरे शब्दों में, कैमरा आइकन वहां बैठा है और जब मैं टैप करता हूं तो कोई परिणाम नहीं होता है। कम से कम, स्वाइप करने के बाद, मुझे एक आपातकालीन कॉल करने या पासवर्ड टाइप करने का विकल्प दिया जाता है। लेकिन मुझे लॉक स्क्रीन के माध्यम से ही कैमरे का उपयोग करने का कोई विकल्प नहीं मिला। यह जितना लगता है उससे कहीं ज्यादा भ्रामक है। मुझे लगता है कि अब लॉक स्क्रीन के माध्यम से कैमरा एक्सेस उपलब्ध नहीं है। किसी भी सुझाव के लिए धन्यवाद!
समाधान: क्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद यह समस्या ठीक हुई? अगर ऐसा होता है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें क्योंकि यह फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है।
