नूगट अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 7 चार्जिंग और टेक्सिंग मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए
नूगट अपडेट के तुरंत बाद कई सैमसंग गैलेक्सी एस 7 मालिकों के सामने चार्जिंग और टेक्सिंग समस्याएं सबसे आम समस्याओं में से एक हैं। जबकि पूरी तरह से अलग है, इन दोनों मुद्दों को एक तरह से या दूसरे से जुड़ा हुआ है क्योंकि वे नए फर्मवेयर स्थापित होने के बाद हुए हैं।
मालिकों के लिए जो 100% सुनिश्चित हैं कि समस्या अद्यतन से पहले नहीं हो रही थी, वे तुरंत सोचते हैं कि यह एक फर्मवेयर समस्या है, जो वैसे, तार्किक है, हालांकि आप इसे देखते हैं। लेकिन कई बार ऐसा भी होता है कि इस तरह की समस्याएँ कुछ फ़ाइलों या ऐप्स द्वारा ट्रिगर हो जाती हैं जो अपडेट के दौरान या बाद में दूषित हो सकती हैं।
हमें यह जानने के लिए कि आपकी समस्या क्या है, यह जानने के लिए कि आपकी समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना है, यह जानने के लिए हमें आपके डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा। तो, अगर आप गैलेक्सी S7 जैसे स्मार्टफोन के मालिक हैं और वर्तमान में नौगट के बाद एक अंक या दो से कम है, तो इस पोस्ट को पढ़ें क्योंकि यह आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, अगर आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करना सुनिश्चित करें क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि यह जारी किया गया था। उन समस्याओं को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमने सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग किया है। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
Nougat अपडेट के तुरंत बाद गैलेक्सी S7 ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है
समस्या: हाय! मैंने अभी-अभी अपने गैलेक्सी एस 7 पर नौगट को अपडेट किया है और चार्जिंग में समस्या आ रही है। यह "चार्ज" "फास्ट चार्जिंग" और फिर "चार्जिंग" पर बसने से पहले लगभग 30 सेकंड के लिए "नॉट चार्जिंग" के बीच हकलाना और चक्र लगता है। हालांकि, अगर मैं चार्ज करते समय इसका उपयोग करने के लिए फोन उठाता हूं - चक्र फिर से शुरू हो जाएगा। मैंने अपने फोन को कई चार्जर के साथ-साथ कई प्लग पर परीक्षण किया है ताकि समस्या न हो। मैं यह भी कह सकता हूं कि 100% निश्चितता के साथ नए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने से पहले मुझे यह समस्या नहीं थी। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपने इस समस्या के बारे में सुना है या यदि आपके पास इसे ठीक करने के लिए कोई सुझाव है! मैंने फ़ोन बंद कर दिया है और फ़ोन को फिर से चालू कर दिया है लेकिन कोई मदद नहीं मिली है।
समाधान: यदि डिवाइस में हार्डवेयर की समस्या नहीं है, तो संभवत: नव स्थापित फर्मवेयर ने इसे ट्रिगर किया। वास्तव में, जब नूगाट को पहली बार रोलआउट किया गया था, तब बहुत से उपयोगकर्ताओं ने कई मुद्दों के बारे में शिकायत की। लेकिन अच्छी बात यह है कि ऐसे वर्कअराउंड हैं जो आप अपने फोन पर समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपने अपडेट से पहले या अपडेट के बाद एक ऐप डाउनलोड किया है तो यह विचार करने के लिए कारकों में से एक हो सकता है कि डिवाइस असामान्य रूप से कार्य करता है। अपने डिवाइस का समस्या निवारण करने के लिए, यहाँ वो विधियाँ हैं जो आपको करनी चाहिए:
चरण 1: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हो सकते हैं जो समस्या का कारण बन रहे हैं
यह विधि आपको यह पहचानने में मदद करेगी कि क्या आपके द्वारा Play Store से डाउनलोड किया गया ऐप समस्या से कुछ लेना-देना है। इस मोड में, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को सिस्टम में चलने से रोक दिया जाएगा और यदि समस्या अब नहीं हो रही है, तो यह आपके ऐप्स में से एक होना चाहिए। समस्या के ठीक होने तक आप एक के बाद एक संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। और इस तरह से आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' देख सकते हैं, पावर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
चरण 2: डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछें
फर्मवेयर अपडेट के कारण यह संभव है कि सिस्टम कैश अप्रचलित हो गया है या भू भ्रष्ट हो गया है और यही कारण है कि सिस्टम कैश को पोंछने की सिफारिश विशेष रूप से सिस्टम अपडेट के बाद की जाती है। आप चिंता न करें, यह विधि डिवाइस पर संग्रहीत आपकी फ़ाइलों और डेटा को नष्ट नहीं करेगी, बल्कि यह आपके फोन को नए कैश बनाने के लिए मजबूर करेगी जो नई प्रणाली के अनुकूल है। ऐसे:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि प्रक्रिया के बाद समस्या नहीं हो रही है, तो जाहिर है कि सिस्टम कैश दूषित या अप्रचलित थे। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 3: अपने फोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएं
डिवाइस को सेफ मोड में बूट करने के बाद और सिस्टम कैशे को मिटा देने और इश्यू अभी भी वही है, तो आपका आखिरी मौका आपके फोन को रीसेट करने का है। यह प्रक्रिया सब कुछ हटा देगी, इसलिए आपकी सभी फ़ाइलों और आपके फ़ोन पर संग्रहीत डेटा का बैकअप लेने की अनुशंसा की जाती है। लेकिन अच्छी बात यह है कि रीसेट करने से आपका फोन उतना ही अच्छा हो जाएगा जब आपने पहली बार इसे खरीदा था और एक बड़ा मौका है कि प्रक्रिया के बाद समस्या ठीक हो जाएगी। आपके फ़ोन को रीसेट करने के लिए आपको ये कदम उठाने होंगे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 टेक्स्ट मैसेजिंग (एसएमएस) इश्यू
समस्या: हाल ही में मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को सबसे नया फोन अपडेट मिला है। फिर बस आज सुबह मुझे एक लंबा पाठ संदेश मिला जिसे मल्टीमीडिया संदेश में बदल दिया गया। संदेश के संक्षिप्त संस्करण के निचले भाग में, यह कहता है कि सभी देखें, मैं सभी को देखता हूं और यह एक नई स्क्रीन पर जाता है, लेकिन यह वास्तव में संदेश नहीं दिखाता है। मैंने अपने फोन को पुनः आरंभ करने की कोशिश की, और मैसेजिंग ऐप से कैश और डेटा को साफ़ करने और कुछ भी काम नहीं कर रहा है।
समाधान: चूंकि, आप सिस्टम कैश को पहले ही हटा चुके हैं, लेकिन फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ, तो यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है। लेकिन निष्कर्ष पर जाने से पहले पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह जानना है कि क्या यह एक फर्मवेयर समस्या है या केवल एक डाउनलोड किया गया ऐप है जो डिवाइस के सिस्टम को जटिल बनाता है। इस पद्धति का उद्देश्य यह पहचानना है कि क्या आपके सभी एप्लिकेशन सिस्टम में चलने से रोककर अपराधी हैं। इसलिए, सेफ मोड में रहते हुए अपने फोन नंबर पर एक टेक्स्ट मैसेज भेजने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या वही है। यदि हां, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। ध्यान दें, कि सभी संग्रहीत फ़ाइलें और डेटा मिटा दिया जाएगा, इसलिए, इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए बैकअप के लिए प्रयास करें क्योंकि आप इसे चरणों में किए जाने के बाद इसे पुनः प्राप्त नहीं कर सकते।
इसके अलावा, आप मोबाइल डेटा को चालू करने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह आवश्यक अटैचमेंट डाउनलोड करने के लिए आवश्यक है। यदि यह पहले से ही सक्षम है, तो एपीएन सेटिंग्स को देखने की कोशिश करें कि क्या वे आपके वाहक की सेटिंग्स के अनुरूप हैं। संदेश सेटिंग्स के माध्यम से जा रहे हैं और जहां आवश्यक समझा जाता है, वहां कुछ संभावनाएं बनाना भी उचित है।
