जबकि हमने इस पोस्ट में पहले ही #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) के साथ कुछ चार्जिंग से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया था, मैं हाल ही में रिपोर्ट की गई चार्जिंग समस्याओं से निपटूंगा। उनमें से कुछ एक अपडेट के बाद हुए जबकि कुछ पानी में डूबे होने के बाद।
भविष्य में आपके साथ क्या हो सकता है, यह जानने के लिए कि मैंने इस पोस्ट में उन मुद्दों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें। हालांकि एक तकनीशियन को देखने के लिए तार्किक है यदि आपके फोन में कुछ खराब होता है, तो मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने का प्रयास करना हमेशा बुद्धिमान होता है क्योंकि उनमें से एक आपके लिए काम कर सकता है।
- अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज चार्ज नहीं
- गैलेक्सी एस 7 एज ने बहुत धीमी गति से चार्ज करना शुरू किया
- बैटरी ड्रेन की वजह से बंद होने के बाद गैलेक्सी एस 7 एज वापस नहीं आएगा
- गैलेक्सी एस 7 एज पानी के नीचे फोटो लेने के बाद चार्ज नहीं करेगा
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने S7 एज के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ उन समस्याओं को खोजने के लिए जो आपके पास समान हैं या संबंधित हैं। हमारे द्वारा पहले दिए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें या आप यहां इस फ़ॉर्म को पूरा करके हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी समस्या के बारे में आवश्यक विवरण प्रदान करते हैं ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।
अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज चार्ज नहीं
यह शायद ही कभी होता है कि फर्मवेयर अपडेट के कारण चार्जिंग समस्या नहीं हो सकती है लेकिन ऐसा हो सकता है। इसके बारे में बात यह है कि यह पूरी तरह से फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा नहीं है, वास्तव में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि नई प्रणाली के पास इसके लिए कुछ करना है या नहीं। यहाँ हम अपने पाठकों से प्राप्त संदेशों में से एक है जो इसका सबसे अच्छा वर्णन करते हैं:
“ हाय दोस्तों! मेरे पास नया गैलेक्सी एस 7 एज है जो ठीक काम कर रहा था और इसे कोई मुद्दा नहीं मिला। जब अपडेट आया, तो उसने चार्ज करना बंद कर दिया। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो फोन इसका जवाब नहीं देगा। आम तौर पर, एक प्रकाश होता है जिसे जलाया जाएगा और चार्जिंग आइकन दिखाई देगा। क्या आप लोग इस पर गौर कर सकते हैं? "
आमतौर पर, जब हम इस तरह के मुद्दों को चार्ज नहीं करने का निवारण करते हैं, तो हम सीधे सहायक उपकरण और हार्डवेयर, अर्थात चार्जर, यूएसबी केबल, यूटिलिटी पोर्ट, बैटरी इत्यादि पर जाते हैं। हालांकि, इस मामले में, हमें इस संभावना को खारिज करने की आवश्यकता है कि हाल ही में अपडेट ने फोन को गड़बड़ कर दिया। उस ने कहा, पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह सिस्टम कैश को हटा देती है क्योंकि यह अक्सर दूषित हो जाता है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन विभाजन समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या बनी हुई है और आपके फोन में अभी भी आपके डेटा का बैकअप लेने और मास्टर रीसेट करने के लिए पर्याप्त बैटरी है, तो आपको यह करना चाहिए:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि रीसेट भी विफल हो गया है, तो यह वह समय है जब आप पहले सामान और फिर हार्डवेयर के बाद चले गए।
चरण 1: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे चार्जर या पावर एडाप्टर का समस्या निवारण करें । आपको इसे खोलने की ज़रूरत नहीं है, आपको बस यह देखने के लिए पोर्ट में देखना होगा कि क्या एक लिंट या मलबा है जो रिसेप्टर्स के बीच उचित संपर्कों को रोक रहा है। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह चार्जर किसी दूसरे का उपयोग करके है या नहीं। यदि फोन अन्य चार्जर के साथ चार्ज करता है, तो आप जानते हैं कि क्या करना है।
चरण 2: कुछ टूटने के लिए यूएसबी केबल की जाँच करें । बस अपनी उंगलियों को इसके माध्यम से चलाएं यह देखने के लिए कि क्या आप एक गांठ महसूस कर सकते हैं कि एक संकेत कुछ कवर के नीचे नहीं है। आप कुछ महसूस कर सकते हैं या नहीं, एक अलग केबल का उपयोग करना भी बुद्धिमान है। यदि यह समस्या है, तो आप सिर्फ केबल खरीद सकते हैं या आप एक नया चार्जर खरीद सकते हैं, जो केबल के साथ आता है।
चरण 3: अपने फोन के यूएसबी या उपयोगिता पोर्ट की जांच करें । जैसे आप चार्जर का निरीक्षण कैसे करते हैं, यह देखने की कोशिश करें कि उसमें मलबा और लिंट है या नहीं। इसके अलावा, इस संभावना को ध्यान में रखें कि पिन मुड़ी हुई हो सकती है। मलबे के लिए, आप उन्हें संपीड़ित हवा के विस्फोट के साथ या टूथपिक का उपयोग करके निकाल सकते हैं। यदि पिन में से एक मुड़ी हुई है, तो आप वास्तव में इसे टूथपिक का उपयोग करके सीधा कर सकते हैं। आपके द्वारा इसकी जाँच करने के बाद, अपने फ़ोन को प्लग करने और एक निश्चित कोण पर रखने का प्रयास करें। यदि फ़ोन एक निश्चित कोण पर रखता है, तो यह एक ढीला कनेक्शन है और आपको इसे ठीक करने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
चरण 4: एक तकनीशियन की मदद लें । आपने वह किया है जो आपको करने की आवश्यकता है यदि समस्या सब कुछ के बाद भी बनी रहे, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो फोन को खोल सके और आगे के परीक्षण कर सके।
गैलेक्सी एस 7 एज ने बहुत धीमी गति से चार्ज करना शुरू किया
धीमी चार्जिंग समस्याएं बहुत आम हैं और अधिक बार नहीं, वे फर्मवेयर हैं और ऐप-संबंधी समस्याएं। यह जरूरी है कि आप इस समस्या के निवारण में एक समय में एक कदम उठाएं क्योंकि यह आपको बहुत परेशानी से बचा सकता है। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना है:
" TDG लोग, मुझे आशा है कि आप वास्तव में मेरी मदद कर सकते हैं। किसी कारण से मेरी गैलेक्सी एस 7 एज ने बहुत धीमी गति से चार्ज करना शुरू कर दिया, जो कि इस फोन को खरीदने पर विचार करने से एक बड़ा मोड़ है क्योंकि अगर इसकी फास्ट चार्जिंग सुविधा है। अब, 10% से 85% तक पहुंचने में पांच घंटे से अधिक समय लगता है और यह इसे पूरा नहीं कर सकता है। क्या देता है? "
चरण 1: सबसे पहले और सबसे सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करें । यह जानने के लिए इस मुद्दे को अलग करना आवश्यक है कि क्या डाउनलोड किए गए ऐप्स का इससे कोई लेना-देना है। यदि फोन सुरक्षित मोड में ठीक है, तो हमारा संदेह निश्चित है, अन्यथा, आगे की जांच के लिए अगली प्रक्रिया करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
चरण 2: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को बंद करें और इसे चार्ज करने के लिए प्लग करें । यह परीक्षण करने का एक और तरीका है यदि आपका फोन सामान्य रूप से तब चार्ज होता है जब सब कुछ बंद हो जाता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ अनजाने में है। इस स्थिति में, आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं और / या मास्टर रीसेट कर सकते हैं। कृपया ऊपर दिए गए निर्देशों को देखें।
चरण 3: आगे के चेकअप और मरम्मत के लिए फोन भेजें । यदि रीसेट ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए और आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते सिवाय एक तकनीशियन को खोजने के जो आप के लिए इसकी देखभाल कर सकता है।
बैटरी ड्रेन के कारण बंद होने के बाद गैलेक्सी एस 7 एज वापस नहीं आएगा
सिस्टम क्रैश बहुत आम हैं और वे स्पष्ट कारण के बिना होते हैं। सौभाग्य से, यह मुद्दा आसानी से तय किया जा सकता है, वास्तव में, आपको बस इतना करना है कि आप अपने फोन को रिबूट करें। यहां हमारे पाठक से प्राप्त वास्तविक संदेश है:
“ मुझे मेरा S7 एज लगभग एक महीने पहले मिला और अब तक बहुत अच्छा है। कल रात मैं दोस्तों के साथ था और मुझे बैटरी खाली मिली इसलिए फोन बंद हो गया। मैंने चार्जर कनेक्ट किया और यह ठीक चार्ज हुआ। मैंने इसे 20% तक चालू करने की कोशिश नहीं की, लेकिन जब मैंने किया, तो यह चालू नहीं होगा। इसलिए, मैंने फोन को अनप्लग कर दिया और फिर से कोशिश की, फिर भी कुछ नहीं। जब मैंने इसे फिर से प्लग किया, तो यह अब चार्ज नहीं होगा। इसका क्या हुआ? क्या इसका मतलब है कि मैंने अपना फोन सिर्फ चार्ज करके तोड़ दिया? कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। "
यह हर समय होता है कि फोन बूट के दौरान दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, खासकर अगर कुछ सेवाएं लोड होने में विफल रहीं। यह वास्तव में गंभीर नहीं है। आपको केवल इतना करना है कि फोन को रिबूट करने के लिए 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें। मेरा मानना है कि इस प्रक्रिया के साथ ही इस समस्या को ठीक किया जा सकता है क्योंकि वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं हुआ है जो इस समस्या का कारण बन सकता है।
गैलेक्सी एस 7 एज पानी के नीचे फोटो लेने के बाद चार्ज नहीं करेगा
निम्न समस्या स्पष्ट रूप से पानी के कारण होती है और जब यह बात आती है, तो इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। आपको यह स्पष्ट करने के लिए कि यह समस्या कैसे होती है, हमारे पाठकों का वास्तविक संदेश यहाँ है:
“ मैं आपको विस्तार से बताता हूं कि यह समस्या कैसे शुरू हुई। मुझे दोस्तों के साथ समुद्र तट पर जाना था और मैंने अपनी एस 7 एज को पूरी तरह से पहले ही रात को चार्ज कर लिया था। हमने सादे पानी में नहाते हुए कुछ तस्वीरें लीं और उसके बाद फोन ठीक काम कर रहा है। तब हमने समुद्र में तैरते हुए कुछ तस्वीरें लीं और हम वास्तव में 30 से अधिक शॉट्स लेने में सक्षम थे। तस्वीरें लेने के लगभग दो घंटे बाद, फोन की स्क्रीन झिलमिलाहट करने लगी और फिर एक बार अपने आप ही रीबूट हो गई। इसने अपनी बैटरी को उम्मीद की तुलना में थोड़ा तेज कर दिया और जब मैंने इसे प्लग किया, तो यह चार्ज नहीं होगा। क्या यह संभव है कि पानी ने इसे बर्बाद कर दिया? यह जलरोधक होना चाहिए, ऐसा क्यों हो रहा है? "
यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो अपने फोन को बंद कर दें और इसे फिर से चार्ज न करें। फिर इसे भेजें ताकि तकनीशियन इसे फिर से चालू करने से पहले इसे साफ और सूखा कर सके। इस बिंदु पर, सब कुछ तकनीशियन के कौशल पर निर्भर करता है जो मामले को संभालता है।
