सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज फर्मवेयर और सिस्टम के मुद्दों को कैसे ठीक करें

  • अपने #Samsung गैलेक्सी S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) पर ड्यूल-टोन मल्टी-फ़्रीक्वेंसी (DTMF) टोन को लंबा करना सीखें।
  • ऐप्स क्रैश होने के कारण सिस्टम समस्या का निवारण करें।
  • यदि आपका फोन या एक निश्चित क्षेत्र गर्म हो जाता है तो क्या करें, जो ठंड और अन्य प्रदर्शन समस्याओं का कारण बनता है।
  • हमारे पाठकों में से एक ने कॉल को अस्वीकार करने के बाद "कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" के साथ संकेत दिया है, जानें कि इससे कैसे निपटना है।
  • जानें कि यदि आपके फोन में पानी प्रतिरोधी है, तो पानी आपके रास्ते में आ जाता है।

आपका नया सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज एंड्रॉइड के नवीनतम संस्करण (6.0 मार्शमैलो) के साथ आता है। पिछले संस्करणों की तुलना में, यह अधिक उन्नत है और इसमें और अधिक विशेषताएं हैं जिनका कई निर्माताओं ने लाभ उठाया है। लेकिन यह सही नहीं है। हिचकी यहाँ और वहाँ समय-समय पर होती है।

हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग के सबसे नए फ्लैगशिप फोन के शुरुआती दत्तक हैं, उनके पास पहले से मौजूद समस्याओं के बारे में शिकायत है। इसलिए, इस पोस्ट में, हम कुछ फर्मवेयर और सिस्टम समस्याओं से निपटेंगे। उनके बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें और साथ ही जानें कि हर एक को कैसे ठीक किया जाए क्योंकि एक मौका है कि आप भविष्य में उनमें से किसी का सामना करेंगे।

आगे जाने से पहले, बेझिझक हमसे संपर्क करें यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो। बस इस प्रश्नावली को सटीक रूप से भरें और सबमिट करें पर क्लिक करें। हम आपकी समस्या पर शोध करेंगे और आपको समाधान प्रदान करेंगे, बशर्ते हमारे पास सभी आवश्यक जानकारी हो। आप हमारी S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या हमने पहले ही आपकी चिंता का समाधान कर दिया है।

प्रश्न : “ मेरा मुद्दा काफी सरल लगता है, फिर भी मेरे लिए और किसी भी अपार्टमेंट में रहने वाले / कॉन्डो बिल्डिंग में बजर सुरक्षा प्रणाली के साथ रहना महत्वपूर्ण है। मेरे भवन की सुरक्षा प्रणाली मेरे सेल नंबर से जुड़ी है। जब लोग (डिलीवरी या मेहमान) मेरे भवन में आते हैं, तो वे सुरक्षा प्रणाली पर मेरा नंबर डायल करते हैं। सिस्टम मेरे सेल फोन को कॉल करता है, और उन्हें buzz करने के लिए मुझे अपने फोन पर 9 दबाकर रखना पड़ता है। सुरक्षा तंत्र को दरवाजा खोलने के लिए कुछ सेकंड के लिए 9 टोन सुनने की जरूरत है। समस्या यह है कि जब मैं 9 दबाकर रखता हूं, तो टोन केवल सेकंड के एक अंश के लिए रहता है, जो सुरक्षा प्रणाली के लिए किसी व्यक्ति को गुलजार करने के लिए बहुत कम है। मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं ताकि जब मैं किसी संख्या को दबाए रखूं। फोन कीपैड कि नंबर टोन समय की एक विस्तारित राशि के लिए एक ध्वनि कर देगा? कृपया सहायता कीजिए!!! धन्यवाद! "

A : मैं आपकी चिंता को समझता हूं लेकिन चिंता न करें, आप वास्तव में टच टोन को डिफ़ॉल्ट से अधिक समय तक सेट कर सकते हैं। कृपया इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
  3. एप्लिकेशन पर टैप करें और फ़ोन को स्पर्श करें।
  4. अधिक सेटिंग्स स्पर्श करें और DTMF टन टैप करें।
  5. अब स्पर्श टन की लंबाई निर्धारित करें।

प्रश्न : “ पहले फोन चिपकाना बंद कर दिया और जब मैं सेफ मोड में रीस्टार्ट करने गया तो मैं वैसा नहीं कर पाया जैसा कि अभी नहीं हुआ। अब हर 10 मिनट में एक ऐप क्रैश हो जाता है। "

A : हमारे लिए यह निर्धारित करना आसान हो सकता है कि अगर आपने पहली बार समस्या कब और कैसे शुरू की या किस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जैसे अधिक जानकारी प्रदान की तो यहां क्या समस्या है। हम इस बात को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं कि सटीक समस्या क्या है जो आपको एक सटीक समाधान प्रदान करती है। इसलिए, हम एक प्रक्रिया करने का सुझाव देते हैं जो हमें पता है कि यह समस्या को ठीक कर देगा - मास्टर रीसेट लेकिन ऐसा करने से पहले, अपने डेटा का बैकअप लें, अपना Google खाता निकालें और स्क्रीन लॉक को हटा दें।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
  1. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  2. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
  1. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  2. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  3. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  5. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

प्रश्न : “ पक्ष (पावर बटन के पास) बहुत बार गर्म होता है। यह एक नया फोन है, जो लगभग 3 सप्ताह पुराना है। यह कभी-कभी फ्रीज करता है, फिर फोन को रिबूट करता है। ऐसा अब तक लगभग 3 बार हो चुका है। बार-बार नहीं, लेकिन ऐसा हुआ है और यह एक नया फोन है जो बहुत चिंतित है कि यह ऐसा क्यों करेगा। "

A : हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि यह क्या कारण है, लेकिन चूंकि यह 1 दिन से नहीं हुआ है, इसलिए एक मौका है कि यह ऐप-संबंधी है। कहा कि, सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें:

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

यदि यह अभी भी सुरक्षित मोड में गर्म है, तो आपके पास इसे रीसेट करने के अलावा अन्य विकल्प भी हैं और यदि यह विफल रहता है, तो भी इसे चेक-अप के लिए भेजें। मैं समझता हूं कि आप अभी कैसा महसूस कर रहे हैं लेकिन अगर तकनीक को पता चला कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो हो सकता है कि इसे सैमसंग को आगे के चेकअप के लिए बिना किसी गारंटी के भेजा जाए कि समस्या ठीक हो जाएगी। या, आपको एक प्रतिस्थापन इकाई को प्रतिस्थापन के रूप में दिया जा सकता है।

Q : “ हेलो मैंने अपना फोन 8 मार्च को ऑर्डर किया था, लेकिन केवल 18 मार्च को ही प्राप्त किया, 23 मार्च को मैं एक मीटिंग में था जब एक कॉल आया, मैंने इसे जल्दी में रोक दिया और इसे बंद कर दिया, मैंने डालने की कोशिश की यह एक घंटे बाद लेकिन यह एक संदेश प्रदर्शित करने पर नहीं आएगा कि 'कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध है'। मैंने वॉल्यूम कुंजियों और पावर कुंजियों को दबाकर सभी सुझाए गए सेट की कोशिश की है, अभी भी एक ही संदेश। मैंने संदेश का अनुसरण किया है और कारखाना रीसेट किया है, लेकिन अभी भी वही संदेश है, फोन अभी नहीं आएगा। मैंने इस फोन को खरीदने और परिवहन के लिए इतना खर्च किया। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। "

: मुझे लगता है कि यह "एफआरपी" लॉक है और नहीं, कैश विभाजन को मिटा देना या मास्टर रीसेट करने से समस्या ठीक नहीं होगी। इसे ठीक करने के लिए फर्मवेयर या इसके ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना होगा। आप वास्तव में इसे अपने दम पर कर सकते हैं यदि आप फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने के लिए पर्याप्त समझदार हैं, हालांकि, यह आपके प्रदाता को इसके बारे में पता है, वारंटी अमान्य या शून्य हो सकती है। तो, एक अधिकृत तकनीशियन को इसे अपने लिए करने दें या आप बस अपने प्रदाता को फोन भेज सकते हैं और समस्या को ठीक कर सकते हैं।

Q : “ जब से मार्शमैलो जारी हुआ है, हर दिन दोपहर में मेरा फोन मेरा पिन भूल जाता है और जिसे मुझे अपना फोन रिबूट करना पड़ता है और फिर उसे फिर से याद रहता है। मैंने देखा है कि एक पॉपअप आता है, लेकिन यह इतनी जल्दी चला जाता है कि मैं यह भी नहीं देख सकता कि यह क्या कहता है और फिर जब यह भूल जाता है। क्या आपने इस बारे में सुना है? मैंने सॉफ्ट रिबूटिंग (वॉल्यूम डाउन और पावर बटन) किया है और मैंने हाल ही में अपना कैश भी क्लियर किया है। "

: गैलेक्सी एस 7 एज मार्शमैलो के साथ पहले से ही स्थापित था, इसलिए यदि आपको फर्मवेयर अपडेट प्राप्त हुआ है, तो यह सुरक्षा अद्यतन या कुछ मुद्दों को पैच करने के लिए एक मामूली होना चाहिए। चूंकि फिंगरप्रिंट स्कैनर एक देशी सेवा है, इसलिए इसमें खराबी का मतलब यह हो सकता है कि अपडेट से इसका कैश खराब हो गया हो। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही कैश को साफ कर दिया है, लेकिन मुझे नहीं पता कि क्या आपने पहले से ही सभी सिस्टम कैश को हटा दिया है, तो फोन को नए कैश बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा। तो कृपया, इन चरणों का पालन करके कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि समस्या उसके बाद बनी रहती है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें। उपरोक्त पहली समस्या में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

प्रश्न : “ फोन 5 सेकंड के लिए 1.1M पानी में डूबा हुआ था। पानी कैमरा में प्रवेश किया जो धुंधला हो गया था और ऑडियो मफल हो गया था। फोन सुरक्षित मोड में बूट करना शुरू कर दिया। 24 घंटे बाद, कैमरा ठीक है और ऑडियो ठीक है। लेकिन रिस्टार्ट होने के बाद भी फोन को सेफ मोड से बाहर निकालने में असमर्थ। "

A : S7 एज वाटर-रेसिस्टेंट है, वाटरप्रूफ नहीं है इसलिए पानी अभी भी अंदर जा सकता है, जो आपकी समस्या का कारण है। हालांकि सौभाग्य से, आपका फोन अन्य मामलों की तरह क्षतिग्रस्त नहीं था। जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, आपके पास केवल दो विकल्प हैं। आप या तो पानी के वाष्पित होने का इंतजार कर सकते हैं, जो अभी भी आपके फोन को तरल क्षति के लिए उजागर करता है, या आप इसे एक दुकान पर लाते हैं और तकनीशियन आपके लिए इसे साफ करते हैं। आपका फोन, आपका फोन।

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