सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन टिमटिमाते मुद्दे को कैसे ठीक करें, डिस्प्ले ब्लैक एंड व्हाइट हो जाता है
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज आज भी बाजार में सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक है, जिसमें कंपनी की नवीनतम AMOLED तकनीक वाली एक बड़ी स्क्रीन है। इसका प्रदर्शन इसके विक्रय बिंदुओं में से एक है, इसलिए इसके मालिकों को इससे बहुत उम्मीद है। हालांकि, ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं को वर्तमान में एक समस्या या दो फोन की स्क्रीन को शामिल किया गया है और सबसे आम मुद्दा टिमटिमा रहा है।
स्क्रीन झिलमिलाहट समय-समय पर प्रदर्शित होने वाली लाइनों को चालू और बंद करने से लेकर समय-समय पर दिखाई देती है। इस तरह की समस्याएं तरल और शारीरिक क्षति दोनों के कारण हो सकती हैं, हालांकि ऐसे मामले भी थे जिनमें ऐप्स और फर्मवेयर के बीच कुछ असंगतताएं इस तरह की समस्या के कारण हुईं।
इस समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें और जानें कि अगर आपके साथ ऐसा होता है तो क्या करें। आप यह जान सकते हैं कि किस कारण या समस्या के बारे में अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना है। यह जरूरी है कि आप नीचे दिए गए चरणों को करने में कुछ मिनट लें क्योंकि यह आपको बहुत परेशानी से बचा सकता है।
हमारे पाठकों के लिए जो एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने इस फोन का समर्थन शुरू करने के बाद से ही अपने पाठकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि आपकी चिंताओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं और आप जो कुछ भी करते हैं, वह उन्हें मिल जाता है। इसलिए, उस पृष्ठ में समान मुद्दों को देखने का प्रयास करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो सीधे हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के झिलमिलाना शुरू कर दिया
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 एज है और कल जब मैंने इसे चालू किया तो यह टिमटिमाना शुरू हो गया, जब मेरे फोन में ऐसा होता है तो आप 3 धारीदार सफेद लाइनों की तरह देखते हैं और फिर यह पीले रंग में बदल जाता है, लेकिन फोन फिर भी काम करता है और मैं इसे स्क्रॉल भी कर सकता हूं क्षुधा, मुझे नहीं पता कि मैं क्या कर सकता हूं। क्या इसमें कोई सुधार है?
समाधान: यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज गिरा नहीं था या तरल क्षति हुई है, तो संभवत: आपके डिवाइस में फर्मवेयर संबंधित समस्या है। वास्तव में, हमने अपने पाठकों से बहुत सी रिपोर्टें प्राप्त कीं जिसमें कहा गया कि फर्मवेयर अपडेट के बाद डिवाइस स्क्रीन स्पष्ट कारण के बिना झिलमिलाहट करना शुरू कर दिया। हालाँकि, जब से हम वास्तव में नहीं जानते हैं कि इस समस्या का सबसे अच्छा कारण क्या है जो आपको करना चाहिए, मूल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करके समस्या को अलग करना है। यहां वे चरण दिए गए हैं, जिनका आपको पालन करना होगा:
चरण 1: यह निर्धारित करने के लिए कि ऐप्स ट्रिगर थे या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने से आपका डिवाइस सिस्टम में पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप चला देगा और सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को डिसेबल कर देगा। यदि समस्या बनी रहती है तो, इस मोड में अपने डिवाइस को देखने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप समस्या का कारण बने जिसे आप इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या फिर से होगी।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
हालाँकि, प्रक्रिया और स्क्रीन के बाद भी फ़्लिकर होता है तो यह एक फर्मवेयर या हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है। उस स्थिति में, आप आगे की समस्या निवारण के लिए अगली प्रक्रिया कर सकते हैं।
चरण 2: फोन का सिस्टम कैश हटाएं क्योंकि यह दूषित हो सकता है
यदि फर्मवेयर अपडेट किया गया था तो डिवाइस आपके फोन पर संग्रहीत सभी सिस्टम कैश को स्वचालित रूप से हटा नहीं देगा। इसके बजाय, फर्मवेयर इसका उपयोग करना जारी रखेगा और यह उन कारकों में से एक हो सकता है जो समस्या नीले रंग से होती है। इस मामले में, आपको बस नए कैश को बनाने के लिए डिवाइस को मजबूर करने के लिए सभी पुराने कैश को हटाना होगा जो नई प्रणाली के अनुकूल है। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
तो, जबकि इस मोड में और समस्या बनी हुई है, तो आप अगली प्रक्रिया पर जा सकते हैं।
चरण 4: अपने गैलेक्सी एस 7 एज में मास्टर रीसेट करें
मुद्दे पर निष्कर्ष देने से पहले आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने डिवाइस पर रीसेट करना। ज्यादातर समय, डिवाइस को अपने कारखाने के डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने से विभिन्न प्रकार के मुद्दे तय हो सकते हैं जैसे कि अभी आपके पास क्या है। लेकिन ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया को करते ही आपके फोन की सभी फाइलें डिलीट हो जाएंगी। तो, सब कुछ बैकअप करने के लिए सुनिश्चित करें।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा
लेकिन अगर सभी प्रक्रियाएं आपके फोन पर काम नहीं कर सकती हैं, तो आप अपने गैलेक्सी एस 7 एज को अपने क्षेत्र में निकटतम दुकान पर ला सकते हैं ताकि तकनीशियन द्वारा जांच की जा सके।
गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन अल्ट्रा पावर सेविंग मोड की तरह ब्लैक एंड व्हाइट हो गई
समस्या: उसके s7 किनारे पर मेरी प्रेमिका स्क्रीन काली और सफेद हो गई और जब मैं उसकी सेटिंग में जाता हूं तो ऐसा लगता है जैसे उसका फोन अल्ट्रा पावर-सेविंग मोड में है, लेकिन यह किसी भी सिस्टम सेटिंग में नहीं आ सकता है।
समाधान: यह समस्या उस समस्या के समान है जिसकी मैंने ऊपर चर्चा की थी, दो चीजें हैं जिन पर आपको गौर करने की आवश्यकता है, जिससे समस्या उत्पन्न हो सकती है, या तो डिवाइस में फर्मवेयर या हार्डवेयर-संबंधित समस्या है। इसलिए, निष्कर्ष पर जाने से पहले आपको एक चरण से दूसरे चरण में प्रदर्शन करके पहले मुद्दे को अलग करना होगा। इस बिंदु पर, हम आपको सलाह देते हैं कि समस्या को ट्रिगर करने वाले ऐप्स जानने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें। यह प्रक्रिया सिस्टम में सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर देगी और यदि इस मोड में रहते हुए समस्या नहीं हो रही है, तो जाहिर है कि डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक ने इसे ट्रिगर किया। आप समस्या ठीक होने तक संदिग्ध ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में रहती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके गैलेक्सी S7 एज के फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ कुछ किया जाए। इस मामले में, सिस्टम कैश को हटाना आपके फोन को सिस्टम में नई फाइलें बनाने के लिए मजबूर करने के लिए सबसे अच्छी बात है। ऐसा करने के लिए, आप ऊपर की प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।
इस बिंदु पर, सुरक्षित मोड में बूट करने और सिस्टम कैश को हटाने और समस्या बनी रहने के बाद, फिर आप डिवाइस को रीसेट करके अधिक जटिल प्रक्रिया कर सकते हैं। लेकिन ऐसा करने से पहले अपनी सभी फाइलों का बैकअप लेने की कोशिश करें क्योंकि प्रक्रिया पूरी होने के बाद इसे हटा दिया जाएगा। दूसरी ओर, मास्टर रीसेट के बाद और फिर भी स्क्रीन टिमटिमा रही है, तो आपके पास कोई विकल्प नहीं है, लेकिन इसे निकटतम दुकान पर लाएं क्योंकि यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है।
