सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे ठीक करें जो स्क्रीन पर काले क्षैतिज रेखाओं को दिखाती है, स्क्रीन से संबंधित अन्य समस्याएं [समस्या निवारण गाइड]
जबकि #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) में सैमसंग की नवीनतम #AMOLED तकनीक को पैक करने के लिए एक सुंदर डिस्प्ले है, कई मालिक अभी भी कुछ स्क्रीन से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। सबसे नाजुक घटक होने के नाते, यह स्क्रीन को चकनाचूर करने और फोन को बेकार छोड़ने के लिए केवल एक बूंद लेता है। हमें फोन के साथ कुछ डिस्प्ले मुद्दों को संबोधित करना आवश्यक है ताकि निम्नलिखित समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें:
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर काले क्षैतिज रेखा दिखाता है
- Samsung Galaxy S7 Edge लाल रंग के कोड दिखाता है और बूट नहीं करेगा
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज पानी में भीगने के बाद चालू नहीं होगा
ये मुद्दे ज्यादातर हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों के कारण होते हैं, लेकिन, सॉफ़्टवेयर समस्या अभी भी है। ज्यादातर क्षैतिज रेखाएं दोषपूर्ण स्क्रीन के कारण होती हैं, इसमें हार्डवेयर कनेक्शन की समस्या हो सकती है जो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण द्वारा नहीं की जा सकती है। हालाँकि, हमारे कुछ पाठकों ने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए अपने कुछ अनुभवों और प्रक्रिया को साझा किया, कुछ ने सुझाव दिया कि एक सॉफ़्टवेयर अपडेट से समस्या का समाधान होता है और अन्य लोग अपनी चमक सेटिंग्स को बदलते हैं। लेकिन, दो मामले हमेशा एक जैसे नहीं होते हैं और समस्या निवारण हमेशा अलग होता है।
यह स्क्रीन पर दिखने वाले लाल कोड के साथ एक ही मुद्दा है और बूट नहीं होगा। मेरे लिए, यह एक स्पष्ट दोष है क्योंकि सामान्य सॉफ़्टवेयर ने उस तरह के कोड प्रदर्शित नहीं किए थे। आपकी जानकारी के लिए, सभी लाल कोड समान नहीं होते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह किस कोड को प्रदर्शित करता है और रिज़ॉल्यूशन भी अलग है। और उन उपकरणों के लिए जो पानी में भिगोए गए थे, आप यह जांचने के लिए सीधे एक तकनीक पर ला सकते हैं कि क्या उपकरण पानी की क्षति का सामना कर रहा है। लेकिन, हम पहले एक बुनियादी समस्या निवारण करने की सलाह देते हैं और यदि सभी विफल हो जाते हैं तो आपको इसे उनके पास लाना होगा।
इस पोस्ट में मैं यथासंभव मूल समस्या निवारण की सिफारिश करूंगा, ऐसा करने का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आपका डिवाइस अभी भी जवाब दे रहा है, और डिवाइस को होने वाली अधिक समस्याओं से बचने के लिए। यहां आप सीखेंगे कि कैसे प्रक्रिया है कि एक तकनीक हमेशा समस्या निवारण करते समय प्रदर्शन करती है, आप सीखेंगे कि सिस्टम कैश को कैसे मिटाएं, सुरक्षित मोड और रिकवरी मोड में बूट करें और साथ ही मास्टर रीसेट करना सीखें।
यदि आप अपने मुद्दे का कोई दूसरा समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, वहां हमारे पास सैकड़ों मुद्दे हैं जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया है। ऐसा हो सकता है कि हमने पहले से ही संबंधित मुद्दों को संबोधित किया है, तो आप अन्य प्रक्रियाओं का उल्लेख कर सकते हैं। आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमारे साथ जुड़ सकते हैं, बस हमें समस्या के बारे में सबसे विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं और हम आपके लिए सबसे उपयुक्त समाधान देने के लिए इस पर शोध करेंगे। और हम जितनी जल्दी हो सके आप को वापस मिल जाएगा।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर अंधेरे लाइनों को प्रदर्शित करता है
समस्या : हाय। मुझे जून में सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मिला और ये क्षैतिज रेखाएँ अभी भी यहाँ हैं। मैंने फ़ैक्टरी सेटिंग की है और यह अभी भी मौजूद है। कृपया, इसे ठीक करने के लिए कोई अन्य तरीका है क्योंकि मुझे लगा कि नया सॉफ्टवेयर इसे ठीक करेगा। पी एस मैंने इसे फर्श पर या पानी में नहीं छोड़ा। धन्यवाद
समस्या निवारण : यह एक अच्छी बात है कि आपने समस्या को अलग करने के लिए अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट किया। चमक नियंत्रण को उच्चतम से निम्नतम पर समायोजित करने का प्रयास करें, यह गायब हो सकता है। एक रिपोर्ट है कि यदि आप चमक को समायोजित करते हैं तो अंधेरे रेखाएं गायब हो जाएंगी, लेकिन यह ठीक नहीं है।
अब, हम जो सुझाव दे सकते हैं वह एक तकनीकी या अपने स्टोर में भेजने से पहले पहले मूल समस्या निवारण करना है यदि प्रतिस्थापन अभी भी उपलब्ध है।
नवीनतम फर्मवेयर अद्यतन स्थापित करें
नवीनतम फर्मवेयर अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या स्क्रीन पर डार्क लाइन गायब हो जाएगी, नवीनतम फर्मवेयर उपलब्ध होना सबसे अच्छा है क्योंकि, यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है और इसे केवल फर्मवेयर को फिर से जोड़ना होगा, हमें बस यह सुनिश्चित करना होगा अगर इस समस्या का हल पहले ही अपडेट में शामिल है।
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज मालिकों के बारे में बहुत सारी शिकायतें हैं, कुछ लोग सैमसंग या स्टोर पर कॉल करने के बाद रिप्लेसमेंट के लिए अपने डिवाइस वापस भेज देते हैं।
फोर्स अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को रीबूट करें
यह एक सामान्य रिबूट नहीं है जो सामान्य रूप से उपकरणों पर और बंद हो जाता है। बल रिबूट अलग है, यह एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल करेगा जो कि हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों के लिए वास्तविक बैटरी को हटाने के बराबर है, क्योंकि हम सभी जानते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज बैटरी गैर-हटाने योग्य है। यह आपके डिवाइस को बिजली का झटका देगा और सिस्टम को रिफ्रेश करेगा और सामान्य रूप से बूट करेगा। ऐसे…
- वॉल्यूम डाउन और पावर की को 7 से 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- डिवाइस फिर रिबूट होगा।
वाइप सिस्टम कैश विभाजन
यदि बल ने मदद नहीं की और अंधेरे रेखाएं अभी भी दिखाई देती हैं, तो हम सिस्टम कैश विभाजन को खाली करने की सलाह देते हैं, क्योंकि आपने कारखाना रीसेट कर दिया है, सिस्टम कैश को भी साफ करना आवश्यक है। ये अस्थायी सिस्टम फ़ाइलें हैं जैसे कैश और उपयोग किए गए अलग-अलग ऐप के डेटा। इसलिए, इसे साफ करने से सिस्टम को एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर किया जाएगा, यह दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकता है और एक समस्या पैदा कर सकता है। यह मुझे एक मामूली फर्मवेयर समस्या दिखती है, सिस्टम कैश को साफ़ करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक इंतजार करें जब तक आपका फोन वाइप कैश पार्टीशन खत्म नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज लाल कोड पर अटक गया और बूट नहीं होगा
समस्या : मेरी इकाई (सैमसंग गैलेक्सी S7 एज) बंद हो गई है और स्क्रीन में एक लाल कोड है जो स्क्रीन के ऊपरी भाग पर BL2 अपवाद (स्थिति: बूटिंग) को दर्शाता है।
समस्या निवारण : ईमानदारी से, यह सैमसंग गैलेक्सी एस 7 बूटलोडर बग है। इसका मतलब है कि आपके फर्मवेयर में समस्याएँ हैं और आपके डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करने के लिए कोड नहीं पढ़ सकते हैं। यह ज्यादातर फर्मवेयर सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद हुआ है, हम जानते हैं कि अपडेट का मुख्य उद्देश्य फर्मवेयर में बग या समस्या को ठीक करना है, लेकिन परिणाम विपरीत है। हमें ऐसी रिपोर्टें मिली हैं कि ज्यादातर डिवाइसों में यह है कि एक नई यूनिट को बदलने के लिए अपने डिवाइस को वापस भेजते हैं। लेकिन, उस स्थिति में कूदने से पहले हम पहले मूल समस्या निवारण करने की सलाह देते हैं, इससे आपकी प्रतिस्थापन इकाई हो सकती है, इससे पहले कि आप सभी प्रक्रिया से गुजरने से अपना समय और पैसा बचा सकें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अभी भी जवाब दे रहे हैं और पूरी तरह से बेकार नहीं हैं, मुख्य उद्देश्य आपको अपने डिवाइस में पहले बुनियादी समस्या निवारण क्यों करना चाहिए।
रिकवरी मोड में बूट
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह रिकवरी मोड में बूट करने के लिए है, यह एक रिकवरी प्रक्रिया करेगी और नवीनतम अपडेट स्थापित करेगी। यह निर्धारित करने के लिए एक नैदानिक मोड है कि क्या डिवाइस अभी भी जवाब दे रहा है, यदि यह है, तो आपका डिवाइस अभी भी ठीक है। यहां बताया गया है कि रिकवरी मोड में बूट कैसे करें:
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
मास्टर आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज रीसेट करें
मान लें कि आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम था, लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया आपके डिवाइस की सभी फाइलों को साफ़ कर देगी और निर्माता के डिफ़ॉल्ट पर वापस लौटा देगी। हम आपकी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाने की सलाह देते हैं और अपने एसडी कार्ड / फ्लैश ड्राइव या पीसी में सेव करते हैं। एक बार जब आप काम पूरा कर लेते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को रीसेट करें। नोट: यह एक वैकल्पिक प्रक्रिया है, यदि आप इस विधि का पालन करने या करने के लिए संदेह में हैं तो आप इसे अवहेलना कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
टेक टू इट
यदि उपरोक्त सभी प्रक्रिया विफल हो जाती है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह आपके लिए निकटतम स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र में लाने का समय है। आपके डिवाइस में एक गंभीर समस्या हो सकती है जो मूल समस्या निवारण द्वारा किया जाता है, पेशेवरों को इससे छुटकारा दिलाएं।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पानी में भिगोता है
समस्या : मैंने अपने गैलेक्सी एस 6 को अपने नहाने के पानी में गिरा दिया जिसमें एक स्नान बम (साइट्रिक एसिड, बेकिंग सोडा, कॉर्नस्टार्च और नारियल का तेल भी था।) मैंने जितना भी पानी निकाल सकता था, उससे बाहर निकालने की कोशिश की। मैंने तब इसे बंद करने की कोशिश की, लेकिन यह बंद नहीं हुआ। मैंने फोन को हिलाना जारी रखा, लेकिन फिर महसूस किया कि अगर फोन बंद नहीं होता तो यह भी चालू नहीं होता। फोन के अन्य सभी कार्य बहुत ही गड़बड़ काम कर रहे थे। मेरे पास केवल 3% बैटरी थी इसलिए मैंने इसे कुछ मिनटों के लिए चावल में डाल दिया और फिर चार्जर को प्लग करने की कोशिश की। इसने 19% चार्ज किया। मैंने चार्जर को अनप्लग कर दिया और पूरी रात चावल के बैग में छोड़ दिया। आज सुबह फोन मृत था। अब मैं यह नहीं बता सकता कि क्या यह काम कर रहा है क्योंकि यह चालू नहीं होगा। स्क्रीन काम कर रही है क्योंकि यह चार्जिंग आइकन दिखाती है। मैंने वॉल्यूम डाउन और होम बटन को डाउनलोड मोड में रखने की कोशिश की है, फिर डाउनलोड मोड को रद्द कर दिया है लेकिन यह चार्जिंग आइकन पर वापस चला जाता है। सिम कार्ड स्लॉट थोड़ा गुलाबी दिखाता है। धन्यवाद
समस्या निवारण : सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज में शांत विशेषताएं हैं जिनमें जलरोधी शामिल हैं, जलरोधी नहीं। यह कहा जा रहा है, आपके डिवाइस में अभी भी पानी के मुद्दे हो सकते हैं और संभावित खराबी की उम्मीद है। लेकिन, यह एक अच्छी बात है कि आपने अपने डिवाइस को सुखाने की कोशिश की और चावल के बैग में भी डाल दिया। "गुलाबी" जिसे आप सिम कार्ड स्लॉट में देखते हैं, पानी की क्षति का स्टिकर है, यह निर्धारित करने के लिए कि उपकरण के अंदर पानी घुस गया है।
चूंकि आपकी स्क्रीन काम कर रही है और यह चार्ज करते समय डिफ़ॉल्ट चार्जिंग लोगो प्रदर्शित करता है, तो आपका डिवाइस ठीक है। जब तक यह चार्जर को पहचानता है और बैटरी में बिजली स्टोर करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपकरण निश्चित रूप से चालू हो जाएगा और सामान्य रूप से बूट हो जाएगा, हम एक मूल समस्या निवारण प्रक्रिया करने और आपके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए डाउनलोड प्रक्रिया समाप्त करने की सलाह देते हैं। डाउनलोड होने के बाद, आपका डिवाइस सामान्य रूप से बूट होगा।
