सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो टेक्स्ट संदेश, अन्य टेक्स्टिंग समस्याओं को अब नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है
कई सैमसंग गैलेक्सी S7 के मालिकों द्वारा बताई गई समस्याओं में टेक्सटिंग की समस्याएं सबसे आम हैं। वास्तव में, हम पहले ही अपने पाठकों से सैकड़ों शिकायतें प्राप्त कर चुके हैं क्योंकि फोन इस साल के शुरू में जारी किया गया था। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं कुछ समस्याओं का समाधान करूंगा, जो आपके पास हो सकती हैं, खासकर यदि आपके पास इस तरह का फोन है।
मैंने यहां बताई गई समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना सीखें। यह बेहतर है कि आप जानते हैं कि इन मुद्दों से कैसे निपटना है ताकि आप जान सकें कि भविष्य में इसी तरह की समस्याओं का सामना करने पर आपको क्या करना है।
जिन लोगों को अन्य समस्याएं हैं, उनके लिए सुनिश्चित करें कि आप हमारे S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं का पहले ही जवाब दे दिया है। इसी तरह के मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ ब्राउज़ करें। हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों के साथ-साथ हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम अपना शोध स्वयं करेंगे।
गैलेक्सी S7 अद्यतन के बाद पाठ संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है
समस्या : मैंने एक अपडेट डाउनलोड किया क्योंकि अधिसूचना दूर नहीं होगी और मैं इससे नाराज था। अगर मुझे पता होता कि ऐसा होता, तो मैं इसे कभी डाउनलोड नहीं करता, लेकिन यह पहले ही हो चुका था और अब मैं अपने फोन के साथ कुछ नहीं कर सकता। मैं एक तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं इसलिए मैं इस समस्या से काफी अभिभूत हूं क्योंकि यह पहली बार हुआ है। यदि आप लोग मेरे बचाव में आ सकते हैं, तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद।
समस्या निवारण : यदि यह समस्या किसी अपडेट के बाद शुरू हुई, तो यह किसी अन्य चीज़ की तुलना में अधिक फ़र्मवेयर समस्या है, या कम से कम, हमें इस बिंदु पर यह मान लेना होगा कि हमें नहीं पता कि वास्तविक समस्या क्या है। कहा जा रहा है, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करके समस्या को तुरंत दूर करें
हम सभी इस बिंदु पर जानते हैं कि समस्या एक "अपडेट" के बाद शुरू हुई थी और हम यह भी नहीं जानते कि यह फर्मवेयर अपडेट था या नहीं, हालांकि मुझे लगता है कि यह वास्तव में एक सिस्टम अपडेट था। जब ये चीजें होती हैं, तो यह हमेशा संभव होता है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन प्रभावित होते हैं और इसके परिणामस्वरूप क्रैश हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप फर्मवेयर क्रैश हो जाता है और प्रदर्शन से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है। इसलिए, यह पता लगाने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में चलाना आवश्यक है कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के पास कुछ है। ऐसे…
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- अब, यदि स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
जबकि फ़ोन डायग्नोस्टिक स्थिति में है, एक संदेश लिखें और उसे अपने नंबर पर भेजें, इस तरह से आपको तुरंत पता चल जाएगा कि क्या संदेश आपके फ़ोन से होकर और प्राप्त होता है। यदि हां, तो आपको उस ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल कर रहा है। अन्यथा, अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: फोन को रिकवरी मोड में बूट करके सिस्टम कैश हटाने का प्रयास करें
यह अनुशंसा की जाती है कि आप समय-समय पर सिस्टम कैश को हटाएं यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर फ़ाइल ताज़ा है और भ्रष्ट नहीं है क्योंकि यदि सिस्टम भ्रष्ट फ़ाइल का उपयोग करता है, तो कुछ सेवाएँ क्रैश हो सकती हैं या काम नहीं करेंगी। इसलिए, सिस्टम कैश को हटा दें ताकि फोन नया बनाने के लिए मजबूर हो जाए। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में कैसे बूट करते हैं और कैश विभाजन को मिटाते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 3: यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फ़ैक्टरी आपके फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट कर देती है
आपका फोन आपके प्रदाता के नेटवर्क के साथ ठीक से काम करने के लिए सेटअप किया गया था। हमेशा एक संभावना है कि समस्या गलतफहमी के कारण थी। तो, इस बिंदु पर, यह बेहतर है कि आप अपने डिवाइस को यह पता लगाने के लिए रीसेट कर दें कि क्या समस्या ठीक हो गई है क्योंकि यदि नहीं, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और आपके लिए समस्या का ख्याल रखें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
गैलेक्सी S7 नोटिफिकेशन खेलता है लेकिन कोई नया संदेश नहीं है
समस्या: मैं अपना पाठ संदेश अधिसूचना सुनता हूं लेकिन कोई नया संदेश नहीं है! साथ ही मैं अपने समूह पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहा हूं जो मुझे पिछले सप्ताह मिल रहा था।
समाधान: यह ऐसा है जैसे नोटिफ़िकेशन रिमाइंडर फ़ीचर सक्षम किया गया है और यही कारण है कि आप अपने गैलेक्सी एस 7 पर एक सूचना ध्वनि सुन सकते हैं, भले ही आपके फोन को कोई संदेश न मिला हो। यह सुविधा सैमसंग द्वारा उपयोगकर्ताओं को उनके फोन पर महत्वपूर्ण सूचनाओं को जांचने या पढ़ने के लिए याद दिलाने के लिए डिज़ाइन की गई थी। अधिसूचना अनुस्मारक को कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें और सेटिंग देखें।
- सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
- अभिगम्यता खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें (यह व्यक्तिगत अनुभाग के अंतर्गत है) और उस पर टैप करें।
- इसके सेटिंग पेज को खोलने के लिए नोटिफिकेशन रिमाइंडर पर टैप करें।
- इसे अक्षम करने के लिए चालू से बंद पर टॉगल स्विच टैप करें।
अपने दूसरे मुद्दे पर, पहली बात यह है कि आपको यह सुनिश्चित करना है कि ब्लॉक सूची में कोई संख्या नहीं है। अगर वहाँ है, तो यही कारण है कि आप एक समूह पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकते हैं। उन नंबरों को अनब्लॉक करना तुरंत समस्या को ठीक कर देगा।
लेकिन अगर समस्या अभी भी प्रक्रियाओं के बाद सबसे अच्छी बात यह है कि आपके फोन पर मास्टर रीसेट करना है। इस प्रक्रिया में, आप अपने फ़ोन पर संग्रहीत संपर्कों, फ़ोटो, संगीत और वीडियो सहित सभी फ़ाइलों को हटा रहे हैं। डिवाइस को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने से छोटी और बड़ी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। ध्यान दें, इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया को करने के लिए अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप सुनिश्चित करें। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि समस्या मास्टर रीसेट के बाद बनी हुई है, तो अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना समस्या निवारण प्रक्रियाओं और सहायता के लिए सबसे अच्छी बात है। फ़ोन रिप्लेसमेंट के लिए अनुरोध करना संभव हो सकता है अगर डिवाइस अभी भी अपनी वारंटी अवधि पर है।
