सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें जो नूगट अपडेट [समस्या निवारण गाइड] के बाद स्थिर रहता है
जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 जैसे एक प्रीमियम फोन को फ्रीज करना शुरू हुआ, तो यह संकेत है कि इसके सिस्टम में कुछ बहुत अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है। इस तरह के मुद्दे अक्सर फर्मवेयर अपडेट के बाद होते हैं इसलिए यह वास्तव में आश्चर्य की बात नहीं थी कि हमारे कुछ पाठक जो इस फोन के मालिक हैं, ने अपने फोन के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया है जो कथित तौर पर नूगट अपडेट के बाद फ्रीज करना शुरू कर देते हैं।
कुछ कारक हैं जिन पर हमें यह जानने के लिए विचार करना होगा कि यह समस्या पहले स्थान पर क्यों होती है। हमें संभावनाओं से निपटना होगा और उनमें से प्रत्येक को तब तक नियंत्रित करना होगा जब तक कि हम एक ऐसे बिंदु पर नहीं पहुँच सकते जहाँ हम आसानी से कारण निर्धारित कर सकें। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने में सक्षम हो सकते हैं जो अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकता है और आपके फोन को उसके मूल प्रदर्शन पर वापस ला सकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और हाल ही में इसे नूगट में अपडेट किया है और फिर इस तरह की समस्या शुरू हो गई है, तो नीचे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास आपके डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई बहुत सारी समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन लोगों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
अद्यतन के बाद जमा होने वाली गैलेक्सी S7 के लिए चरण-दर-चरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और मैं सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सका क्योंकि मैं अपने फोन की बैटरी को नहीं हटा सकता। समस्या यह है कि जब से मैंने अपने फोन को एक सप्ताह अपडेट किया है, तो इससे पहले कि मेरे ऐप फ्रीज़ रहते हैं और काम नहीं कर रहे हैं जैसे मैंने अपना अलार्म सेट किया है आज सुबह और यह बंद नहीं हुआ क्योंकि ऐप ने मेरा फेसबुक काम करना बंद कर दिया है और मैं फॉर्म भरने के दौरान ऑटो नहीं भर सकता।
समाधान: ठीक है, अगर आपके पास अपने फोन पर सॉफ्ट रीसेट करने की योजना है, तो आपको बैटरी निकालने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह सैमसंग गैलेक्सी के अन्य मॉडलों की तरह हटाने योग्य नहीं है। बैटरी को हटाने से आपको जटिलताओं से बचने और डिवाइस के अंदर के घटकों को नुकसान पहुंचाने के लिए किसी प्रकार के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।
दूसरी ओर, जैसा कि आपने बताया कि आपके द्वारा लॉन्च किए जाने पर हर बार ऐप्स फ्रीज होते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि डिवाइस का उपयोग करने वाली फ़ाइलों और डेटा को दूषित किया जा सकता है और सिस्टम के लिए संघर्ष हो सकता है और समस्या उत्पन्न होने के लिए ट्रिगर कर सकता है। इसलिए, इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको इन समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए:
चरण 1: एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करें
आपके फ़ोन में दो प्रकार के कैश हैं, जिनमें ऐप्स और सिस्टम कैश हैं। ये आपके फ़ोन की डायरेक्टरी या ऐप में स्टोर की गई अस्थायी फ़ाइलें हैं, जो डिवाइस के लिए ऐप को एक्सेस करना आसान बनाती हैं यदि आप इसे लॉन्च करना चाहते हैं या अन्य कार्य जिन्हें आप करना चाहते हैं। इस उदाहरण में, हमें उस ऐप के कैश और डेटा को हटाना होगा जिसमें संदेह को खत्म करने के लिए एक मुद्दा है कि यह भ्रष्ट फाइल नहीं है। ये कदम हैं जो आपको ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए करने चाहिए:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- उस एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे स्पर्श करें जो ठंड है।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
आपको ऐसा हर ऐप के लिए करना होगा जो जमा देता है। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: बूट इन सेफ मोड
कैश और डेटा और डिवाइस को साफ करने के बाद भी फ्रीज होता है, एक मौका है कि एक थर्ड पार्टी ऐप ने इसे ट्रिगर किया है। सुरक्षित मोड में बूट करने से, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे और बूट अप प्रक्रिया के दौरान केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को लोड किया जाएगा। लेकिन याद रखें, अकेले इस मोड में बूट करने से समस्या हल नहीं होगी, इसके बजाय, यह आपको केवल एक संकेत देगा कि अपराधी क्या है। यदि आपका फोन सामान्य रूप से बूट होता है और फ्रीज नहीं करता है, तो जाहिर है कि इसके लिए जिम्मेदार एक ऐप है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें, यह जानने की कोशिश करें कि क्या इसके लिए कोई उपलब्ध अपडेट है, इसके कैश और डेटा को साफ़ करें और अंतिम रूप से, यदि समस्या बनी रहती है तो इसे अनइंस्टॉल करें। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
और ये ऐसी प्रक्रियाएँ हैं जो आपको इस तरह की समस्या के निवारण में उपयोगी हो सकती हैं…
गैलेक्सी S7 पर ऐप्स कैसे अपडेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी एस 7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी S7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 4: डिवाइस की कैश निर्देशिका को साफ़ करें
यह विधि आपके द्वारा कुछ समय पहले की गई पहली प्रक्रिया के समान है, एकमात्र अंतर यह है, आप उस निर्देशिका में सिस्टम कैश या समग्र कैश को हटा रहे हैं जिसका उपयोग फर्मवेयर कर रहा है। इस पद्धति के बारे में चिंता करने के लिए कुछ भी नहीं है क्योंकि यह आपके फोन पर आपके द्वारा संग्रहीत फ़ाइलों को नहीं हटाएगा। यदि यह समस्या दूषित फ़ाइलों के कारण होती है, तो यह प्रक्रिया निश्चित रूप से इसे तय करेगी। ऐसा करने के लिए, इनका पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 5: यह आपके गैलेक्सी एस 7 को रीसेट करने का समय है
उपरोक्त प्रक्रिया करने के बाद, उन ऐप्स को लॉन्च करने का प्रयास करें जिनके पास समस्या है और समस्या बनी रहने पर बारीकी से निरीक्षण करें। यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपको अपने फ़ोन पर रीसेट करना चाहिए। लेकिन इससे पहले कि आप कदमों पर आगे बढ़ें, अपनी सभी फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह मिट जाएगी। अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
