सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को कैसे ठीक करें जो अब नूगाट अपडेट के बाद चार्ज नहीं करता है [समस्या निवारण गाइड]
हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी S7 के मालिक हैं, ने हमें Nougat अपडेट के बाद उनके उपकरणों के रूप में संपर्क नहीं किया। यह हो सकता है कि अद्यतन समस्या लाया या यह सिर्फ एक संयोग हो सकता है कि फर्मवेयर अद्यतन के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई। यही कारण है कि हमें पता लगाना है क्योंकि यह एक उपयोगकर्ता के रूप में जरूरी है, कि आप समस्या का निवारण करने में समय लेते हैं। आपका कुछ समय लग सकता है, लेकिन यह अधिक समय लगेगा जब आप फोन को दुकान पर ले गए, तकनीक को समझाएं कि क्या हुआ, समस्या को ठीक करने के लिए तकनीक की प्रतीक्षा करें और यह समस्या बिना किसी गारंटी के हो जाएगी। निर्धारित होगा।
इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी S7 के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा जो किसी कारण से चार्ज नहीं होगा। हम हर संभावना पर विचार करने और उनमें से प्रत्येक पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकता है। इसलिए, यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जो इस समस्या का सामना कर चुके हैं, तो इस पोस्ट को पढ़ें क्योंकि यह आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S7 जो Nougat अपडेट के बाद चार्ज नहीं होगा
समस्या : मुझे आपकी मदद करने वालों की बुरी तरह से जरूरत है। मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है और यह एक साल से अधिक समय से मेरे साथ है। मैं जल्द ही अपग्रेड करने की योजना नहीं बना रहा हूं, लेकिन मुझे इससे समस्या है। हाल ही में एक अपडेट हुआ था और उसके बाद फोन चार्ज नहीं हुआ। जब मैं फोन को प्लग करता हूं, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देगा और मेरे पास केवल 8% बैटरी बची है। मैं इस फोन का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि मेरे सभी ईमेल जो मेरे काम से संबंधित हैं, इसके माध्यम से भेजे जाते हैं। इसलिए, यदि आप समस्या को ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं, तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा।
समस्या निवारण : मुझे लगता है कि यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है क्योंकि फोन अभी भी चालू है और आपके विवरण के आधार पर, आपके द्वारा बताई गई एकमात्र समस्या चार्जिंग के बारे में है। आपने हार्डवेयर या अधिक जटिल फर्मवेयर समस्याओं के किसी भी अन्य लक्षण के बारे में कभी भी उल्लेख नहीं किया है। कहा जा रहा है, हम आपके द्वारा बताई गई समस्या के आधार पर आपके फोन का निवारण करेंगे:
चरण 1: नरम रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करें
यह एक साधारण प्रक्रिया है लेकिन मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को संबोधित करने में बहुत प्रभावी है। गैलेक्सी एस 7 में, नरम रीसेट वास्तव में बैटरी पुल प्रक्रिया के बराबर है जिसे हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन में करते हैं। आपको बैटरी को अपने S7 से बाहर निकालने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि इससे आपको मामले को खोलने की आवश्यकता होगी। इसके बजाय, मैं चाहता हूं कि आप केवल 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाए रखें। ऐसा करने के बाद आपका डिवाइस रीबूट हो जाएगा, फिर अपने फ़ोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह अब चार्ज करता है कि इसकी मेमोरी ताज़ा है।
अगर इसके बाद भी फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें और इसे चार्ज करें
यह संभव है कि कुछ तृतीय-पक्ष तत्व आपके फ़ोन को सामान्य रूप से चार्ज करने से रोक रहे हों। इसलिए, इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको केवल अपने फ़ोन को सेफ़ मोड में रिबूट करना है ताकि सभी तृतीय-पक्ष ऐप और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकें और फिर, अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
इस तरह से आप अपने फोन को सेफ मोड में रीबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि फ़ोन इस मोड में ठीक चार्ज करता है, तो यह पर्याप्त स्पष्ट है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप या एक सेवा है जो फ़ोन को चार्ज करने से रोक रही है। इसे ढूंढें और फिर इसे हटा दें, लेकिन मुझे पता है कि ऐसा करने की तुलना में यह आसान है क्योंकि फोन चार्ज होने पर, इसकी बैटरी को तब तक चार्ज करने दें जब तक यह पूर्ण न हो। कम से कम अब हम जानते हैं कि हार्डवेयर ठीक काम कर रहा है। एक बार बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाने के बाद, मैं आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं और फिर अपने फ़ोन को रीसेट कर देता हूं क्योंकि अपराधी को ढूंढने में आपका बहुत समय लग सकता है और चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह जान रहा है कि कौन से ऐप और / या सेवाओं के कारण है संकट। इस तरह से आप अपना फ़ोन रीसेट करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, यदि फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: यह चार्ज करने के लिए अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें
हम अभी भी यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या आपका फोन चार्ज करने में सक्षम है अगर आपके पास कंप्यूटर या लैपटॉप (या यहां तक कि एक पावरबैंक) है, तो आपको अपने फोन को मूल डेटा / चार्जिंग केबल का उपयोग करके इसे कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपका फोन उन उपकरणों में से किसी से कनेक्ट होने पर चार्ज करता है, तो यह पर्याप्त रूप से स्पष्ट है कि समस्या स्वयं चार्जर के साथ है और इस मामले में, नया चार्जर खरीदने से समस्या निश्चित रूप से ठीक हो जाएगी।
हालांकि, अगर फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो आपको संभव हो तो एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। आप यह भी देख सकते हैं कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे केबल के दोनों सिरों को देखने के लिए कि वे कनेक्टेड हैं या यदि कोई कनेक्टर कनेक्ट कर रहा है। आप मलबे, गंदगी या जंग के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आप कुछ अनियमित देख सकते हैं, तो कपास झाड़ू का उपयोग करके बंदरगाह की सफाई करें। संपीड़ित हवा का एक विस्फोट भी मदद कर सकता है।
यह सब करने के बाद और फोन अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 4: यदि संभव हो तो एक नए चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि आप एक नया चार्जर खरीदें। यदि आपके पास एक अलग चार्जर है जो कम से कम, 2 Amps of current देता है, तो इससे आपका फ़ोन उस पर प्रतिक्रिया देगा जब तक समस्या चार्जर है। यह इस प्रक्रिया के माध्यम से है कि आपको पता चल जाएगा कि आपके फोन में कोई समस्या है या नहीं या आपको नया चार्जर खरीदने की आवश्यकता है या नहीं। अन्य चार्जर्स के साथ फोन चार्ज को मानते हुए, फिर यह एक नया खरीदने का समय है क्योंकि जाहिर है कि फोन अभी भी चार्ज करने में सक्षम है, लेकिन अपने मूल चार्जर के साथ नहीं।
चरण 5: अपने फोन को बंद करें और देखें कि क्या वह शुल्क लेता है
यह मानते हुए कि फोन अभी भी अन्य चार्जर के साथ चार्ज नहीं करेगा, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए, उसे बंद कर दें और यह देखने के लिए प्लग करें कि क्या वह चार्ज करता है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या फर्मवेयर या आपके द्वारा अपडेट से पहले स्थापित किए गए कुछ ऐप्स के साथ है। इस मामले में, आपको अपने फोन को चार्ज करने की अनुमति देनी चाहिए कि बैटरी पूरी भर गई है और फिर अगला कदम उठाएं।
चरण 6: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन / रीसेट को मिटा दें
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि फोन को नूगट अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर दिया गया है, यह कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करने का समय है ताकि सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। अपडेट के दौरान कुछ कैश दूषित हो सकते हैं और यही कारण हो सकता है कि आपका फोन अब चार्ज नहीं करेगा। अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में रिबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और कैशे विभाजन को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसके बाद, अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो आपको अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा और फिर अपने फ़ोन को रीसेट करना होगा। मुझे यकीन है कि यदि समस्या हार्डवेयर के साथ नहीं है, तो एक रीसेट इसे ठीक कर देगा लेकिन आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा को खो देंगे, इसलिए आपको उन फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आवश्यकता है जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
गैलेक्सी S7 पर फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
